Malwarebytes

annick -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

je veux effectuer une analyse de mon système avec un contrôle par Malwarebytes. Or au bout de quelques minutes ( environ 10 ) mon PC s'éteint et je me retrouve obligée de redémarrer mon PC !

Que signifie ce genre d'incident et comment le résoudre ?

Excusez mon ignorance et mon dérangement et merci d'avance de votre aide,

Annick
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6 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut si c'est un portable il faut que tu fasses la poussière à l'interieur
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boss-t Messages postés 194 Statut Membre 11
 
Bonjour,

Tu a quoi comme pc ? A tu des problème dessus autre que celui ci ?
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annick
 
Bonjour Boss-t,

J'ai un PC de bureau ( une tour ) et n'ai aucun autre problème que celui-ci. Pour répondre à g3n il ne s'agit pas d'un portable.

Merci de votre aide à vous deux,

Annick
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Rôches-Noires
 
Bonjour,

Ouvres MBAM
Onglet Mise à jour (fais une mise à jour)
ferme Mbam
passe en mode Sans Echec et fais une analyse RAPIDE (donne le résultat aux autres intervenants)
MBAM Version gratuite ou PAYANTE

A+
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Utilisateur anonyme
 
pas maitenant mbam..

tu as un ecran bleu quand il s'éteind ou rien ?
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Annick
 
Re bonjour,

Excusez moi de tout ce travail ! Quand mon PC s'éteint j'ai un écran noir. Je précise que le PC redémarre tout seul !

Merci,

Annick
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Utilisateur anonyme
 
▶ Téléchargez UsbFix (créé par El Desaparecido) sur votre Bureau.

▶ Si votre antivirus affiche une alerte, ignorez-la et désactivez l'antivirus temporairement.
Branchez toutes vos sources de données externes à votre PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.
▶ Double cliquez sur UsbFix.exe.

▶ Cliquez sur Suppression.
▶ Laissez travailler l'outil.

▶ À la fin du scan, un rapport va s'afficher, postez-le dans votre prochaine réponse sur le forum.

▶ Le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque système ( C:\UsbFix.txt ).
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