Probleme de batterie

Après avoir suivi les différents conseils du forum, je reste toujours sans solution pour la batterie. J'ai eteind enlever la batterie, débrancher et appuyer sur le bouton on/off - 45 mn
mais quand je remet en marche, il commence à charger et s'arrête, sur l'icone de la batterie il affiche 0% disponible (branché en charge) que faire s'il vous plait