Comment oter Qvo6

Avoir deux antivirus qui tournent en même temps, ce n'est pas recommandé, ça ralentit le système.

Pour finir :

1/

---> Télécharge et installe CCleaner.
* Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures.
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.

2/

---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.
* Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.
* Clique sur Exécuter.
* Le rapport est copié dans le presse-papier, clique droit dans ton prochain message et choisis Coller.

==Prévention==

Mets à jour Adobe Reader (décoche McAfee Security Scan Plus).

Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici.

je vais désinstaller cet antivirus, comme autre pb j'avais un systéme un peut lent je pense que ça iras mieux.

Un grand merci pour ta gentillesse et ta disponibilité pour des gens comme moi qui sont perdus a certains moment à travers toi merci à "comment ça marche" et toutes ses èquipes ...CHAPEAU

ET GRAND MERCI

Plus de souci ?

outlook express6 : 6.00.2900.5512 (xpsp0804413-2105)

Et maintenant après mise à jour d'avast : mes message dans ce dernier reapparaissent

Oui.

"Outlook Express"

--> Quelle version as-tu ?

de nouveau ici avast a besoin de redemarrer dois-je le faire ?

je dois m'absenter 3 1/4 heure et je reviens merci

je suis entrain de mettre a jour avast

pour le pb outlook depuis que tu m'as demander la manip avec les caractères en gras , une fois faite j'ai voulu passer par ootlook pour retrouver le lien et là plus de message qui s'affichent

Depuis quand as-tu ce problème ?

"avast! Free Antivirus v8.0.1483.0"

--> Clique droit sur la boule orange et blanche d'Avast située en bas à droite à côté de l'horloge et choisis Mise à jour > Programme.

Cher destrio5, je disais :je ne peux utiliser outlook express,les messages reçus quand j'ouvre j'ai une page blanche?? voici le lien pour le rapport

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130517_s7v9e9n11y7

Merci encore

"nota je ne peux passer par outlook ma messagerie pour me connecter"

--> Que se passe-t-il ?

Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag.

voici le rapport (nota je ne peux passer par outlook ma messagerie pour me connecter)

Rapport de ZHPFix 2013.5.11.1 par Nicolas Coolman, Update du 11/05/2013
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-17-05-2013-15-34-08.txt
Run by Robert at 17/05/2013 15:34:07
High Elevated Privileges : OK
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)

Corbeille vidée

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AOLToolbar
SUPPRIME Key: HKLM\Software\InstallIQ
SUPPRIME CLSID MPSK: {05e67168-9a31-11db-a8c3-0017316789ed}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\AppID\Tuto4pcFrSoftonicBHO.DLL
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C451C08A-EC37-45DF-AAAD-18B51AB5E837}
SUPPRIME Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\desksvc
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu\Programs\dealio
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu\Programs\Iminent
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu\Programs\Tuto4pc

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: QuickTime Task

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
SUPPRIME AppInit: \docume~1\alluse~1\applic~1\browse~1\261249~1.132\{c16c1~1\browse~1.dll
SUPPRIME StartMenuInternet: C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" http://www.qvo6.com

========== Préférences navigateur ==========
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.alertmanager.ep", "{\"woe\":\"12727202\",\"wloc\":\"Douvaine Rhone-Alpes FR\",\"wt\":\"F\"}");*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.buttons.close-yahoo-toolbar-grp_fav", true);*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.cacheloader.grp_app", "Mon, 29 Nov 2010 06:41:07 GMT");*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.cacheloader.ytff", "Mon, 29 Nov 2010 06:41:08 GMT");*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.general.addtomy", true);*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.general.dontshowhpoffer", true);*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.general.eventtips", false);*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.general.installtimestamp", "1286800757750");*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.general.navassist", false);*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.general.showWelcomePage", false);*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.general.showaddbtn", false);*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.installer.country", "us");*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.installer.installdate", "Mon, 11 Oct 2010 12:39:20 GMT");*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.installer.language", "us");*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.installer.version", "2.1.3.20100310105313");*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.installer.version.simple", "2.1.3");*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.layout.portable", "0");*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.options.mailsi.userenable", false);*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.search.boxwidth", 176);*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.toolbar.dc", "v2_upgd");*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.toolbar.lastcust", "Mon, 11 Oct 2010 12:39:20 GMT");*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.toolbar.lastuse", "Mon, 11 Oct 2010 12:48:10 GMT");*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.toolbar.layout", "boo,yma,wea,fac,fin,ebay,sho");*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.toolbar.numfeed", 92);*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.toolbar.upgraded", true);*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.tracking.clickactivated", true);*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytff.tracking.searchboxactivated", true);*/
SUPPRIME /*user_pref("yahoo.ytffp.installer.nd", 2);*/

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Documents and Settings\Robert\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\o4ddll7p.default\extensions\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1}
SUPPRIME Flash Cookies
SUPPRIME Temporaires Windows

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: \docume~1\alluse~1\applic~1\browse~1\261249~1.132\{c16c1~1\browse~1.dll
SUPPRIME Flash Cookies
SUPPRIME Temporaires Windows

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès

========== Récapitulatif ==========
9 : Clé(s) du Registre
1 : Valeur(s) du Registre
2 : Elément(s) de donnée du Registre
3 : Dossier(s)
3 : Fichier(s)
28 : Préférences navigateur
1 : Restauration Système

End of clean in 00mn 23s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 17/05/2013 15:34:08 [4298]

Là, c'est bon ;)

--> Relance AdwCleaner et choisis "Désinstaller".

--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

SysRestore
M2 - MFEP: prefs.js [Robert - o4ddll7p.default\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1}] [yahoo.ytff] Yahoo! Toolbar v2.1.3.20100310105313 (..)
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
O20 - AppInit_DLLs: . (...) - c:\docume~1\alluse~1\applic~1\browse~1\261249~1.132\{c16c1~1\browse~1.dll (.not file.)
[HKCU\Software\AOLToolbar]
[HKLM\Software\InstallIQ]
O51 - MPSK:{05e67168-9a31-11db-a8c3-0017316789ed}\AutoRun\command. (...) -- C:\WINDOWS\system32\AdobeR.exe (.not file.)
OPT:O68 - StartMenuInternet: <chrome.exe> <>[HKLM\..\Shell\open\Command] (...) -- C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" http://www.qvo6.com
[HKLM\Software\Classes\AppID\Tuto4pcFrSoftonicBHO.DLL]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C451C08A-EC37-45DF-AAAD-18B51AB5E837}]
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\desksvc]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu\Programs\dealio]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu\Programs\Iminent]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu\Programs\Tuto4pc]
EmptyFlash
EmptyTemp

--> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.

--> Clique sur le bouton "Coller le presse-papier".

--> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

--> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

--> Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.

--> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.

vais-je y arriver

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130517_g9x10i6h11y5

merci Destrio5 de ta patience

"2013.5.16.126
ZHPDiag Update 16/05/2013 (v2013.179)
*** Changelog intégré à ZHPDiag ***"

--> Ce n'est pas le rapport.

décidement j'ai pas de chance

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130517_12p7h11x12b6

merci Destrio5

T'as oublié le lien ^^

Merci Destrio5

Voici le lien du rapportZhpdiag

D'avance merci

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau.

--> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.

Mille excuses il y a la version V2.301 et cela donne ça en rapport: Entre temps j'ai toujours des apparition d'une fenetre en anglais "browser Change"??

Encore merci de votre disponibilité c'est sympa

# AdwCleaner v2.301 - Rapport créé le 16/05/2013 à 22:52:50
# Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Robert - NOM-87F11CE824C
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Robert\Mes documents\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]

***** [Services] *****

Arrêté & Supprimé : BrowserProtect
Arrêté & Supprimé : eSafeSvc

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\eSafe
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Robert\Application Data\337
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Robert\Application Data\Desk 365
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Robert\Application Data\eIntaller
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Robert\Menu Démarrer\Programmes\BrowserProtect
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Desk 365
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Fichiers communs\337
Dossier Supprimé : C:\WINDOWS\Installer\{EF8FC2FA-BE02-444B-8355-08C75A6D7E3A}
Fichier Désinfecté : C:\Documents and Settings\Robert\Menu Démarrer\Programmes\Accessoires\Outils système\Internet Explorer (sans module complémentaire).lnk
Fichier Désinfecté : C:\Documents and Settings\Robert\Menu Démarrer\Programmes\Google.lnk
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\Robert\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\o4ddll7p.default\bProtector_extensions.rdf
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\Robert\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\o4ddll7p.default\bprotector_extensions.sqlite
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\Robert\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\bProtector Web Data
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\Robert\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\bprotectorpreferences
Supprimé au redémarrage : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BrowserProtect

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\5e55de8be13aed17
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu\Programs\BrowserProtect
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Supprimée : HKCU\Software\TutoTag
Clé Supprimée : HKCU\Software\V9
Clé Supprimée : HKCU\Software\YahooPartnerToolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\5e55de8be13aed17
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Features\AF2CF8FE20EBB4443855807CA5D6E7A3
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Products\AF2CF8FE20EBB4443855807CA5D6E7A3
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Supprimée : HKLM\Software\Desksvc
Clé Supprimée : HKLM\Software\eSafeSecControl
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{42AEFAF9-09D6-4185-87AE-DEDF6E955CB4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{EF8FC2FA-BE02-444B-8355-08C75A6D7E3A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Desk 365
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\eSafeSecControl
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{42AEFAF9-09D6-4185-87AE-DEDF6E955CB4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\063A857434EDED11A893800002C0A966
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\38D5CDD0A851B3940A43CC50ABBA251C
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BA71D41F6CC0B6247B05D473850A8AEA
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\AF2CF8FE20EBB4443855807CA5D6E7A3
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{EF8FC2FA-BE02-444B-8355-08C75A6D7E3A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\eSafeSecControl
Clé Supprimée : HKLM\Software\qvo6Software
Clé Supprimée : HKLM\Software\TENCENT
Clé Supprimée : HKLM\Software\V9
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4}]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v [Impossible d'obtenir la version]

Fichier : C:\Documents and Settings\Robert\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\o4ddll7p.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v26.0.1410.64

Fichier : C:\Documents and Settings\Robert\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [12131 octets] - [04/10/2012 12:42:06]
AdwCleaner[R2].txt - [1345 octets] - [26/10/2012 09:09:52]
AdwCleaner[R3].txt - [1476 octets] - [23/03/2013 09:26:26]
AdwCleaner[R4].txt - [1536 octets] - [15/05/2013 11:30:52]
AdwCleaner[R5].txt - [2142 octets] - [16/05/2013 14:46:28]
AdwCleaner[S2].txt - [12657 octets] - [04/10/2012 12:48:19]
AdwCleaner[S3].txt - [1711 octets] - [15/05/2013 11:32:27]
AdwCleaner[S4].txt - [2580 octets] - [16/05/2013 15:34:18]
AdwCleaner[S5].txt - [1781 octets] - [16/05/2013 21:31:49]
AdwCleaner[S6].txt - [7168 octets] - [16/05/2013 22:52:50]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S6].txt - [7228 octets] ##########