Malwarebytes

annick -  
 g3n-h@ckm@n -
Bonjour,

je veux effectuer une analyse de mon système avec un contrôle par Malwarebytes. Or au bout de quelques minutes ( environ 10 ) mon PC s'éteint et je me retrouve obligée de redémarrer mon PC !

Que signifie ce genre d'incident et comment le résoudre ?

Excusez mon ignorance et mon dérangement et merci d'avance de votre aide,

Annick

6 réponses

  1. g3n-h@ckm@n
     
    salut si c'est un portable il faut que tu fasses la poussière à l'interieur
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  2. boss-t Messages postés 194 Statut Membre 11
     
    Bonjour,

    Tu a quoi comme pc ? A tu des problème dessus autre que celui ci ?
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  3. annick
     
    Bonjour Boss-t,

    J'ai un PC de bureau ( une tour ) et n'ai aucun autre problème que celui-ci. Pour répondre à g3n il ne s'agit pas d'un portable.

    Merci de votre aide à vous deux,

    Annick
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    1. Rôches-Noires
       
      Bonjour,

      Ouvres MBAM
      Onglet Mise à jour (fais une mise à jour)
      ferme Mbam
      passe en mode Sans Echec et fais une analyse RAPIDE (donne le résultat aux autres intervenants)
      MBAM Version gratuite ou PAYANTE

      A+
      0
  4. g3n-h@ckm@n
     
    pas maitenant mbam..

    tu as un ecran bleu quand il s'éteind ou rien ?
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Annick
     
    Re bonjour,

    Excusez moi de tout ce travail ! Quand mon PC s'éteint j'ai un écran noir. Je précise que le PC redémarre tout seul !

    Merci,

    Annick
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  7. g3n-h@ckm@n
     
    ▶ Téléchargez UsbFix (créé par El Desaparecido) sur votre Bureau.

    ▶ Si votre antivirus affiche une alerte, ignorez-la et désactivez l'antivirus temporairement.
    Branchez toutes vos sources de données externes à votre PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.
    ▶ Double cliquez sur UsbFix.exe.

    ▶ Cliquez sur Suppression.
    ▶ Laissez travailler l'outil.

    ▶ À la fin du scan, un rapport va s'afficher, postez-le dans votre prochaine réponse sur le forum.

    ▶ Le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque système ( C:\UsbFix.txt ).
    Tutoriel vidéo
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