Identifiant

Bonjour,

Je ne peux ouvrir un compte sur internet parce que mon PC a enregistré une fois l'identifiant avec une majuscule et chaque fois que je mets l'identifiant comme il doit être avec une minuscule, il se change seul avec la majuscule intiale.
Comment puis-je supprimer l'identifiant erroné de sa mémoire ?
Merci
Stanislas