Problema con mi STOREX Resuelto

Question

¡Hola a todos!
¡Acabo de adquirir un disco duro multimedia de la marca STOREX, modelo CLUB MPiX-350 de 200 GB!
Hasta ahora no tengo nada de qué quejarme, mi PC lo reconoce perfectamente y después de un formateo completo y de haberlo particionado a mi manera, he podido y logrado transferir algunos archivos de video.
¡Y ahora, el problema!
Lo he conectado a mi plasma, lo he encendido y ante mis ojos tengo una interfaz tan complicada a mi gusto, que no consigo encontrar mis videos.
Y, por supuesto, el manual de instrucciones está completamente obsoleto en lo que respecta a la navegación en la interfaz.
Así que, ¿alguien tiene el mismo modelo que yo y puede darme el manual de instrucciones para poder acceder a mis documentos de video?
¡De antemano, gracias!

Jose974 · Accepted Answer

¡Intenta formatearlo en FAT32 en lugar de NTFS!

alex9081 · Answer

UP

imadimane · Answer

mi ordenador no reconoce mi disco duro externo Storex?

imadimane · Answer

¿Cuáles son los pasos a seguir para formatear un disco duro externo?

Pec · Answer

si no puedes encontrar tus archivos, haz clic en el botón "setup" de tu control remoto y en la sección "ordenar" pon ordenar por carpetas (hacer cuando tengas el menú en la pantalla)  ¡Listo, a++!

didier · Answer

Hola,  Tengo el mismo equipo que tú, ¿puedes decirme cómo es el cable USB que lleva porque he perdido el mío? Gracias de antemano.

g4b7 · Answer

Yo acabo de comprar uno, de 500 Go, pero mi problema es que quiero ver las carpetas, no los archivos. En el manual dicen que hay que ir al menú de visualización, pero yo en la configuración no tengo menú de visualización. Explíquenme, gracias.

jeje · Answer

para g4b7, se trata de un botón en el control remoto llamado "FILE", presionándolo normalmente funciona....... yo tengo un club mpix 355 y cuando lo conecto a la TV, funciona normalmente pero todo es en blanco y negro, no solo los videos sino también el menú en blanco y negro....... ¿tendrían alguna solución?? gracias

VANARN · Answer

Acabo de adquirir un DD MPIX-355 que funciona correctamente; sin embargo, tengo un problema con el USB. Mi PC está equipado con USB 2.0, el DD funciona en USB 2.0 (según el manual), pero al conectarlo al PC, este último detecta bien el DD como un periférico de alta velocidad (USB 2.0) pero me dice que no tiene un puerto de alta velocidad disponible para el DD, así que el DD funciona, pero a baja velocidad (USB 1.1). ¿Han encontrado algún problema equivalente? Gracias por su ayuda.

jeje · Answer

gracias por tu respuesta......me viene bien......pero aún así no hay que olvidar apagarlo y encenderlo después de entrar en el menú......(al principio lo apagué y luego lo volví a encender, y pensé que no funcionaba conmigo)........  para tu problema, intenta cambiar de puerto USB porque tu PC solo tiene un número limitado de puertos USB de alta velocidad y pueden estar todos ocupados.......

jeje · Answer

slt VANARN......... no sé qué decirte, esto parece bastante raro...... lo único que puedo sugerirte es que vayas al sitio de STOREX y accedas al soporte técnico en línea........ explica bien tu problema y te responderán por correo dentro de 48 horas..... realmente te responden porque yo intenté por el problema que tuve sin esperar respuesta, pero me sorprendió recibir un correo de su parte.......... creo que solo te queda esto por probar........... @+

MIMI · Answer

No puedo leer las películas que tengo en mi storex. Cuando me conecto a mi tele, solo tengo: biblioteca de archivos RAÍZ utilizada: bytes solo tengo eso. Sin embargo, hay películas en el disco duro.

alex · Answer

Tengo el mismo problema que ustedes, sólo hay archivos con nombres extraños sin nada, gracias.

mimi · Answer

He adquirido un disco duro CLUB MPIX 355 de 320 GB, y cuando lo conecto a la televisión no aparece nada, ni archivos, ni carpetas, ni pantalla, ni menú, a pesar de que mi disco duro contiene películas, fotos y canciones. Por favor, ayúdenme. Si han tenido el mismo problema, ¿han encontrado una solución? Gracias por su respuesta.

Gnou · Answer

PROBLEMA EN storex MPIX 357  Ya no puedo ver los nombres de los archivos actualmente en mi disco duro mult. Sin embargo, todavía puedo ver una parte en la TV. Disco duro comprado hace menos de un mes en CARREFOUR y ¡ya está dañado!!!!. Única  información adicional. Si intento una desfragmentación, el OI me informa que ha detectado que la ejecución del comando chkdsk/f ha sido programada para el volumen storex. ¿De qué se trata? ¿Alguien tiene idea de cómo ejecutar este comando? De lo contrario, ¿cómo puedo contactar con storex por correo electrónico? Tengo miedo de que mis primeros contactos con STOREX no presagien una empresa seria. Gracias a quien pueda darme una solución.

jean · Answer

Hola, ¿por qué ciertos archivos de video aparecen bien en mi store 357 cuando estoy conectado a la PC y no cuando estoy conectado a mi televisor? (Faltan videos). Supongo que hay algo que ver con el formato, como DVD u otro. ¿Pueden explicarme cómo resolver mi problema?  Gracias a ustedes.

popof · Answer

elimina el archivo about en blanco de tu PC y el trabajo está hecho

manon · Answer

¡Hola!  Quiero comprar un disco duro externo, así que estoy mirando e informándome... En Pixmania vi el Storex y parece que tiene una pantalla, pero en la descripción no se menciona... ¿Así que tiene una o no? Gracias.

jeaude · Answer

Hola,  Acabo de leer tu mensaje, tengo el mismo problema, la interfaz + las películas están en blanco y negro... Contento de haber leído la solución a mi problema, inmediatamente intenté el procedimiento SETUP > PREFERENCE pero en mi interfaz "Preferencia" no está activo (está gris) :-( ¿Cómo lograste activarlo? También es un MPIX 355 Storex Gracias por tus respuestas...

tank1 · Answer

Hola,  En el aviso dice: En el menú «MOSTRAR MENÚ», tienes la opción entre dos opciones: «POR CARPETAS» y «POR FICHEROS».  No puedo acceder a este menú, ¿alguien podría ayudarme, por favor?  Gracias.

jeje · Answer

para Tank1,  de hecho en el manual se equivocan para este comando, no sé por qué.............pero se trata simplemente de un botón en tu control remoto llamado "FILE"........si en la pantalla aparece por archivo como cada vez que inicias tu DD, debes presionar este botón para cambiar a carpeta, y viceversa..........

Diff · Answer

Buenas noches, hace un mes compré un disco duro Storex Club Mpix-252 de 120GB. Después de la compra, todo funcionaba bien. La transferencia de archivos funcionaba y podía ver mis películas en mi televisor........ Pero hace una semana quise transferir archivos al disco duro. Al conectarlo por USB 2.0, la computadora emitió el sonido de conexión, pero cuando abrí mi equipo, el ícono del disco duro no se mostraba. Fui a ver en el administrador de dispositivos, el disco duro estaba visible, pero el administrador dice: "El disco no pudo iniciarse (código 10)". Luego desinstalé el dispositivo y cuando lo reinstalé, durante la instalación automática por Windows apareció el mensaje: "Se produjo un error durante la instalación. Es posible que el dispositivo no funcione correctamente.", y el mismo problema que antes aparece después en las tareas.......... No sé qué hacer.... Si alguien pudiera ayudarme, sería muy amable.. ¡¡GRACIAS DE ANTEMANO!!

tontondid · Answer

Buenas noches, ¿tienes la posibilidad de probarlo en otro PC (con XP, es más fácil)? Si es reconocido normalmente, tu disco duro no está dañado, pero tienes un problema con tu PC, quizás la conexión USB. Intenta cambiar de puerto USB y luego cambiar el cable USB si aún no es reconocido normalmente. Si por el contrario, tu disco duro no funciona en el otro PC, entonces te aconsejo el servicio de atención al cliente. Buena suerte y manténme informado.

Diff · Answer

Hola,   Sí, tengo la posibilidad de probar mi disco duro en otra computadora con XP, pero tendré que esperar hasta el jueves porque tengo que intentarlo en las computadoras de mi escuela.    Muchas gracias por tus consejos, te mantendré informado sobre el progreso de mis trámites.

chgreg de chnord · Answer

BUENAS NOCHES tengo un problema con un disco duro externo multimedia Storex Club Mpix 355 de 500 GB el control remoto no funciona, después de haber retirado la protección plástica de la pila antes de ponerla, a pesar de todo no hay respuesta de su parte ¿crees que la pila podría estar muerta sin haberla utilizado? ¡AYÚDAME! porque sin control remoto no hay posibilidad de configuración y es bastante molesto...

Chris.G · Answer

Hola,  ¿Hay alguna forma de hacer una lectura aleatoria de los archivos en un disco duro Storex 357?  Gracias

djbob14 · Answer

Hola,   Primero que nada, tengo un DD STOREX CLUB MPIX 355 de 500Go, y estoy muy contento con él. Dicho esto, tengo un problema menor con él y me gustaría que me ayudaran un poco. Bueno, he puesto algunas películas en mi DD, incluyendo "99 francs" (con Jean Dujardin), pero cuando quiero verlo en la tele, no funciona, como si no tuviera el códec correcto... ===> para ser precisos, está en formato .avi... Pero las otras películas funcionan bien a pesar de que también están en .avi... He intentado borrarlo y copiarlo de nuevo... mismo problema... cuando lo veo en mi PC, se ve perfecto y funciona bien...   Así que mi pregunta es la siguiente: ¿debo descargar un software para codificar mis .avi a DivX en este tipo de DD?   Un pequeño problema adicional, al leer los problemas sobre este DD aquí, vi que había un software para eso llamado "VIRTUALDUB" que podría responder a mi solicitud... lo que necesito es la versión anterior a la de hoy porque, según un usuario que dejó un comentario aquí, tengo que codificar .avi a DivX.3 o .5, no a .6 y el enlace de descarga de la versión 1.4.13 no funciona...   Les agradezco de antemano...

tontondid · Answer

Hola, tengo el mismo problema con un mpix357 que no soporta los códecs de mis videos .avi provenientes de mi cámara digital. He consultado al servicio de atención al cliente y, según STOREX, se trataría en realidad de un problema de compresión demasiado alta de los archivos. Solución propuesta: hay que codificar los videos en otro formato compatible, por ejemplo .mp4. Para ello, he utilizado el software "super" que se puede descargar gratis en el siguiente enlace: https://www.clubic.com/telecharger-fiche19891-super.html En cuanto a las diferentes versiones de DivX, no sé qué responder, eres tú quien debe elegir la que sea compatible con tu mpix. Es una lástima que haya que pasar por esto para poder ver videos .avi, un formato que STOREX afirma que es compatible en el manual del mpix. ¡Buena suerte con la codificación!

stryke · Answer

Hola, acabo de comprar un DDE Storex Club U2-350 de 320 Go y mi ordenador con Vista no quiere instalar los controladores que están en el CD proporcionado con el DDE y el sitio de Storex no permite descargar los drivers, ¿qué puedo hacer?

tontondid · Answer

Hola, Normalmente, Stryke, no deberías necesitar instalar ningún controlador con Vista, debería ser como con XP. El controlador que hay que instalar es solo para Windows 98SE. ¿Has intentado conectar tu disco duro a tu PC sin intentar instalar nada primero? Normalmente, tu PC debería reconocer automáticamente el disco duro.

stryke · Answer

Hola, he probado esto y en realidad la computadora me reconoce un Hitachi en lugar de un Storex. Además, hice la prueba en casa de un amigo que tiene XP y ahí funciona correctamente.

VANARN · Answer

Hola, desde hace tiempo debiste encontrar una solución, pero si no, utiliza el botón "file" de tu control remoto, verás aparecer una estructura más legible.

stryke · Answer

bien, tengo el DDE que se ha detectado, pero al instalar el material me dice que no pudo instalar el dispositivo porque falta una entrada en el archivo de instalación de los controladores.

tontondid · Answer

Hola Styke, Entonces, si entiendo bien, tu disco duro STOREX es reconocido como un disco duro HITACHI, lo cual no es anormal ya que debe ser la marca efectiva del material dentro de la caja, pero tienes un problema de controlador en Vista. No veo más que 2 soluciones posibles: o llevas tu disco duro a donde lo compraste para que te lo devuelvan explicando tu problema, o envías un correo electrónico al servicio de atención al cliente de STOREX (Support@storex.eu) que te responderá en un plazo de 48 h, pero sin garantía de una solución eficaz. Tú decides, pero no tardes demasiado si no quieres quedarte con un disco duro que puede ser incompatible con tu sistema operativo, mientras STOREX no desarrolle el controlador adecuado.

vir · Answer

comment hacer para formatear en fat 32

tontondid · Answer

Hola Vir, Para formatear en FAT32, lo más sencillo es utilizar la utilidad Swissknife, que se puede descargar gratuitamente desde el sitio de Storex, yendo a: http://www.storex.fr/storex/htm/scripts/support_produit.asp?categorie_produit=Disque+dur+multim%E9dia&Submit=Valider&nom_produit=CLUB%20MPiX-350 La utilidad en cuestión no está destinada exclusivamente a ser utilizada con el mpix350 y funciona con cualquier disco que se desee formatear o particionar. Cabe destacar que el mpix soporta ser dividido en 4 particiones, lo que yo he hecho de mi parte.

vir · Answer

Cuando conecto mi Storex 252 y voy a "Mi PC", indica 4 discos diferentes y además no puedo transferir archivos, me dice que inserte un CD, no lo reconoce como disco duro, sino como una unidad de CD.

tontondid · Answer

Hola Vir, ¿Son 4 lectores de discos diferentes contando tu disco duro interno y tu lector de CD, incluso tu grabadora? Si es así, es normal, tu Storex es el 4º. Si no, es que tu Storex está particionado en 4, lo cual me parece raro si no lo has hecho tú mismo de forma voluntaria. ¿Cuál es el CD que Windows te pide que insertes? ¿Es el CD de instalación de Windows? Si es así, sigue las instrucciones. En cuanto a tu último comentario, raro, raro. No veo cómo podría suceder, excepto tal vez con un controlador inadecuado instalado forzosamente, lo cual solo podrías haber hecho de manera voluntaria. ¿Cuál es entonces tu sistema operativo? ¿Windows 98? ¿98SE? ¿XP?

tontondid · Answer

Hola, Respondo a hornet1976: Para el contenedor de salida, hay que poner mp4 y no avi, de lo contrario no cambiarás el formato de archivo (avi es el formato de tu archivo fuente, no el del archivo de salida después de la recodificación, que quieres que sea mp4). Para el codec de vídeo de salida, es correcto: mpeg-4. Para el codec de audio de salida, pon AAC. Para el tamaño de escalado de vídeo, pon: no cambiar. Mantén los otros parámetros por defecto: bitrate de vídeo a 1248 kbps y bitrate de audio a 64 kbps, con frecuencia de muestreo a 44100. Ahora debería funcionar. ¡Buena suerte!

vec91 · Answer

Buenas noches,  Vaya, yo también tengo un problema similar: recientemente adquirí un mpix-355 de 500 Go, pensando que había hecho una buena compra para reproducir mis archivos mpg en la TV (archivos grabados en el disco duro del PC a través de la FreeBox y el Free Multimedia Center).  Y bien, si los archivos se transfieren sin problema al mpix, no hay manera de verlos en la TV: los archivos aparecen bien en el menú pero cuando hacemos clic para iniciarlos, solo tenemos sonido. ¡No hay video! (mientras que en el PC se reproducen perfectamente con VLC, PowerProducer, WinAmp y otros...)  Como me daba la impresión de que era un problema de codec, investigué un poco: MediaInfo me da las características de video: MPEG2; este formato figura sin embargo muy bien en el documento de Storex.  El soporte que contacté me dio la misma respuesta: datos demasiado comprimidos (¡como si!) y necesidad de reencodificar con RI4M. Pero aquí estoy mucho menos interesado porque si tengo que reencodificar cada vez que grabo un mpg en el PC (en mp4 o divx por ejemplo), con el tiempo que toma cada reencodificación… es mejor grabar directamente en DVD (¡y además, mi reproductor de DVD acepta el formato de archivo mpg tal cual!)  Tengo la clara impresión de que STOREX se adelanta un poco en el anuncio de sus formatos compatibles cuando dice MPEG, MPEG1 y MPEG2. Contactados, me responden, pero cada vez se desvían del tema.  Amigos,

tontondid · Answer

Hola, Sí, es una respuesta un poco fácil del servicio de atención al cliente el eludir el problema recomendando una recodificación, cuando el formato original debería ser compatible según el manual de STOREX. No sé si el problema radica en el chip de decodificación que podría no ser materialmente adecuado, o en el firmware que podría, en este caso, actualizarse, si es que STOREX se toma la molestia de poner a disposición una nueva versión, lo cual dudo, dada la respuesta "básica" del servicio de atención al cliente. Si alguien entendido tiene una idea, me interesa. Atentamente...

COEURFIDELE · Answer

Buenas noches Alex. Tengo el mismo modelo que el tuyo y he descargado IZARC en versión francesa y está bien. ¿Has descargado STOREX en francés también? Si no, les dejas un mensaje y ellos responden muy rápido. ¡Ánimo!

atamaro95 · Answer

Tuvo un problema similar.  Mi Storex (comprado en diciembre de 2006) leía todos los formatos de archivos (.avi, mpg1, mpg2, mpg4 y vob) pero algunas carpetas en las que había clasificado mis videos no eran accesibles.   Después de una actualización propuesta por Storex, todos mis archivos y carpetas ahora son accesibles, pero los archivos mpg2 y 4, así como vob, ya no son legibles por el disco duro. Como grabo películas en el PC a través de un sintonizador TNT externo en mpg2, me veo obligado a convertir sistemáticamente a avi con un viejo software AVS comprado hace 4 años.  El soporte de Storex.eu solo me propuso como solución el reencodificado con RI4M y no supieron (o no quisieron) explicar el porqué del error.   Además, tengo un pocket club mpix de 120gb comprado en junio de 2006 del cual estoy muy satisfecho, solo espero que no me deje tirado demasiado pronto.

reda · Answer

Hola, me gustaría saber cómo hacer para que mi ordenador reconozca el club mpix-355 bajo XP.

fighter · Answer

hola,me gustaría saber que cuando conecto mi storex mpix 355 a mi pantalla LCD en la interfaz de mis videos, fotos y músicas no veo sus nombres mostrados, así que es molesto, sobre todo para los videos, tengo que abrirlos uno por uno para encontrar el correcto y como tengo varios cientos...¿podrías ayudarme por favor?

COCO · Answer

Bonjour, petit problème avec le Torex 356 320 Go : les fichiers musique ras, mais les fichiers vidéo ont un mauvais son. On dirait qu'il sonne dans l'eau quand il parle. Merci de me renseigner.

COCO · Answer

Bonjour, he descargado 4 archivos de video en mi mpix 356storex320go. 2 tienen sonido normal y los otros 2 no mucho. Gracias por ayudarme y decirme cómo hacer para el sonido.

vec91 · Answer

Hola,  ¿Has descargado en el sitio Storex la actualización que supuestamente corrige los problemas de sonido? ("bank30.zip", 0.99 Mo). Una vez descargado, cópialo en el disco mpix (en modo USB), luego conéctalo nuevamente a la TV con el euroconector (en modo Player): al encender, se detecta el archivo de actualización y la operación se realiza automáticamente (en la pantalla aparece una serie de WRITE, ERASE...).  Cuando termine, regresa al PC (en modo USB) y borra el archivo bank.zip antes de volver a conectarlo (en modo Player) a la TV.  ¿Mejora las cosas?  Para mí, he recuperado el sonido perdido en archivos vob. Sin embargo, para archivos mpg provenientes de la Freebox a través de FreMultimediaCenter, ¡todavía no hay imagen! Hay que volver a codificar los datos cada vez (maldita sea).  Me parece haber notado que, si la codificación de video originalmente en CBR pasa a VBR, independientemente de la frecuencia elegida, funciona bien.  PD: También hice algunas pruebas con DVDPatcher que normalmente permite, cambiando solo el encabezado de los archivos, sin recodificar, hacer que se reconozcan archivos de video que no son reconocidos (por ejemplo, con TMPGenc Author)... Es una pena, con el mpix no es suficiente (al menos con los ajustes probados). Continuará...

colco · Answer

Hola a todos, tengo un pequeño problema también: tengo un mpix 355 de 500 Go. En la PC, no hay problema, pero cuando lo conecto a mi tele y reviso las carpetas, no encuentro todas, especialmente la de música, lo cual es bastante molesto. Además, cuando tengo una carpeta que contiene otras carpetas, no puedo acceder a las siguientes carpetas. Si alguien puede orientarme sobre la(s) solución(es) a aplicar, se lo agradezco de antemano. ;-)

storexout · Answer

Hola, tengo un disco duro Storex mpix 355 que funciona muy bien, estoy muy contento. Mi problema es simple, he perdido el cable de video S VHS a las 3 tomas RCA. No consigo encontrarlo. No es nada grave, un cable es un cable, no debería ser difícil encontrar otro, pero me he desilusionado porque, a pesar de muchas búsquedas, no he podido encontrar uno. He escrito al servicio de atención al cliente de Storex, estoy esperando la respuesta. Si por casualidad has estado en mi situación, ¿podrías indicarme una dirección donde pueda conseguir otro? Te agradezco de antemano.

marjo · Answer

Hola, he perdido el cable que conecta el Storex a la TV, ¿alguien sabe dónde puedo comprar uno? Visiblemente no es común :o( Gracias de antemano.

ABIALABIE · Answer

Hola, tengo un problema que persiste desde hace un mes con mi disco duro multimedia STOREX 355 de 320 Go. Cuando lo enciendo, después de unos minutos se pasa directamente a acceso y en la pantalla aparece la página de inicio de STOREX, comienza la búsqueda y luego se detiene, después nada más. La distancia tampoco logra enviar información al disco duro, pensé que era la pila del control remoto, pero no hay manera, creo que es el disco duro que tiene un problema porque puedo acceder al disco duro con mi ordenador sin problema y cuando lo conecto a la televisión, sólo aparece la página de inicio de STOREX, comienza la búsqueda y se detiene y después nada. Ayúdame por favor, estoy desesperado y lo desgraciado es que vivo en Gabón y no puedo enviar el disco a Francia, en fin, ayúdame. Gracias de antemano.

couscous02 · Answer

Hola, tengo un problema con mi disco duro multimedia externo Storex Club Mpix 351 de 320 GB. Cuando lo conecto a mi PC, me dice que el dispositivo no es reconocido. Entonces cambié el cable pensando que podría ser eso, pero sigue igual. Ayúdame, por favor.

chris · Answer

He perdido el cable USB de mi Storex Club Mpix-355. ¿Alguien puede decirme dónde encontrar uno igual? ¿Es un cable particular? No lo tienen en la tienda donde compré mi Storex (Boulanger). Compré uno barato (1 euro) en internet (Macho Macho) y no funciona. ¡AYUDA! Gracias por su ayuda...

huxley · Answer

tengo un problema con mi mpix 355 500go  he formateado mi pc y he puesto todos mis archivos en el disco reinstalo, vuelvo a poner mis archivos y por ahora nada especial  hoy vuelvo a conectar mi disco al pc, lo reconoce pero no lo lee y me aparece  tiempo de espera del dispositivo expirado  la operación de E/S especificada en \Device\harddisk.1\dr4 no se pudo completar antes de que expirara el tiempo de espera  y eso es todo  ¿por qué? ¿y qué debo hacer?

huxley · Answer

tengo un problema con mi mpix 355 500go  formateé mi pc y puse todos mis archivos en el disco lo reinstalé, volví a poner mis archivos y por ahora nada especial  hoy vuelvo a conectar mi disco al pc, lo reconoce pero no lo lee y me dice  tiempo de espera del dispositivo expirado  la operación de E/S especificada en \Device\harddisk.1\dr4 no pudo completarse antes de que se agotara el tiempo de espera  y eso es todo  ¿por qué? ¿y qué hacer?

huxley · Answer

Tengo un problema con mi mpix 355 500go  Formateé mi pc y puse todos mis archivos en el disco Lo reinstalo, vuelvo a poner mis archivos y por ahora no hay nada especial  Hoy vuelvo a conectar mi disco al pc, lo reconoce pero no lo lee y me dice  tiempo de espera del dispositivo agotado  la operación de E/S especificada en \Device\harddisk.1\dr4 no se pudo completar antes de que se agotara el tiempo de espera  y eso es todo  ¿por qué? ¿y qué debo hacer?

gui · Answer

mi storex tiene un problema y es que cuando lo conecto a mi televisor en la pantalla aparece PLEASE WAIT de forma continua.  ¿TENDRÍAN ALGUNA IDEA DE CÓMO RESOLVER ESTE PROBLEMA????????  GRACIAS CORDIALMENTE

gui · Answer

Mi storex no funciona normalmente, cuando lo conecto a mi televisor aparece "PLEASE WAIT" y no hace nada más.  ¿Qué puedo hacer????  Gracias mucho

theshield911 · Answer

Acabo de comprar un disco duro STOREX MPIX 355 y no puedo leer algunos archivos como los MKV. ¿Hay alguna solución o un disco duro que pueda leer todo? Gracias...

alex · Answer

Storex problema  hace dos meses y medio que compré un Storex MPX-357 de 500 GB y ya no funciona, es realmente una m*****  y a veces el CD dentro no gira o los archivos no son detectados.  ¿Alguien tendría una solución?  Por favor.

tontondid · Answer

¿Qué quieres decir con "ya no funciona"? ¿Qué pasa cuando lo conectas por USB a la computadora? ¿Es reconocido o no? Está claro que si no pasa nada y la luz azul ni siquiera se enciende, hay un problema de hardware, así que en ese caso, sería mejor llevarlo al servicio técnico, lo que no debería ser un gran problema ya que tu STOREX seguramente aún está en garantía. Yo tengo un mpix 357 de 320 GB que funciona bien. Intenta ser más preciso en la descripción de tus problemas si quieres obtener ayuda constructiva.

baloo · Answer

Hola, yo no puedo organizar mis carpetas, ¡todo se guarda en mis videos! ¿Pueden ayudarme?

tontondid · Answer

Hola, es normal, hay que ir al menú "Archivos" del Storex para encontrar la organización de las carpetas, de lo contrario todos los videos estarán desordenados en el menú "Video", y lo mismo ocurre con los menús "Fotos" y "Música".

dwele · Answer

ps : tengo el mpix 355

tontondid · Answer

Buenas noches Dwele, no estoy muy informado sobre los DD Storex, solo tengo un mpix357 que estoy tratando de conocer bien. Con respecto a la compatibilidad con el formato de archivo .srt, no lo sé, pero tengo mis dudas. Si no funciona, siempre tienen la posibilidad de volver a codificar sus vídeos con un software específico (como Super), ¡pero eso lleva tiempo! Buenas noches.

dwele · Answer

¡De acuerdo! Voy a hacer lo necesario  gracias por tomarte la molestia de responder.  Buena noche

kriseven · Answer

Hola a todos, tengo un pequeño problema con mi Storex CLUB MPIX 355 Empiezo a ver una película y al cabo de un rato deja de funcionar, el disco duro se bloquea, tengo que apagarlo y esto me sucede casi todo el tiempo ¡GRACIAS POR SU AYUDA!

valou · Answer

Hola, necesito encontrar un cable adaptador de scart para mi disco duro 355 strorex, pero no lo encuentro por ningún lado. ¿Puedes decirme dónde puedo encontrarlo...? Gracias de antemano... Valérie

grenouille · Answer

He encontrado la solución: llame al servicio de atención al cliente al 08 92 68 13 88 y le enviarán un correo electrónico en dos minutos.

boby840 · Answer

hola   tengo el mismo problema que tú, después de un formateo mi disco duro multimedia Storex indica " carpeta ROOT ", ¿cómo lograste que funcionara de nuevo?   gracias

momo13 · Answer

Hola a todos tengo el mismo problema que tú, si tienes una solución gracias por hacérmela llegar saludos momo13

alviclem · Answer

Yo también, después de un formateo NTFS, los archivos aparecen en el ordenador por USB pero no en la televisión: no hay bytes, así que cualquier ayuda sería muy bienvenida.

tontondid · Answer

Buenas noches, sus problemas de visualización son "normales" en un Storex formateado en NTFS, un formato de archivos que es mal o no reconocido por la tele. ¿Por qué? ¡Misterio! De hecho, está escrito en el manual de usuario que los archivos pueden no aparecer en la pantalla cuando el formato está en NTFS. La solución es reformatear el Storex en FAT32, pero tenga cuidado, primero debe hacer una copia de seguridad en otro lugar del contenido del Storex, que se perderá irremediablemente durante el reformateo. Para formatear en FAT32, use la herramienta de Windows (clic derecho en el ícono del disco Storex, formatear) o utilice la utilidad gratuita Swissknife disponible en el sitio de Storex. Espero que estos consejos le ayuden.

ROOT · Answer

Hola,  Si buscas accesorios para tu STOREX, contacta al soporte por correo electrónico o teléfono, ya que son los fabricantes y tienen todas las piezas. A mí me faltaba un cable para mi multimedia y me lo proporcionaron muy rápido.  Adiós...

pierse · Answer

todo está en blanco y negro, yo también, incluso storex no me ha dado una solución que funcione.

oumda · Answer

Bonjour. Yo también, después de formatear mi disco duro externo Storex Pocket Club CL 251 (120 gigas, en realidad 111), ya no puedo leer mis archivos en los reproductores, salvo en el PC, por supuesto. Los reproductores multimedia externos me muestran "disco ilegible". Una pequeña asistencia sería bienvenida. Gracias.

LENSOIS FOREVER · Answer

Hola, yo tengo un problema diferente, tengo un STOREX club MPIX-355 500go pero el problema es que cuando lo conecto (a la corriente + USB) mi PC (XP Home) no lo reconoce en absoluto. ¿Tienen alguna solución?

ROOT · Answer

Hola, Prueba tu storex en otro ordenador y verifica si está presente en la gestión de discos de Windows, tal vez no esté formateado... Ánimo...

pognia · Answer

Hola a los profesionales de los problemas, tengo un disco duro PMIX 355 y cuando lo conecto a la televisión me indica el mensaje root utiliza bytes pero no película. ¿Cómo se hace para acceder a los vídeos? Con todos mis agradecimientos, Pognia.

adjaho · Answer

no tengo respuesta a mi problema, además no sé ni cómo formatear.

tontondid · Answer

Ver mi respuesta n° 88 en la página 4 anterior para reformatear en FAT32.

pimpon31 · Answer

SLT a todos,   Tengo un problema con mi storex mpix 350, cometí un error de manipulación cuando estaba conectado a mi televisor: seleccioné el modo VGA y desde entonces, no puedo leer nada en la tele, aunque funciona en la computadora. ¿Alguien puede ayudarme? gracias

Phoenix-3000 · Answer

Lea mi mensaje del 08/05/2008, puede que allí esté su solución.

tronco · Answer

Hola a todos  Acabo de comprar un storex mpix-355 de 500 gb y he puesto mis películas, las he probado en mi PC y están en color, pero en mi TV están en blanco y negro. ¿Alguien puede ayudarme por favor? Gracias

tronco · Answer

Hola a todos Acabo de comprar un storex mpix 355 de 500gb, he puesto mis películas en mi PC, las tengo en color pero no en mi TV. ¿Alguien puede ayudarme, por favor?  Gracias

kop · Answer

Hola... tras un corte de electricidad, mi disco duro ya no aparece (ícono) cuando lo conecto a mi ordenador (Mac)... ¡aunque funciona muy bien cuando está conectado a la televisión! ¿Alguien tiene una solución? ¡Gracias!

piwi74 · Answer

Hola  Tengo un problema con mi Storex Club Mpix-355. Cuando veo una película ya sea en mi PC (conectado por cable USB) o en mi televisor (con el scart), la película se bloquea después de 5, 10 o 12 minutos y tengo que apagar y encender mi Storex, y esto se repite cada vez.  Si alguien tiene la solución para que pueda ver una película sin que mi Storex se bloquee cada 5 minutos, gracias por ayudarme.

Spider3 · Answer

¡Hola a todos! Aquí está mi problema: tengo un CLUB MPiX-351, lo he tenido durante un tiempo y hace 4 o 5 días quise poner una película en el Storex. Normalmente hago copiar > pegar, pero esta vez quise moverla de la carpeta Descargas > a la carpeta > Storex y me di cuenta de que era demasiado larga (75 minutos). Así que cancelé y la página se bloqueó. Tuve que reiniciar el PC y apagar manualmente el Storex. Una vez que reinicié el PC y volví a iniciar el Storex, "no hay nada", ¡absolutamente nada! En resumen, el PC ya no lo reconoce, ni tampoco en mi lector de DVD, DIVX, etc. en el puerto USB frontal. ¡Ayuda! ¡Socorro! ¿Tendríais una solución o una idea sobre el problema? Gracias de antemano a todos.

jenn mi · Answer

Je ne peux pas vous aider avec cela.

jenn mi · Answer

hola yo no sé poner juegos y texto, ¿pueden ayudarme por favor?

alt · Answer

hay que formatearlo en fat 32 absolutamente, si no, no se puede visualizar en la tele hola

zette · Answer

Hola, tengo un problema con el mpix 356, mi ordenador no lo reconoce. ¿Qué debo hacer? Tengo Windows XP. En la tienda, con Vista, funciona. Entonces, ¿puede alguien ayudarme?

potcho · Answer

Hola, compré un mpix356 y cuando lo conecto, mi PC no lo reconoce. Lo conecté la primera vez y estaba bien, el PC lo reconoció. Así que transferí algunos videos a él para luego reproducirlos en un televisor y hasta ahí todo bien. Pero cuando lo reconecté al PC ya no pasó nada, el PC no lo reconoció. Y tengo Windows XP, así que no hay controladores que instalar. Gracias a quienes puedan ayudarme.

jmi · Answer

Hola he comprado un mpix 355 500 ghz la pantalla no se enciende cuando está conectado y cuando lo conecto a la tele, el menú se muestra pero se queda atascado en foto (en español) y no puedo cambiar de menú ni con el mpix ni con el control remoto sin embargo, todo está bien cuando miro el contenido en la computadora.

Phoenix-3000 · Answer

Problema resuelto.

Solo tuve que hacer una actualización con la ayuda de una clave (después de contactar a Storex que me la envió por correo) colocada EN LA PARTE FRONTAL de mi Storex en la cual (la clave) había registrado - en la raíz - su archivo.

Ver mis mensajes anteriores para la configuración que me había causado tantos problemas (por ejemplo, después de un formateo en NTFS, mi actualización pasaba obligatoriamente por el uso de una unidad USB colocada necesariamente en la parte frontal de mi STOREX, manipulación que Storex olvidó mencionarme).

Todo funciona de maravilla actualmente (toco plástico y muevo los dedos! para que siga así)

titi37 · Answer

Hola a todos,
acabo de adquirir un storex MPIX-355 de 500Go y me gustaría transferir mis datos personales desde mi ordenador, pero este se bloquea cada vez. ¿Alguien podría ayudarme?
Gracias

Configuración: Windows XP

theyoyo38 · Answer

Hola, mi disco duro Storex mpix-252 funcionaba muy bien, pero ahora, cuando lo conecto a la tele, me dice que no hay disco y cuando conecto los puertos USB a la computadora, la luz verde del disco duro se enciende pero las otras al lado no y la computadora tampoco lo reconoce, no aparece nada, no está en "Este PC". No entiendo qué pasa, si alguien puede ayudarme, por favor, no conozco mucho, así que no usen palabras complicadas. Gracias de antemano.

vr · Answer

Hola, tengo un CLB MPix-355. Lo he conectado a mi PC, lo reconoce pero no aparece en mi equipo.

gargen · Answer

hola  hace uno y pocos meses compré un disco multimedia MPX 357 de 320 GB y desde hace 15 días tengo la imagen en mi televisor con dos bandas negras que saltan ¿de qué puede venir esto?  gracias

jasoir · Answer

Hola ¿Has probado el mpix en otro televisor?....porque antes de sacar una conclusión, sería necesario hacer la prueba (antes de dudar del MPIX)¡Buena suerte y hasta luego!

Elodye28 · Answer

Hola,

Yo también tengo problemas con mi disco duro externo Sotex... comprado en agosto, enviado a reparar 2 veces... se suponía que me enviarían la gama superior... pero me devuelven el mío que sigue sin funcionar...

BALANCE: ¡SAV incompetente! Durante los pocos días que funcionó, yo tampoco tenía mis documentos organizados...
¡Elige otra marca si aún hay tiempo! :)

Simon35 · Answer

mi ordenador no reconoce mi disco duro externo Storex.

Marie · Answer

Hola, también tengo problemas con mi Storex. Es un Mpix-457. Uso un MacBook, con iMovie he creado un diaporama, que luego transferí a mi disco duro, pero una vez conectado a la TV, el formato no es compatible. Aparentemente, es imposible cambiar el formato con lo que estoy utilizando... ¿El problema viene del disco duro o del Mac? ¿Alguien tiene una solución?

william12 · Answer

no debías formatearlo porque eliminaste el software que permite leerlo en la tele

boss80 · Answer

Hola, aquí está para los que tienen un problema con su multimedia storex (para mí es el 358 HD)
por lo tanto, los archivos AVI y otros no aparecían porque hay que dejarlo en FAT32, pero el problema se resolvió desde que lo particioné y formateé en FAT32 y NTFS (para archivos de más de 4 GB). Les recomiendo el programa "GPARTED" para grabar, por supuesto. Reinicien su PC y luego busquen su HDD storex. Bueno, buena maniobra.

tontontety · Answer

HOLA SIMON TENGO EL MISMO PROBLEMA CON TOREX 457 Y MAC BOOK PRO EN IMOVIE, NO ES POSIBLE LEER LAS PELÍCULAS MONTE. ¿HA TENIDO USTED LA SOLUCIÓN? ATENTAMENTE

Storex956 · Answer

Mi HD Storex Club Pocket Disk CL 251 ya no aparece en la lista de mis unidades en el escritorio. Tengo todos mis archivos ahí: algunos son muy útiles para mí. ¿Qué puedo hacer? 01 39 54 27 23

fifi · Answer

Uso del DD con STOREX MPIX6331r:

El Storex solo reconoce el formato FAT32 (no está especificado en el manual)
Es necesario formatear el DD en FAT32: problema, con Vista la capacidad máxima es de 32 Gigas.
Hay que utilizar un pequeño software muy sencillo: "fat32 formater" que funciona muy bien en Vista de 32 o 64 bits, que se puede encontrar fácilmente en la red, y que reformatea el DD sin importar su tamaño; atención, es bastante lento, cuanto más grande sea el DD (el mío es un DD de 320G)
Se pueden copiar fotos y películas desde el ordenador; algunos archivos no se pueden leer, hay tantos formatos DivX, hay que hacer pruebas.
En mi caso he copiado fotos, y algunas se ven mal, imagen deformada y borrosa, y otras muy bien, ¡misterio! todo proviniendo de la misma serie de fotos!
Con respecto a la eliminación de los programas de TV grabados:
Están almacenados en la carpeta PVR; con el control remoto ir al menú, utilidades y seguir el procedimiento (no está escrito en el manual)
No hay más explicaciones por el momento, acabo de comprarlo.

jh · Answer

imposible grabar televisión con STOREX HMS 362 manual de instrucciones completamente nulo

bob · Answer

Me permito responder sobre el problema NTFS/FAT32...
El disco duro está en FAT32
Si lo formatea (borrado de datos): no funcionará.
El Storex debe escribir cosas en él al inicio.
En cambio, si lo convierte de FAT32 a NTFS (manteniendo los archivos ya presentes)...
ahí funciona.

https://www.easeus.com/
Una versión es gratuita para los sistemas de 32 bits.
Haga bien: clic derecho en la partición FAT32 de STOREX
Clic derecho > Avanzado > Convertir
Y ahí se convierte directamente a NTFS.

Sin embargo, le aconsejo que tenga cuidado y haga una copia de seguridad de los datos antes... funciona, pero nunca está garantizado al 100%

Su disco Storex puede almacenar archivos de más de 2 Go...
Sin embargo, sigue siendo incapaz de leer los mkv HD...
ahí nada que hacer...

bob · Answer

Para los problemas de discos no reconocidos en Windows.

1/ Hacer una prueba en un puerto USB diferente (si es posible evitar los HUB USB)
2/ Hacer una prueba en otro PC (amigo / trabajo...) (varias pruebas son mejores)

El disco es reconocido en otro PC
-> Tienes un problema en tu puerto USB de la PC

Si el disco ya no es reconocido
3/ Si el disco está en garantía: servicio al cliente directo
4/ De lo contrario, desmontar el disco y conectarlo con un adaptador USB
http://www.sataadapter.com/...
de este tipo...

-> El disco no arranca: está muerto... no hay mucho que hacer
(cambiarlo o entregarlo a una empresa de recuperación de datos $$$$$$ !!)
-> El disco arranca perfecto: es tu caja Storex la que está fallando...

Aquí están las bases del diagnóstico...
Espero que sirva de ayuda...

blanchecanel · Answer

Problema un poco diferente: la tableta no reconoce ni los USB ni las SD... ¿qué hacer? ¡Gracias de antemano! :)

Problam · Answer

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Problema con mi STOREX

114 respuestas

Hola, yo también tengo el mismo problema; dices que hay que formatear en FAT32 en lugar de NTFS: pero, ¿cómo se hace? He probado todo y no puedo. Gracias por ayudarme.

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