Analyse antivirus norton impossible
Résolu
Bonjour à Tous,
Depuis quelques jours il m'est impossible de faire une analyse antivirus ou un nettoyage registre avec Norton 360.
Pour exmple, lancement analyse à 21h00, le lendemain matin à 6 heurs il n'y avait que 2953 fichiers d'annalysés. J'ai fini par annuler.
Idem pour nettoyage registre, soit ça plante, soit ça n'en fini pas.
Auriez-vous une idée?
Merci pour votre réponse
Depuis quelques jours il m'est impossible de faire une analyse antivirus ou un nettoyage registre avec Norton 360.
Pour exmple, lancement analyse à 21h00, le lendemain matin à 6 heurs il n'y avait que 2953 fichiers d'annalysés. J'ai fini par annuler.
Idem pour nettoyage registre, soit ça plante, soit ça n'en fini pas.
Auriez-vous une idée?
Merci pour votre réponse
43 réponses
Résumé de la discussion
La problématique porte sur l'impossibilité d'effectuer une analyse antivirus et un nettoyage du registre avec Norton 360 lorsque les scans se terminent incomplètement dans plusieurs sessions successives. Des solutions alternatives telles que Malwarebytes sont proposées, avec des consignes précises: déconnecter le PC, lancer un examen complet et supprimer les objets infectés afin d'obtenir un rapport exploitable. D'autres réponses évoquent le remplacement par des outils de suppression Norton et l'usage d Avast, ou l'exécution d'OTL en mode normal puis sans échec parfois. En cas de blocages répétés, l'échange des rapports détaillés (OTL.txt, rapports Malwarebytes) peut être nécessaire, et certains répondants recommandent de sauvegarder ces éléments hors espace de discussion pour ne pas dépasser les limites de taille.
-
non c'est à toi à le faire
-
Bonsoir Gen,
Tout sembre être rentré dans l'ordre sur mon PC, plus de problèmes de lenteurs....
Un grand merci pour l'aide que tu m'as apporté.
Je pense que tu peux passer mon post en résolu
Merci encore -
Bonsoir,
J'ai analysé les fichiers de Slowin' Killer...
Il s'est bien fait tuer par le système...
Je vais lui ajouter des droits supplémentaires dans la prochaine version mais si le système veut pas je vais pas pouvoir faire grand chose ;-/
-
comme tu le l'as conseillé, j'ai faire sauter norton au profit d'avast.
Il aussi que je mette un par-feu non? -
-
Bonsoir Gen,
voici la dernière ligne du fichier PureRa :
Total space cleaned: 71.69 MB
Auplaisir -
Bonjour,
Ok je vais essayer cette procédure ce soir, j'espère y arriver car je suis moyennement doué....
Merci pour votre aide -
Bonjour,
Problème de droits sous Vista... ça se produit sur certains systèmes, le logiciel ne peut pas accéder à certains fichiers et se fait donc tuer par celui-ci...
Pouvez-vous :
- Relancez Slowin' Killer
- Décocher tuer les processus
- Dans "?" cliquer sur "debug"
- Puis relancer "Optimiser"
*** ici il devrait se faire tuer ***
- Relancer à nouveau le logiciel
- Copiez ceci -> Zip::
- Cliquez sur la flèche pointant vers le haut
- Le "Zip::" va alors s'écrire dans la console
- Cliquez sur "Scripter", un fichier "Slowin' Killer.zip" devrait alors apparaître sur le bureau.
- Pouvez-vous me faire parvenir celui-ci par Cjoint ?
-
Bonsoir,
comme je n'arrive pas a poster le fichier joint (cjoint ne me donne pas accès à la recherche) le voici :
------| Slowin' Killer (TM) 1.208 © Saachaa - (Script)
[31/01/2013] --- [19:13:57]
-> PIERRE (Admin)
-> Windows Vista (TM) Home Premium (x86) Service Pack 2
-> Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU P7450 @ 2.13GHz
-> RAM 3.1 GO - 40%
-> https://www.security-helpzone.com/
Zip:: : C:\Users\PIERRE\Desktop\Slowin_Killer.zip
------| C:\Program Files\Slowin Killer\Reports\Slowin_Killer[S][1].txt -
-
-
zarbi....fais la suite je contacte le concepteur voir/......
-
quand je lance l'optimisation de Slowin-Killer, il tourne quelques secondes, puis j'ai un message qui me dis qu'il a cessé de fonctionner, ensuite je me retrouve avec juste le fond d'écran et rien d'autre.
Voici le rapport (non présent sur le bureau), je ne sais pas s'il va t'aider :
Slowin' Killer © Saachaa - H-Version : 1.208 - B.D.D : 416
-----|> Informations : Logiciel
| Lancement : 30/01/2013 - 21:56:36
| Màj : 26/12/2012
| Analysé : 0
| Optimisé : 2
| Infos : https://www.security-helpzone.com/
-----|> Informations : Système
| PIERRE (Admin)
| Windows Vista (TM) Home Premium (x86) Service Pack 2
| Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU P7450 @ 2.13GHz
| RAM 3.1 GO - 40%
-----|> Processus tués
| 25
-----|> Registre <Optimisation>
- OK
-----|> Services <Inutiles>
- OK
-----|> Commandes <Optimisation>
- OK -
PAs pu installé Adobe reader même message lecteur:\ non valide
J'ai installé Adobe Flash
Pour Delfix l'ai mis sur le bureau mais pas trouvé contenu presse papier
Par contre ADW et OTL ont disparus du bureau -
Bonsoir Gen,
J'ai installé JAVA puis desinstallé l'ancienne
Pour la désactivation WEB j'ai comme indiqué via panneau de config, pour IE comme c'est en anglais j'ai indiqué disabled.
J'ai désinstallé Adobe flash, mais pour adobe reader, impossible, il m'indique que le lecteur F:\ non valide
Bizzarre non? -
Ok je fais tout essayé ce soir.
Au moins je sais comment je vais occuper ma soirée....
Je te tiens au courant
@+ tard -
Je desinstalle avant de faire l'opération de grand nettoyage?
-
desisntalle déjà avec l outil on verra par la suite
-
Le truc c'est que j'ai un renouvellement automatique de NORTON, t'as une idée pour le supprimer?
-
bah Avast
tiens pour virer Norton
https://www.clubic.com/telecharger-fiche208168-norton-removal-tool.html
puis Avast :
https://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download
-
C'est aussi ce que je pense, mais il parait que c'est un peu galère de se défaire de NORTON...
Que me conseilles-tu pour le remplacer? -
je crois surtout que tu devrais changer d'antivirus à vrai dire....
-
bonjour Gen,
Bon j'ai essayé de relancer NORTON, il a tourné toute la nuit et ce matin 5125 avait été analysés, la misère....
Crois-tu que je doive essayé en mode sans échec?
bien à toi
- 1
- 2
- 3
Suivant
