Malwarebytes

Bonjour,

je veux effectuer une analyse de mon système avec un contrôle par Malwarebytes. Or au bout de quelques minutes ( environ 10 ) mon PC s'éteint et je me retrouve obligée de redémarrer mon PC !

Que signifie ce genre d'incident et comment le résoudre ?

Excusez mon ignorance et mon dérangement et merci d'avance de votre aide,

Annick

6 réponses

  1. ▶ Téléchargez UsbFix (créé par El Desaparecido) sur votre Bureau.

    ▶ Si votre antivirus affiche une alerte, ignorez-la et désactivez l'antivirus temporairement.
    ▶ Branchez toutes vos sources de données externes à votre PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.
    ▶ Double cliquez sur UsbFix.exe.

    ▶ Cliquez sur Suppression.
    ▶ Laissez travailler l'outil.

    ▶ À la fin du scan, un rapport va s'afficher, postez-le dans votre prochaine réponse sur le forum.

    ▶ Le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque système ( C:\UsbFix.txt ).
    ▶ Tutoriel vidéo
    1. Re bonjour,

      Excusez moi de tout ce travail ! Quand mon PC s'éteint j'ai un écran noir. Je précise que le PC redémarre tout seul !

      Merci,

      Annick
      1. pas maitenant mbam..

        tu as un ecran bleu quand il s'éteind ou rien ?
        1. Bonjour Boss-t,

          J'ai un PC de bureau ( une tour ) et n'ai aucun autre problème que celui-ci. Pour répondre à g3n il ne s'agit pas d'un portable.

          Merci de votre aide à vous deux,

          Annick
          1. Bonjour,

            Ouvres MBAM
            Onglet Mise à jour (fais une mise à jour)
            ferme Mbam
            passe en mode Sans Echec et fais une analyse RAPIDE (donne le résultat aux autres intervenants)
            MBAM Version gratuite ou PAYANTE

            A+
        2. Bonjour,

          Tu a quoi comme pc ? A tu des problème dessus autre que celui ci ?
          1. salut si c'est un portable il faut que tu fasses la poussière à l'interieur