Ordi Qui devient lent
Je résume la situation, depuis aujourd'hui mon ordi et devenue horriblement lent je n'ai jamais vue ça, je ne pense pas que cela vienne de ma connexion (oui car le téléchargement aussi est devenue lent exemple : un film banal (700mo me prend 3 jours) les programmes, jeux, tout est lent il crash sans raison je sais plus trop quoi faire sachant qu'au niveau de la sécurité je suis au Top j'ai MBAM PRO j'ai ESET Smart Security (liscence jusqu'à 2016) j'ai Zenama AntiLogger version Pro j'ai Tune Up 2012 version Pro et poutant je vois qu'un malware ou un virus pouvant apporter un changement en si peu de temps ...
Un Zhp Diag : http://www.cijoint.fr/cj201110/cijjW1knZw.txt
Si vous pourriez me dire tout les programmes et fichiers inutiles je supprimerai le surplus !
Et merci d'avance aux Helpers !
Cordialement.
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Qui ne tente rien , n'a rien
22 réponses
Un poste sous Windows Vista 64 bits est extrêmement lent et les symptômes incluent des téléchargements qui prennent longtemps et des programmes qui crashent, alimentant des soupçons de malware. Plusieurs outils et rapports ont été évoqués, notamment ZHPDiag et des propositions d'analyse des résultats, afin d'identifier des fichiers ou processus inutiles et d'évaluer l'état de sécurité. Des conseils pratiques sont apparus pour la suppression de composants indésirables, incluant la désinstallation de Spybot obsolète et l'exécution d'outils de nettoyage comme ToolbarShooter, avec sauvegarde des rapports. Certaines réponses suggèrent de recommencer les diagnostics et d'interpréter les rapports pour guider les choix de suppression, en privilégiant une approche progressive et vérifiant que le bureau et les processus répondent correctement après redémarrage.
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Contributeur sécuritéParfais !
Ok pas de soucis :)
@++
Gabriel.
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Contributeur sécuritéOk, formate ce DD pour voir :)
On finalise :
Si nous avons utilisé Malwarebytes' Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer le scan.
Autrement, installes-le, c'est un antimalware très efficace. Tu trouveras un tuto complet Ici
1- Nous allons mettre à jour ton pc.
Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles-ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitée par un programme malveillant.
1ère étape : Java
▶ Télécharge >>>JavaRa<<< puis décompresse le sur ton bureau.
▶ Ouvre le dossier JavaRa puis exécute JavaRa.exe.
▶ Clique sur "Search For Updates".
▶ Sélectionne "Update Using jucheck.exe" puis clique sur "Search".
▶ Autorise le processus à se connecter s'il te le demande, clique sur "install" et suis la procédure d'installation.
▶ Une fois l'installation terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur "Remove Older Versions".
▶ Clique sur " Oui " pour confirmer. Laisse l'outil travailler, puis clique sur " Ok " et une nouvelle fois sur "Ok".
▶ Un rapport s'ouvrira, copie/colle son contenu dans ton prochain message./list
/!\ Si la méthode "Update Using jucheck.exe" ne fonctionne pas, télécharge la dernière version de java à Cette adresse puis passe directement à la partie Remove Older Versions" /!\
2ème étape : Adobe Reader
▶ Si tu utilises adobe reader, il est important qu'il soit à jour.
▶ Si il n'est pas à jour, certains programmes malveillants peuvent exploiter différentes failles et infecter ton PC ( Voir ici )
▶ Pour vérifier qu'adobe reader est à jour, lance le puis clique sur Aide -> Rechercher les mises à jour.
3ème étape : Mise à jour des logiciels
▶ Il est également primordial de garder tes logiciels à jour. Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker.
▶ Télécharge le Ici
▶ Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.
2- Vacciner les supports amovibles
▶ Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent.
▶ Télécharge USBfix puis lance le. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7).
▶ Branche tout tes médias amovibles ( Clé USB, Disque dur externe, carte SD ) puis sélectionne l'option Vacciner.
▶ Appuie sur Ok au message de confirmation.
▶ Une fois la vaccination terminée, relance usbfix et choisis l'option Désinstaller.
Note : Si ton antivirus émet une alerte, désactive le momentanément ( il s'agit d'un faux positif )
3- DelFix
▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.
▶ Lance le, clique sur Suppression
▶ Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
WOT :
Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Chrome pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Safari pour securiser ton surf : WOT
4- Optimisation
1ère étape : Suppression des fichiers inutiles
▶ Télécharge CCleaner.
▶ Installe le, puis lance le.
▶ Va dans l'onglet "Options" puis " Avancé " et décoche " Effacer uniquement les fichiers[...] ".
▶ Cliques sur l'onglet " Nettoyeur " puis cliques sur Analyser<gras>. A la fin de l'analyse, clique sur <gras>Nettoyer.
▶ Rends toi à l'onglet " Registre " puis cliques sur Chercher les erreurs. Cliques ensuite sur Corriger les erreurs sélectionnées.
▶ Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression)2
▶ Cliques ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer
▶ Tu peux renouveler ces opérations tous les jours./list
2ème étape : Défragmentation
Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.
▶ Télécharge https://www.ccleaner.com/defraggler/download/standardDefraggler].
▶ Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.
3ème étape : Vérification des disques
▶ Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale ( généralement C:\ )
▶ Clique sur Propriété puis sur l'onglet Outils
▶ Clique sur Vérifier maintenant puis coche les deux cases présentes.
▶ Clique sur Démarrer (Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage).
4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage
▶ Clique sur Démarrer puis Exécuter.
▶ Tape msconfig et valide par ok.
▶ A l'onglet Démarrage , décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu / Ordinateur (programmes acer...).
▶ Clique sur Appliquer puis ok et redémarre ton PC./list
4- Purge de la restauration système
La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.
▶ Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.
▶ Tutoriels :
- Windows XP
- Windows Vista
- Windows 7
5- UAC ( Uniquement pour Vista/Seven )
Si tu as désactivé l'UAC, il est important de la réactiver.
-> Pourquoi garder l'UAC activée?
6- Security Check
Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme.
▶ Télécharge Security Check (de Screen317) sur ton bureau.
▶ Lance le, patiente pendant le scan puis poste le rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
▶ Une fois le rapport posté, tu peux supprimer Security Check./list
7- Liens utiles
Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté.
- Les dangers du P2P
- La sécurité de son PC, c'est quoi ?
- Sécuriser son ordinateur
- Pourquoi maintenir son navigateur à jour?
- Les toolbars c'est pas obligatoire
8-Glary Utilities
Passe Glary Utilities en le téléchargeant ici.
Attention, lors de l'installation, il est demandé d'installer la Toolbar ASK, refuse, cette dernière est infectieuse.
Voilà.
► Donc pour les conseils en général :
1-Utilise toujours une session utilisateur et non administrateur.
2-Tiens tout tes logiciels à jour.
3-Ne crack pas (Emule, BiTorrent, etc...)
4-Surveille les sites où tu vas avec WoT.
5-Ne clique pas n'importe où.
@+
Gabriel.
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Pour résumé tout mes programmes sont à jours, j'ai fait tout ce que tu as dit a part la défragmentation je la ferai quand j'aurai l'occasion de laisser tourné l'ordi quand je serai absent (car la défragmentation c'est très long) sinon j'ai le rapport de Security Check :
http://www.cijoint.fr/cj201110/cij34gzLBK.txt
j'ai le rapport de Delfix : http://www.cijoint.fr/cj201110/cijUAT4RSv.txt
La je suis en train de passer Glary utilities sinon j'ai toujours le problème du disque dur D qui me dit qu'il est plein mais il est vide ...
j'ai essayer de le formater mais ça me dit que des application ou des processus l'utilise mais j'ai fouiller dans le gestionnaires des taches et je vois pas ce qui peut tourner appartenant au disque dur D vue qu'il est vide ...
J'aurai aimer aussi de supprimer Windows.old qui me prend de la place mais j'aurai aimait te demander conseil avant de faire une bêtises =)
Bref voila merci de ton aide !!
@ bientôt sur le HF !
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Contributeur sécuritéTu es sûr qu'il n'y a rien dedans ?
Sinon comment se comporte le PC ?
@+
Gabriel.
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Au passage j'ai une petite question,
mon disque dur (D) est vide il ne contient aucun fichier et pourtant :
http://imageshack.com/f/nidisquevidej -
Contributeur sécuritéFais oui ;)
@+
Gabriel.
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Contributeur sécuritéOk :)
>Copie les lignes "helpers" (Avec Ctrl + C) présentes dans le fichier texte : http://dl.dropbox.com/u/32869654/Pour%20dbz83%202.txt
>Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista et 7 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
>Colle les lignes helpers : Pour ce, clique sur la balise document, à droite de l'appareil photo. Ou alors sur le H.
>Faire Ok.
>Clique sur "Tous".
>Clique sur "Nettoyer".
>Copie le rapport, et coller-le dans la prochaine réponse sur le forum.
P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clic sur Nouvelle Tache puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.
Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !
@+
Gabriel.
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C'est la première fois que sa me dit ça ?
http://imageshack.us/f/508/corbeille.jpg/
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Re,
Maintenant ça remarche tant mieux ^^
ZHP Diag: http://www.cijoint.fr/cj201110/cijkcwc7Tw.txt -
Contributeur sécurité
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Contributeur sécuritéMdr^^
@+
Gabriel.
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J'hésiter a le faire avant que tu me le demande =)
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Contributeur sécuritéOk.
Tu peux me refaire un ZHPdiag ?
Merci,
Gabriel.
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Bonsoir,
Rapport MBAM : http://www.cijoint.fr/cj201110/cijxxgiZtF.txt -
Contributeur sécuritéPas de soucis.
Bonne soirée.
Gabriel.
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Contributeur sécuritéOk^^
ATTENTION ! Plusieurs heures de scan sont probables !
Tu pourras brancher tes périphériques externes pour les scanner en même temps si tu le souhaites.
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware MBAMsur ton bureau : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
Si problème essaie avec celui-ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
. Enregistre-le sur ton bureau.
. Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. (Vista et 7 : Éxécuter en tant qu'administrateur)
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte.
. Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour".
Fais le plusieurs fois jusqu'à ce qu'il te dise que tu as la dernière version de base de données.
. Une fois la mise à jour terminée :
. Rends-toi dans l'onglet "Recherche"
. Sélectionne Exécuter un Examen complet.
. Sélectionne Tous les disques si proposé.
. Clique sur Rechercher.
. Le scan démarre. Patiente, cela peut durer plusieurs heures, selon la taille de tes disques.
. À la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement ou autre. Clique sur "Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés<souligne>, clique sur Afficher les résultats.
. <souligne>Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Redemarre le PC si il le fait pas lui même.
. Une fois redémarré double-clique sur Malwarebytes' AntiMalware.
. Rends toi dans l'onglet "rapport/log".
. Tu cliques sur le rapport pour l'afficher.
. Tu cliques sur Edition en haut du boc notes,et puis sur Sélectionner tout.
. Tu recliques sur Edition et puis sur Copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse, colle le rapport (CTRL + V).
=> Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !
@+
Gabriel.
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Merci de tes réponses rapides et détaillés !
Rapport Zhp PHIX : http://www.cijoint.fr/cj201110/cijc3LaNrS.txt
Je suis déçus de voir des cracks, des exécutables foireux du genre cacaoweb.exe, je vais dire deux mots a mon frère qui télécharge n'importe quoi ...
Qui ne tente rien , n'a rien -
Contributeur sécuritéRe,
On va désinstaller Spybot (obsolète).
>Copie les lignes "helpers" (Avec Ctrl + C) présentes dans le fichier texte : http://dl.dropbox.com/u/32869654/Pour%20dbz83.txt
>Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista et 7 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
>Colle les lignes helpers : Pour ce, clique sur la balise document, à droite de l'appareil photo. Ou alors sur le H.
>Faire Ok.
>Clique sur "Tous".
>Clique sur "Nettoyer".
>Copie le rapport, et coller-le dans la prochaine réponse sur le forum.
P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clic sur Nouvelle Tache puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.
Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !
@+
Gabriel.
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Contributeur sécuritéAh ok c'est toi ! :D
Tu peux me refaire un ZHPdiag, cher collègue ? :D
@+
Gabriel.
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Je suis inscris sur HF (http://www.security-domain.be/helper-formation/membre/XxMagnumXx/)
Rapport de suppression : http://www.cijoint.fr/cj201110/cija7s6pgG.txt
Qui ne tente rien , n'a rien -
Contributeur sécuritéOk.
Tu es sous le même pseudo sur HF ? :)
Mais, tu n'es pas inscrit sur mon forum ? Tu n'es que sur HF ?
Double-clique sur l'icône Toolbar Shooter présente sur ton bureau.
Appuye sur 2 (Suppression) puis ==> Entrée.
Patiente lors du scan.
À la fin du nettoyage, il est demandé de redémarrer l'ordinateur, tape 1 pour redémarrer l'ordinateur.
Une fois l'ordinateur redémarré, le rapport de ToolbarShooter est sauvegardé à la racine du disque <gras<C:\</gras> sous le nom de ToolbarShooter_supp, héberge le ici : https://www.cjoint.com/
@+
Gabriel.
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Rapport du Scan : http://www.cijoint.fr/cj201110/cijHsV4nRI.txt
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