infection virus et trojan Résolu

Question

Bonsoir à tous,
Voilà belle lurette que je ne me suis pas fait entendre ou putôt lire, mais cette fois le jeu en vaut la chandelle:
J'utilise Avast édition familiale, et après un scan effectué ce dernier samedi (long et pénible), il me signale la présence de:
- Win32: Agent-AWB
- Win32: Winfixer-B
- Win32: Trojano-1756
- Win32: Adware-gen, ceux-ci dans plusieurs dossiers, 
Parmi les érudits de la communauté, quelqu'un peut-il me dire ou m'expliquer en détail (vus mes compétences et mon âge), le bon moyen de se débarrasser de ces petites bestioles.
Pour information, en dehors d'Avast, j'ai fait confiance au pare-feu Windows, mais il parait qu'il n'est pas des plus efficient.
Enfin, la présence d'une petite croix rouge (icone dans le pavé en bas à droite) m'inquiète, car windows me signale qu'Avast n'est pas activé alors que (après vérification) celui-ci parait  bien actif!!
Y-a-t il désaccord ou conflit entre les 2
Merci par avance de votre aide

cvent2panic · Answer

Me revoilà Regis59

On parle bien de MSN messenger (l'icone avec les 2 petits bonhommes) et pas des 2 autres.
 
Désinstaller et reinstaller MSN, non, je n'ai pas essayé mais je ne sais pas si je ne vais pas me retrouver face à de nouveaux problèmes.
Merci de ton aide et 
à+

cvent2panic · Answer

Salut Regis59

Comme nettoyeur j'ai CCleaner, est-ce le bon?
entre temps j'ai supprimé dans Kerio toutes les règles de filtrage concernant MSM, 
j'ai ensuite relancé MSM 
il m'a demandé l'autorisation de sortie pour les protocoles TCP et UDP
Rien à faire, toujours pareil
Moi aussi je rêve d'un monde meilleur
à+

cvent2panic · Answer

salut Regis59

Non je ne l'ai pas encore désinstallé, mais je crois que je vais le faire définitivement et m'orienter vers yahoo, skype ou autre.

 Si tu as un conseil n'hésite pas.
Je suis en train de me poser la question de savoir si je devrais pas aussi virer, tout anti-virus, anti espion, pare-feu etc... et remplacer tout çà par Kaspersky internet security (payant) qui fait tout
Qu'est-ce que tu en penses. 
Merci de tes conseils et 
bonne soirée

A +

cvent2panic · Answer

Salut Regis59,
Je vois que tu es plus tenace que moi;
Pour ne pas décevoir, je vais faire ce que tu préconises, c'est à dire désinstaller-réinstaller MSN messenger.
Je te diendrais au courant des résultats.
Il faut dire quand même une chose dans tout çà, c'est que:
   les test de connectivité préconisés par MSM sont bons
   je ne suis PAS connecté à Net Service Messenger
   je suis connecté à Internet par le biais d'un réseau cablé, 
et lorsque je lis la litérature concernant MSM, elle dit que je dois être connecté à Net Sevice Mess. 
Elle me propose donc d'installer les mises à jour,
je dis OK
Elle me demande d'authentifier ma licence, et je dis OK
Elle répond que microsoft n'a pas pu authentifier la licence 
                                et je reste en plan 
alors que tout marchait correctement avant l'installation de Kerio qui fonctionne trés bien jusque-là
Voilà il y a de quoi se flinguer
Enfin on va rester calme et je vais de ce pas désinstaller-réinstaller le bidule
Merci encore de ton aide et ta patience
et bon WE
à +

cvent2panic · Answer

Bonjour Marie, 

Toutes mes excuses Marie, j'avais pris l'habitude de converser avec Régis59, alors bienvenue.

Donc j'étais prêt à dire que je viens de désinstaller /réinstaller MSN, toujours rien;  il sort à présent une erreur 81000306. 
Je dois dire que j'ai choisi la version 7 au lieu de la 7.5 on ne sait jamais, mais rien à faire.
Il annonce toujours que je dois me connecter à internet.
J'ai testé ma connexion ADSL chez 60 M de consomateurs, pratiquement rien;
sur un autre site il est à 964Ko
Pourtant quand je navigue avec Google tout parait normal 

Juste avant de prendre ma plume, j'étais sur le point de désinstaller/réinstaller Kerio mais avant j'ai voulu voir sur le site.
Merci de te pencher sur le problème et 
bonne soirée quand-même

^^Marie^^ · Answer

Re,

lol


Causse possible de l'erreur 81000306 :
Si vous n'aviez pas ce problème avant, ceci signifie peut-etre que tout simplement que les serveurs de MSN sont momentanément inaccessibles. Il suffit généralement d'attendre un peut avant de pouvoir se reconnecter (le temps que les Serveurs Msn soient de nouveau accessibles).


Attendre et voir un peu

Tu aurais pu mettre la 7.5

A++

cvent2panic · Answer

OK, je suis ton conseil Marie 

J'espère que je peux tutoyer sinon faut le dire.

Pas de problème, je désinstalle la 7 pour mettre la 7,5, au point où j'en suis... 
Pas de remarque ou de manip particulière pour vérifier la connexion à internet ou Net Massenger Service?
c'est toujours le point qui laisse interrogatif

Merci de ton aide et bon WE

A+

Regis59 · Answer

Salut

Pour la connection, si tu peux surfer, c est que tu es connectée
Pour le reste, jette un oeil ici:
https://1map.com/fr/astwindscom

A+

cvent2panic · Answer

Bonjour Marie
le site en question semble inaccessible
à+

^^Marie^^ · Answer

Bonjour,

Parfois c'est long, mais quand mm


Essaie de télécharger Windows Live Mesenger

https://www.skype.com/fr/

On va voir ce que cela donne
Dis nous bien où tu bloques et ce qu'il se passe

A+

cvent2panic · Answer

Bonjour Marie
J'ai donc téléchargé Windows live messenger
Tout s'est bien passé jusqu'au moment de se connecter et là il m'annonce:
     un code erreur 80048820
     un code erreur complet 80048439
     qu'il peut y avoir un problème de pare feu
Ensuite, au test de connectivité j'ai un panneau "attention" au fichier Host que je fais nettoyer par Windows, et malgré cela tout est en statut quo.

Merci de ton aide et bonne journée

^^Marie^^ · Answer

Salut

Essaie ceci


Outils
Options internet
onglet : Avancé
vérifiez que ces options sont cochées/décochées :

http://saamu.net/MVPS/index.htm

cvent2panic · Answer

Bonsoir Marie,
J'ai fait ce que tu mas dit au message 16 de cette longue discussion.
Finalement j'ai trouvé, c'est Kério qui fait le bazar; j'ai tout désinstallé;  MSN, windows live messenger  et kerio.
J'ai ensuite réinstallé kerio en le reconfigurant et WLM, pas de résultat; j'ai ensuite désinstallé kério  en remettant le pare feu Windows (??) et TOUT MARCHE.
Qu'est-ce qui n'allait pas dans Kerio, je cherche encore
En tout cas merci de ton aide,  celle de Régis 59 et surtout de votre patience
bonne continuation
et à+

cvent2panic · Answer

merci Marie c'est sympa de ta part;
Je vais essayer
Bonne St Valentin

cvent2panic · Answer

Bonsoir MARIE et REGIS59,

d'abord merci pour le site vers lequel Marie m'a dirigé... des gens trés chouettes, comme Vous
Le problème vient d'être réglé.
Finalement, il fallait prendre la version 4.2 de Kério et non la 2.1.5 beaucoup moins stable, puis corriger les paramètre de connexion internet, et là, çà marche
Si çelà vous interesse je vous joins l'explicatif.
A bientôt et merci de votre patience
--------------------------------------------------------------------------------
 
P'tet un problème au niveau d'internet explorer.  On va essayer.
Ferme Internet Explorer et WLM.

Clic démarrer, panneau de configuration, connexion réseau et internet, options internet : (IE6 ou IE7 ç adoit être un peu près la même chose)

Onglet Général : supprimer les fichiers, supprimer les cookies et effacer l'historique.

Onglet Sécurité : clic niveau par défaut

Onglet Confidentialité : clic sur par défaut

Onglet Contenu : clic sur effacer le statut SSL

Onglet Programmes : clic sur rétablir les paramétres Web. Une fenêtre va apparaître décoche la case page de démarrage puis clic sur oui

Onglet Avancé : clic paramétres par défaut
Clic sur appliquer puis ok.
------------------------------

Ouvre Kerio, supprime les lignes IE et WLM présent dans sécurité du réseau onglet applications puis clic sur appliquer.

------------------------------
Clic démarrer, panneau de configuration, ajouter/supprimer des programme, cherche WLM clic dessus choisis modifier puis Réparer ou Réparation.
Laisse le terminer puis essai à nouveau d'accèder à ta boîte.

Regis59 · Answer

Salut

Super !

Merci pour l info ;)

A+

biloutte · Answer

bonjour, je voudrais savoir si quelqu'un peut m'aider, je suis très nul...
je sais juste que d'après spyware doctor je suis infecté trojan mailskrinner et dialer instant-acress ????
je reçois pleins de pubs et mon pc rame grave! j'en ai marre 
merci d'avance à ou aux personne(s) qui prendrais le temps de me répondre

Regis59 · Answer

Bonjour,

Il serait préférable que tu fasses ton message personnel, cela rendra les postes plus compréhensibles et la réponse à ton problème sera plus efficace
Procèdes comme ceci :
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demofairesontmessage.htm

A bientôt

biloutte · Answer

quand je dis que je suis très nuil c'est que je suis vraiment très nul , je ne comprends pas... c'est ce que je pensais avoir fais!

Regis59 · Answer

La tu es venu squatter le poste de quelqu'un qui se faisais deja désinfecter.

Crée ton propre poste.

A+

Infection virus et trojan

38 réponses

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