Virus

Résolu
bonjour a tous, mon ordi est infécté,et je ne peut plus l'ouvrir il ne reste allumé que 2 mn et il coupe, avant d'appeler un depanneur a 100 euros y a t'il une astuce ,j'ai avg en anti virus,
merci
le rapport d'avg me dit
vous avez un serieux probléme

91 réponses

Résumé de la discussion

L’infection informatique présumée bloque le fonctionnement de l’ordinateur, qui ne reste allumé que quelques minutes et affiche un message d’AVG signalant un problème sérieux. Des solutions techniques émergent, comme démarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau, tenter une restauration ou nettoyage des alertes via les rapports, et éviter l’accès à distance. D'autres propositions évoquent la possibilité d'un problème matériel (surtension, surchauffe) ou la réinstallation de Windows ou Ubuntu, ainsi que l'intérêt de ne pas s'engager dans des dépannages à distance non vérifiés. En cas d’impossibilité de se connecter durablement, préparer une clé USB de récupération et suivre des guides hors ligne peut limiter les risques et gagner du temps.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. je te remercie infiniment de ton professionnalisme et de ta patience j'ai enormement appris avec toi aujourd'hui en informatique c'est pas pour le tarif des depannages , c'est juste savoir de quoi on parle et la ,je te dit merci pour ce cours
    je te souhaite une bonne soirée peu etre a une prochaine , mais plus rapide pour toi merci encore
    patrick
    cordialement
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    1. tu sais de quoi vient le problème !

      prioritairement le disque dur, après il faut lancer une installation de Windows et voir si pas d'autres soucis !

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      1. opération faite mais meme resultat il tient plus longtemps il ne me reste plus qu'a changer le disque je pense
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        1. on verra si démarrage avec le disque dur !

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          1. j'execute et je pense que tu auras fait de ton mieux
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            1. une dernière tentative !

              si tu branchais le disque dur et démarrais le pc en mode sans echec !

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              1. j'ai branché le disque dur et la page tient plus longtemps tu as raison c'est la panne le disque dur mais il coupe donc je sais de quoi parler maintenant
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                1. remplace le disque dur et lance une installation de Windows, tu seras vite fait fixé !

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                  1. ha oui peu etre avec les orages mais je sais pas ,pas de souvenirs, ben je sais a quoi m'en tenir
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                    1. je ne parle pas du choc, mais une surtension par exemple !

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                      1. un coup non il n'a jamais demennagé depuis son installation il a 4 ans
                        j'opte pour le disque dur je pense
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                        1. ok,
                          d'après ce que tu m'expliques, je parie pour ton disque dur HS !

                          sauf si les barrettes de ram ont ramassé un coup aussi !

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                          1. non rien je viens de le rallumer y a 5 mn et ca coupe sdystematiquement je n'ai le temps de rien
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                            1. est ce que tu vois un ecran bleu avec un compte à rebours de 30 seconde là dessus ?

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                              1. non il coupe et se relance automatiquement etc etc etc
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                                1. ok, est ce qu'il tourne sans rien lancé là dessus ?

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                                  1. depuis le debut de l'am il tourne sans rien j'en ai profité pour le laisser respirer je pense aussi pour une panne la il est clean , nettoyé a l'air libre et je peu pas dire qu'il ait chauffé , du moins aujourd'hui
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                                    1. fais tourner le pc sans rien, capot ouvert pour voir !

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                                      ça reste (supposé) un problème matériel !

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                                      1. tu as raison ça fait pas mal la je viens d'ouvrir sans rien toucher , ça tient 2mn et ça coupe voila
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