Comment désinstaller sweetpacks bundle ??

Résolu
Bonjour,

J'aurais besoin d'aide pour me débarrasser de ce faux logiciel "sweet packs bundle" qui est plus qu'irritant ... :/

J'ai déjà essayé de suivre la procédure indiquée sur cette page : http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/SECURITE/Infections/impossible-sweetpacks-uninstaller-sujet_62694_1.htm
mais ça n'a pas marché pour moi, ce truc reste pertinemment installé quelque part sur mon ordi.

Je me suis intéressée à cette conversation ci : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26488839-se-debarasser-de-torn-tv-et-de-sweetpacks-bunble
Mais comme je savais pas trop ce qui relevait de torn tv ou de sweetpacks, j'ai pas trop poursuivi..

Donc si quelqu'un pouvait m'orienter sur les manips à faire, ce serait super génial :)
Merci d'avance !

33 réponses

Résumé de la discussion

Le souci concerne la suppression de Sweet Packs Bundle et TornTV, avec des tentatives infructueuses via des tutos et une confusion entre les deux menaces, ce qui complique le nettoyage. Plusieurs conseils préconisent d’utiliser OTL (OTL.exe) en mode administrateur, de charger une configuration personnalisée et de lancer une analyse pour générer des rapports destinés à identifier les fichiers et entrées problématiques. En parallèle, AdwCleaner est évoqué comme alternative, et certains échanges soulignent la nécessité de résoudre les paramètres de sécurité pour permettre le nettoyage. Des rapports et traces de fichiers apparaissent dans les résultats, montrant que les résidus peuvent persister dans des emplacements comme les fichiers temporaires et le dossier system32, nécessitant une suppression ciblée.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour
    J'ai coupé la liaison internet. L'appel de la fenêtre du site sweet a échoué. Fermer.
    La désinstallation a été à son terme
    1. Heu .. non, juste une restauration système :/

      mais je suis pas sûre que ça vraiment été un virus.. c'était un sweetIm-machin-chose qui voulait pas partir des programmes installés. Je suppose que si j'ai restauré l'ensemble depuis la date d'achat, il devrait pas réapparaître ?

      Enfin je croise les doigts ^^
      1. Contributeur
        Pour info : http://www.commentcamarche.net/faq/25768-desinstaller-sweetim
      2. j'avais déjà essayé tout ça... alors soit je suis pas douée, soit il était bien accroché ^^
        Enfin merci quand même!
    2. heu.....si c'est une restauratioon d'usine ok mais si c'est jsute une restauration systeme tu as restauré aussi es infections......
      1. Bonjour !

        Merci pour votre aide, mais j'ai fini par m'en sortir toute seule... en faisant tout simplement une restauration du système!
        Manip que j'aurais bien éviter pour ne pas avoir à tout réinstaller, mais bon au moins maintenant je suis tranquille et dorénavant je ferais attention aux sites sur lesquels je télécharge mes logiciels ;p

        Donc, petit conseil : n'allez jamais sur softonic si vous ne voulez pas avoir des tas de trucs inutiles en plus et qui ne veulent pas se désinstaller ;)
        1. Contributeur
          Ni sur 01.Net non plus
      2. Contributeur sécurité
        bah oui j'ai réussi un examen pour ma future caarière pro, pour l'instant je suis au chomage ^^
        1. Parce que t'es vraiment bourré ? x'D

          Nan sérieusement, y'a quoi de si euphorisant dans ces rapports .... ? (pour moi c'est du chinois ^^)
          1. Contributeur sécurité
            attend .... ça va pas être possible d'analyser ton rapport vu mon état mouhahahahahhahahahahhahahaha
            1. ma-gni-fi-que !!!

              relance l'outil clique sur DaiG et heberge le rapport et donne le lien
              1. Contributeur sécurité
                ooooh un g3n comblé ^^
              2. comblé ? ^^
              3. ah ! ^je croyais que ca voulait dire rempli ^^
              4. Contributeur
                Voire même bourré :-)
            2. Bon alors ça a donné quelque chose d'un peu différent : (peut être parce que cette fois ci j'ai fait "exécuter en tant qu'administrateur" ?)

              Le logiciel s'est ouvert et a fait un scan. Mais cette fois rien ne s'est déconnecté, le bureau est resté tel quel et je pouvais continuer à utiliser mes autres programmes à côté sans problème.. Et le scan a été beaucoup moins long que le premier!!
              Mais toujours pas de menu avec "Scankill" !

              Bref, je te mets toujours les fichiers obtenus :

              Pre_Scan_23_11_2012_14_41_07
              https://www.cjoint.com/?BKxxGdzPHl8

              Close
              https://www.cjoint.com/?BKxxNE3eZQ9
              1. Ah! c'est un logiciel à utilisation unique ? ^^

                Okay, je fais ça de suite ;)
                1. nan retelecharge !!.........celui que tu trouves dans system32 , c'est un composant de windows et comme il est dejà lancé ...........^^
                  1. Ben si j'avais désactivé pourtant... o_o
                    La configuration du logiciel (avira) est différente de celle expliqué dans le tuto que tu m'as donné, mais le parapluie était bien fermé!
                    C'est bien désactivé là ? --> https://www.cjoint.com/?BKxwCup5QxT

                    Je vais ré-essayer, par contre du coup le fichier winlogon.exe qui m'a servi à démarrer le logiciel a disparu du dossier téléchargements.
                    Quand je fais la fonction recherche, je le retrouve dans system32, mais j'ai beau clique dessus il ne se lance pas :/

                    Désolé si je parais incompétente :p Enfin par peur de faire n'importe quoi, je préfère demander avant.. je fais quoi, je retélécharge le lien que tu m'as donné ou il y a un moyen de le lancer autrement ?
                    1. pourquoi t'as pas desactivé antivir ?

                      relance-le clique sur scan|Kill et re-hénerge le rapport il a pas fini son scan
                      1. salut je viens seconder Julien

                        Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
                        Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
                        Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

                        tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

                        Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

                        telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

                        https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

                        si le lien ne fonctionne pas :

                        http://www.archive-host.com

                        si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

                        si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

                        https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

                        si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

                        Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

                        Laisse l'outil redemarrer ton pc.

                        Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

                        NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

                        Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

                        Ne transmets pas le lien de suppression !!!

                        afin de faire une étude sur l'amelioration du deuxieme module de l'outil heberge aussi :

                        C:\Pre_Scan\Process\Close.log

                        1. Contributeur sécurité
                          Il n'apparait pas dans les clés de registre uninstall ... je pige plus oO

                          Je demande l'appel à un ami :p
                          1. Re! :)

                            Voici ce que donne le rapport :

                            1. ========================= SEAF 1.0.1.0 - C_XX
                            2.
                            3. Commencé à: 23:50:52 le 22/11/2012
                            4.
                            5. Valeur(s) recherchée(s):
                            6. sweet
                            7.
                            8. Légende: TC => Date de création, TM => Date de modification, DA => Dernier accès
                            9.
                            10.
                            11. ====== Fichier(s) ======
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                            13.
                            14. "C:\Users\Claire\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\4OCK7MF8\Uninstall_SweetIM_For_Messenger[1].jpg" [ NOT_CONTENT_INDEXED|ARCHIVE | 35 Ko ]
                            15. TC: 22/11/2012,22:45:23 | TM: 22/11/2012,22:45:24 | DA: 22/11/2012,22:45:23
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                            21. "C:\Users\Claire\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\4OCK7MF8\Uninstall_Update_Manager_For_SweetPacks[1].jpg" [ NOT_CONTENT_INDEXED|ARCHIVE | 35 Ko ]
                            22. TC: 22/11/2012,22:45:25 | TM: 22/11/2012,22:45:25 | DA: 22/11/2012,22:45:25
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                            28. "C:\Users\Claire\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\OQ1EJDJZ\SweetPacksBundleUninstaller[1].htm" [ NOT_CONTENT_INDEXED|ARCHIVE | 14 Ko ]
                            29. TC: 22/11/2012,22:45:20 | TM: 22/11/2012,22:45:23 | DA: 22/11/2012,22:45:20
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                            101. 173748 Éléments analysés
                            102.
                            103. =========================
                            104. E.O.F
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