Déconnection Wifi une fois par semaine

Résolu
Bonjour,

mon père à acheté un A9B20EA-Compaq CQ57-421ef la connexion wifi saute au démarrage une fois par semaine.

je m'explique mon père allume comme chaque jour son ordinateur normalement le wifi s'autoconnecte mais une fois par semaine la connexion wifi ne se fait pas, il branche un câble rj45 et là le wifi se reconnecte.

son pc portable est a même pas un mètre du portable et en plus la réception du réseau fluctue de réception très bonne à moyenne voir très moyenne.

Est ce la carte wifi du portable qui est mauvaise ?

FAI : OVH

merci à vous

12 réponses

  1. Contributeur
    J'avais essaye avec un smartphone la dectection wifi etait normale mais je ne vis pas chez mon pere donc difficile de tester avec un autre pc
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    1. Modérateur
      Je ne fait pas de reproche hein :-) mais le support à distance est déjà limitatif, donc j'en reviens aux fait simplement.
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    2. Contributeur
      Ok je vais voir si je peux lui procurer une cle wifi USB pour voir (en desactivant l'autre ca doit etre jouable, non ?)
      Si ca peut aider il avait avant un autre pc portable sous xp et aucun soucis
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    3. Modérateur
      C'est jouable ça prouverait que c'est la carte du nouveau pc. Avec ces éléments de "preuves", ce sera un retour en SAV, si avéré.
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    4. Contributeur
      Pour l'instant comme mon pere sait quoi faire il gere de toute facon il est passe du minitel a l'adsl et wifi donc il apprend doucement mais surement ;)
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    5. Contributeur
      bonjour, tout refonctionne depuis l'installation de win 7 pro ....
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  2. Modérateur
    Adresse normale donc.
    J'en reviens donc au début.

    son pc portable est a même pas un mètre du portable et en plus la réception du réseau fluctue de réception très bonne à moyenne voir très moyenne.

    Si la réception fluctue à ce point à 1 mètre du routeur wifi et comme on ne peut pas comparer avec un autre pc, alors il est impossible de tirer des conclusions.

    Donc soit la box/routeur a un soucis, soit la carte du pc.

    bav.
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    1. Contributeur
      Si trois deja donner un seul pc dans la maison et 4) 192.168.1.12 quand c'est normal et quand cela arrive disconnected ou la meme
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      1. Modérateur
        Ok mais nous n'avons aucune réponse pour le 3 et 4
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        1. Contributeur
          reudpdate deconnexion l'ip est en automatique donc je vois pas ce que peux apporter l'ipconfig

          2) Si c'est le cas, le fait de a câbler AVANT (la veille) as-ton aussi la déconnexion ?
          idem avec ce test
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          1. Contributeur
            Update pour l'instant pas de deconnection mais toujours detection fluctuante
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            1. Contributeur
              ce qui m'embête c'est que la réception wifi est vraiment fluctuante de très basse à très haute et ça tout le temps
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              1. Contributeur
                Merci de repondre,

                1) tout les dimanches pas d'heures car mon pere l'allume à diffenretes heures

                2) faudrait que je teste ça va changer quelque chose ?

                3) un seul pc dans la maison et pas d'autres wifi alentour, voyant du routeur correct

                4) je regarde cela dimanche prochain pour l'ipconfig

                et OS Windows 7 familial fourni avec le portable
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                1. Modérateur
                  Ha oui je vois, quelle patience:-)

                  Bon la première chose à essayer de savoir:

                  1) La déconnexion se fait toujours au même moment ? (jour? heure ?)

                  2) Si c'est le cas, le fait de a câbler AVANT (la veille) as-ton aussi la déconnexion ?

                  3) Il n'y a pas moyen d'avoir un autre pc dans la maison et de comparer si celui-ci aussi se déconnecte au même moment ? (ceci pour savoir si c'est le PC ou la box/routeur)

                  4) Serait-il on fait un IPconfig /all en temps normal quand le p est connecté, le poster ici, puis refaire la manip juste après la déconnexion "accidentelle" (avant de passer sur le câble) et de le poster ici ?

                  Et bien sur quel est la version de l'OS ?

                  Merci

                  N'oubliez jamais qu'un forum est un endroit public, PRUDENCE. @Sauvez la terre! C'est la seule planète ou on trouve du chocolat!
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