BUG avec Architecte d'interieur 3D (Anuman)

BUG avec Architecte d'interieur 3D (Anuman interactive)
Bonjour, j'ai acheté le logiciel ci-dessus et a chaque fois que je commence a travailler dessus, au bout de quelques minutes, ça bloque tout. Impossible d'ouvrir le gestionnaire de taches windows ou de sortir du logiciel avec echap, je suis obligee d'eteindre et de rallumer mon pc manuellement. C'est vraiment enervant. Quelqu'un peut-il m'aider? Merci!!
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

32 réponses

Résumé de la discussion

Plusieurs utilisateurs rencontrent des plantages et des erreurs fatales avec Architecte d'intérieur 3D d'Anuman Interactive, notamment à l'ouverture ou après quelques minutes, sur des configs incluant des cartes graphiques intégrées et Windows XP ou Vista. Des explications évoquent des incompatibilités avec les cartes graphiques Intel intégrées et des problèmes de mémoire ou de configuration minimale, tandis que des mises à jour et patchs sont annoncés pour corriger ces bugs. Plusieurs solutions évoquées incluent l'envoi du diagnostic (dxdiag) et des échanges sous garantie, l'utilisation de patchs correctifs disponibles sur le site du développeur et des conseils sur la compatibilité des systèmes et GPU.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. j'ai aussi un problème de config avec architect d'interieur 3D 2007 il me met des que je lance l'application une fatal erreur si je pouvais anvyer un copier coller de mon bug a quelqu'un qui m'explique comment le résoudre ca serai cool
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    1. bonjour j'ai rencotré le même probleme que vous sur tous les pc que je possede et la réponce ne me convenais pas car il y avait sur chaque pc de configuration differente donc

      la solution que j'ai trouver et qui a elever tous les bugs de tous les jeux que je posedais c'est d'utiliser tous mes pc sauf un sans aucun lecteur DIVX et ainsi que certain codec DIVX

      donc se faire un disque avec tous sa pour ceux qui non pas le choix et les rerentrer apres!

      salutation a tous
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      1. j'ai acheter architecture 3d systéme d v.2
        je l'installe puis je vais dans projet une heure et la il me dit
        aucun pilote installer
        comment faire je suis sur vista
        svp
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        1. Bonjour,
          avez vous reglé le problème depuis le temps...? Je viens de me procurer "votre décorateur d'intérieur 3D" et sous vista je ne peux même pas l'installer! Je ne m'y connais pas du tout! Je sais juste que jai un bon pc équivalent aux déjà cités et ma carte graph est une radeon HD3650... Mais là il doit y avoir un autre souci j'imagine.
          Quelqu'un pour m'aider?
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          1. hello
            j'ai d&co achitecte 3d et j'ai un probleme du genre je ne trouve plus la barre de paramètre et je ne peu plus insérer des objets même en mettantinsérer objet.je suis bloquer je ne peu pas aller plus loin don svp aidé moi
            merci d'avance.
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            1. Salut tout le monde
              je veux telechargemt de logiciel autocad architeture 2008
              merci pour tous
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              1. bonjour, j'ai Architecture 3D ! Mais je ne sais pas ou je ne sais pas faire mettre des objets comme des fauteilles,...

                Comment dois-je faire pour savoir ajouter des objets ???
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                1. bonjour,

                  j'ai aussi le CD Rom "Architecte d'intérieur 3D : D&CO". Moi j'arrive à le mettre en route mais quand je veux faire des modifications sur la maison (mettre des objets...), ça bloque et le programme ne répond pas. Pourtant ça marche mais le probleme c'est que c'est long, je ne sais pas pourquoi.

                  merci de m'aider si vous avez une reponse a me proposer.
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                  1. Même "erreur fatale", j'ai donc instalé le patch, et depuis impossible de démarrer le logiciel.
                    C'est à n'y plus rien comprendre :/
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                    1. Bonjour, j'ai achete ce logiciel le 17 mars... et il plante toutes les 5 minutes !! j'ai installer les patchs, discuter avec anuman par anuman live et apres pas mal de manipulation qui ne fonctionne pas, j'ai demande un remboursement ! il me disent qu'ils ne peuvent pas rembourser car ce serait trop facile de telecharger de copier et de dire que ca marche pas ! hors le logiciel est installer a partir de leur site et pas du disque dur, donc pas possible de copier ! ils sont vraiment de mauvaise foi.... moi je ne lache pas l'affaire ! si ca interesse quelqu'un de faire un dossier a plusieurs chez 60 millions de consommateurs afin d'avoir gainn de cause ! mailez moi !
                      Bye
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                      1. Bonjour à tous,

                        J'ai eu aussi le problème avec un logiciel de Votre decorateur: erreur fatale. Un patch est sorti sur le site d'anuman: allez sur la page de votre logiciel et cliquez sur support technique.

                        En ce qui concerne le problème de "wglShareLists failed with error...", c'est parceque vous n'avez pas de vraie carte graphique mais une puce qui en fait office dirèctement intégrée sur la carte mère (eh non!! c'est pas la même chose!). Pour ça, pas grand chose à faire si ce n'est voir avec le support technique (ils ont peut être une solution...).

                        En tt cas, chez moi ça mrche maintenant et c'est plutôt pas mal comme soft!! :D
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                        1. bonjour
                          voila j ai windows xp et exactement le meme soucis que vous j ai changer de carte graphique +carte mere et tjs rien ,quant a annuman n en parlons pas ils ont meme pas repondu a mes mails de detresse!

                          ma config :

                          intel(R) Pentium (R) Dual CPU
                          E2200 @2.20 GHz
                          2.20 GHz,2.00GO de ram
                          carte graph: geforce 8500 GT

                          help je craque
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                          1. Pareil que tout le monde, le message apparaît au bout de 10 secondfes "wglSharelists failed with error 1" sur un XP V2.
                            Sur un autre PC ancien XP V1, pas assez de mémoire + carte graphique insuffisante et sur un PC premier prix de confo, il fonctionne nickel. Je ne crois ni à un problème de version VISTA ou XP, ni un problème de capacité, le logiciel indique clairement que la config n'est pas optimum, ni un problème de carte graphique, celle du PC de confo est un premier prix. Il faut chercher aillleurs soit une incomptabilité avec un autre log ouavec une mise à jour d'XP ou VISTA...
                            Pour info
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                            1. Re-bonjour tout le monde.

                              Mon pote vient de m'écrire un autre email pour me dire que les cartes graphiques intégrées posaient souvent problème car elles sont en dessous de la configuration minimale mais que les gens n'y faisaient pas attention. Donc désolé pour ceux qui ont parlé de leur Intel xxx mais c'est peut être bien la source de votre problème.
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                              1. Salut Tout le monde.
                                J'ai eu aussi des problèmes sous Vista avec "D&CO Architecte d'intérieur 3D" que j'ai reçu pour mon anniversaire. Décidemment on est entouré de gens mal intentionnés ou quoi !? ;o) Plus sérieusement, comme j'ai un pote d'école qui travaille chez Anuman je l'ai contacté au cas où. Et j'ai peut être du nouveau ! En effet, il semblerait que sur certains PC avec Vista le logiciel ne fonctionne pas... Alors il s'est un peu renseigné (il connait l'équipe qui bosse dessus mais lui n'en fait pas partie) et à priori ils travaillent sur un patch pour Vista et quelques autres bugs qui devrait sortir très prochainement, genre fin mars. Alors je crois qu'il ne nous reste plus qu'à attendre ce patch... mais patience est mère de toutes les vertus, n'est-ce pas ?
                                Pour info il m'a expliqué, et finalement ça m'a aidé à comprendre et à être moins énervé, que les histoires de bugs et de mises à jour sur PC représentent un gros problème pour les petites boîtes (et surement les autres aussi) parce qu'il est impossible de tester sur toutes les configurations possibles et que ça peut faire toute la différence entre un logiciel qui marche sur un PC 1 mais pas sur un PC 2 alors que ceux-ci "semblent" assez proches ou aussi performants. C'est d'ailleurs toute la différence avec le développement sur console d'après lui.

                                J'espère que ces informations vous auront un peu aider ou au moins éclairer un peu...
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                                1. Salut tout le monde !

                                  J'ai téléchargé une "mise à jour corrective" comme ils appellent cela sur le site Anuman, et cela corrige mon problème d'erreur fatale au lancement du logiciel.
                                  Pour plus d'info., il faut aller sur leur site puis choisir le nom du soft que vous utilisez et après dans la case support technique, on voit toutes les informations FAQ et les patch !

                                  Je peux enfin me servir du produit, qui au passage à plutôt l'air simple de prise en main... J'en suis content pour le moment, car plus de plantage !

                                  A bientôt sur ce forum, où on trouve plein d'infos super intéressantes. Merci à tous !
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                                2. @The DeadBonjour, J'ai téléchargé le patch correctif mais impossible de l'ouvrir. Comment faire?
                                  Merci.
                                  0
                              2. Bon j'ai eu des réponses de ANUMAN SAV, pour que le log fonctionne il faut absolument avoir une carte graphique GFORCE 6200 ou RADEAON X600 ou équivalent mais pas vraiment d'explication pour équivalent, j'ai une carte intel G33/G31EXPRESS CHIPSET FAMILY et ça ne marche pas; quelqu'un pourrait-il me confirmer que le jeux ne peut pas fonctionner avec cette carte graphique qui me parait tout de même pas mal ? n'y a-t-il pas un moyen de nous faire rembourser ce jeux par ANUMAN?
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                                1. J'ai le meme soucis .. je me sens moins seule .. Il est incompatible avec Vista (j'ai D&CO cuisine 3D) Sur mon portable VISTA : wglShareLists failed with error -1073278755 et erreur fatale, bye bye sur mon fixe avec XP, niquel .. donc il n'est pas compatible.. pourtant je l'ai pris parce que justement il devait être compatible Vista à la base ... Il faudrait peut être s'y mettre à plusieurs histoire qu'ils fassnt un patch ou je ne sais quoi ..
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                                  1. Salut

                                    Même probleme avec mon pc vista premium; j'ai remporté le CD d installation chez mon vendeur qui l'a parfaitement installé sous windows XP. Que faire ? log à la poubelle si Anuman est incapable de régler le pb? Attendre une mise à jour de Vista ?
                                    si quelqu'un a une solution...
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                                    1. Bonjour,
                                      J'ai aussi acheté Architecte d'intérieur 3D et même bug !
                                      J'ai envoyé un mail à Anuman en joignant le "dxdiag" de mon portable et j'ai eu comme réponse:
                                      "ce logiciel n'est pas compatible avec les cartes graphiques intégrées Intel"
                                      SUPER !!!
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                                      1. coucou, j'ai téléchargé ce logiciel mais je n'ai pas la bonne clé d'identifiant quelqu'un pourrait-il me la communiquer ? Merci d'avance
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