Problema con mi disco duro externo STOREX

zaza -  
bst31 Mensajes publicados 2807 Estado Colaborador -
Hola,

Hoy tuve un problema con mi disco externo STOREX Club U2S-350: la luz azul parpadea y no se enciende.

Lo compré hace un mes, lo instalé siguiendo las instrucciones y lo utilicé sin problemas varias veces.
Sin embargo, hoy quise encenderlo: lo conecté, lo encendí y la pequeña luz azul comenzó a parpadear. El puerto USB de mi computadora no reconoció el dispositivo STOREX... Así que no puedo utilizar el disco externo y mis datos personales están bloqueados dentro (he guardado fotos, música e imágenes allí).

¿Podrían indicarme a qué se debe este error, sabiendo que no lo he dejado caer ni manipulado bruscamente...? ¡Gracias de antemano!
Configuración: Windows XP Internet Explorer 7.0

1 respuesta

  1. bst31 Mensajes publicados 2807 Estado Colaborador 276
     
    hola.

    verifica que los cables de alimentación y USB estén bien conectados, que el enchufe de la pared no tenga juego, prueba en otro puerto USB, desconecta y vuelve a conectar el DD externo, reinicia tu PC.

    verifica el administrador de dispositivos para ver si algún controlador tiene un problema (punto de interrogación amarillo)
    --

    ¡la vida es corta!
    ¡pero las horas son largas!
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