Rapport zhpdiag

Résolu
Bonjour,

Suite à des installations douteuses, pourriez vous me dire si le rapport de zhpdiag est correct ou non (j'ai des barres d'outils indésirables sous firefox)
Dans la liste des programmes installés, j'ai pas mal de choses bizarres (active x live mesh)
L'ordi est neuf!

voici le lien du rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijJvwa5t1.txt

Merci par avance pour votre aide

28 réponses

Résumé de la discussion

Le rapport ZHPdiag et la présence de barres d'outils indésirables sous Firefox, ainsi que des composants ActiveX Live Mesh, indiquent une infection potentielle sur un PC récent sous Windows 7. Des solutions recommandent d'abord UsbFix, avec vaccination des supports amovibles et suppression des éléments détectés, puis l'usage de ZHPfix/DelFix et Malwarebytes pour un balayage complet et une mise en quarantaine des éléments nuisibles. En parallèle, des conseils portent sur les mises à jour système et logiciels (Java via JavaRa, Adobe Reader, Windows Update), l’optimisation générale et la vérification des disques. Par ailleurs, l’examen Malwarebytes final indique aucun élément infecté sur les disques analysés, ce qui suggère une absence d’infection persistante après les mesures préconisées et renforce l’importance d’un balayage régulier.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Oui :)

    Passe en résolu alors ;)

    ++, bonne journée.

    Gabriel.
    1. Contributeur sécurité
      Salut,

      Oui c'est possible, mais évite quand même de supprimer, cela ne pèse pas lourd apparement ;)

      @+

      Gabriel.
      1. Bonjour,

        non je n'ai pas essayé de les supprimer et je n'ose pas le faire!
        Le 24/08 j'ai fait des mises à jour (automatique) de windows et je me demandais si ces programmes active x live mesh n'ont pas été téléchargé pendant cette mise à jour?
        Penses-tu que cela est possible?
        Veux-tu que je supprime les programmes live mesh?
        1. Contributeur sécurité
          Re,

          Si j'ai bien compris, tu as essayé de les supprimer ? Si oui, que se passe-t-il lorsque tu essayes ?

          Merci,

          Gabriel.
          1. Les programmes active x live mesh sont tjs là mais le pc se comporte bien.
            Le 24/08 j'ai fait des mises à jour windows aussi, peut être que ça en fait parti.
            1. Contributeur sécurité
              Ok :)

              Encore des soucis ? Comment se comporte le PC ?

              @+

              Gabriel.
              1. Contributeur sécurité
                Ok... C'est ça les lignes helper : http://dl.dropbox.com/u/32869654/Pour%20liodib2.txt

                @+

                Gabriel.
                1. c'est quoi les lignes helpers?

                  le 24/08 c'est le jour où j'ai acheté le pc et où j'ai téléchargé les programmes dont j'ai l'habitude de me servir mais sur l'un d'entre eux je n'ai pas été assez vigilant et j'ai dû cliquer sur une pub à la con.
                  1. Contributeur sécurité
                    Ok, mais je trouve pas ces logiciels X live mesh...

                    Ça vient du 24/08 apparement, tu as fait quelque chose spécial à ce jour ?

                    >Copie les lignes "helpers" (Avec Ctrl + C) présentes dans le fichier texte : http://dl.dropbox.com/u/32869654/Pour%20liodib2.txt

                    >Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista et 7 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
                    >Colle les lignes helpers : Pour ce, clique sur la balise document, à droite de l'appareil photo. Ou alors sur le H.
                    >Faire Ok.
                    >Clique sur "Tous".
                    >Clique sur "Nettoyer".
                    >Copie le rapport, et coller-le dans la prochaine réponse sur le forum.

                    Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

                    @+

                    Gabriel.
                    1. Contributeur sécurité
                      Re,

                      Pas de soucis ;)

                      Juste, qu'est-ce que c'est que cette license ? http://www.cijoint.fr/cj201109/cijySuAKom.txt

                      On va essayer de virer ces fichiers avec ZHPfix, refais moi un ZHPdiag STP ;)

                      @+

                      Gabriel.
                      1. Bonjour Gabriel,

                        j'ai mis un peu de temps à tout faire désolé.
                        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijAwqBQx6.txt
                        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijryNpOxw.txt
                        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cij8enhePu.txt
                        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijySuAKom.txt

                        je te mets aussi un imprime écran que j'ai fait car j'ai toujours ces fameux fichiers active x live mesh qui ne me plaise pas.

                        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijsToNAgh.jpg

                        A bientôt.

                        Lionel
                        1. Contributeur sécurité
                          Supprime les manuellement si possible alors :)

                          Si nous avons utilisé Malwarebytes' Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer le scan.
                          Autrement, installes-le, c'est un antimalware très efficace. Tu trouveras un tuto complet Ici

                          1- Nous allons mettre à jour ton pc.

                          Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles-ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitée par un programme malveillant.

                          1ère étape : Java

                          ▶ Télécharge >>>JavaRa<<< puis décompresse le sur ton bureau.
                          ▶ Ouvre le dossier JavaRa puis exécute JavaRa.exe.
                          ▶ Clique sur "Search For Updates".
                          ▶ Sélectionne "Update Using jucheck.exe" puis clique sur "Search".
                          ▶ Autorise le processus à se connecter s'il te le demande, clique sur "install" et suis la procédure d'installation.
                          ▶ Une fois l'installation terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur "Remove Older Versions".
                          ▶ Clique sur " Oui " pour confirmer. Laisse l'outil travailler, puis clique sur " Ok " et une nouvelle fois sur "Ok".
                          ▶ Un rapport s'ouvrira, copie/colle son contenu dans ton prochain message./list

                          /!\ Si la méthode "Update Using jucheck.exe" ne fonctionne pas, télécharge la dernière version de java à Cette adresse puis passe directement à la partie Remove Older Versions" /!\

                          2ème étape : Adobe Reader

                          ▶ Si tu utilises adobe reader, il est important qu'il soit à jour.
                          ▶ Si il n'est pas à jour, certains programmes malveillants peuvent exploiter différentes failles et infecter ton PC ( Voir ici )
                          ▶ Pour vérifier qu'adobe reader est à jour, lance le puis clique sur Aide -> Rechercher les mises à jour.

                          3ème étape : Mise à jour des logiciels

                          ▶ Il est également primordial de garder tes logiciels à jour. Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker.
                          ▶ Télécharge le Ici
                          ▶ Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.

                          2- Vacciner les supports amovibles

                          ▶ Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent.
                          ▶ Télécharge USBfix puis lance le. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7).
                          ▶ Branche tout tes médias amovibles ( Clé USB, Disque dur externe, carte SD ) puis sélectionne l'option Vacciner.
                          ▶ Appuie sur Ok au message de confirmation.
                          ▶ Une fois la vaccination terminée, relance usbfix et choisis l'option Désinstaller.

                          Note : Si ton antivirus émet une alerte, désactive le momentanément ( il s'agit d'un faux positif )

                          3- DelFix

                          ▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.
                          ▶ Lance le, clique sur Suppression
                          ▶ Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
                          ▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

                          WOT :

                          Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
                          Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT
                          Je te conseille d'installer cette extension pour Chrome pour securiser ton surf : WOT
                          Je te conseille d'installer cette extension pour Safari pour securiser ton surf : WOT

                          4- Optimisation

                          1ère étape : Suppression des fichiers inutiles

                          ▶ Télécharge CCleaner.
                          ▶ Installe le, puis lance le.
                          ▶ Va dans l'onglet "Options" puis " Avancé " et décoche " Effacer uniquement les fichiers[...] ".
                          ▶ Cliques sur l'onglet " Nettoyeur " puis cliques sur Analyser<gras>. A la fin de l'analyse, clique sur <gras>Nettoyer.
                          ▶ Rends toi à l'onglet " Registre " puis cliques sur Chercher les erreurs. Cliques ensuite sur Corriger les erreurs sélectionnées.
                          ▶ Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression)2
                          ▶ Cliques ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer
                          ▶ Tu peux renouveler ces opérations tous les jours./list
                          2ème étape : Défragmentation

                          Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.

                          ▶ Télécharge https://www.ccleaner.com/defraggler/download/standardDefraggler].
                          ▶ Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.

                          3ème étape : Vérification des disques

                          ▶ Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale ( généralement C:\ )
                          ▶ Clique sur Propriété puis sur l'onglet Outils
                          ▶ Clique sur Vérifier maintenant puis coche les deux cases présentes.
                          ▶ Clique sur Démarrer (Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage).

                          4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage

                          ▶ Clique sur Démarrer puis Exécuter.
                          ▶ Tape msconfig et valide par ok.
                          ▶ A l'onglet Démarrage , décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu / Ordinateur (programmes acer...).
                          ▶ Clique sur Appliquer puis ok et redémarre ton PC./list

                          4- Purge de la restauration système

                          La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.

                          ▶ Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.

                          ▶ Tutoriels :

                          - Windows XP
                          - Windows Vista
                          - Windows 7

                          5- UAC ( Uniquement pour Vista/Seven )

                          Si tu as désactivé l'UAC, il est important de la réactiver.

                          -> Pourquoi garder l'UAC activée?

                          6- Security Check

                          Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme.

                          ▶ Télécharge Security Check (de Screen317) sur ton bureau.
                          ▶ Lance le, patiente pendant le scan puis poste le rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
                          ▶ Une fois le rapport posté, tu peux supprimer Security Check./list

                          7- Liens utiles

                          Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
                          Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté.

                          - Les dangers du P2P
                          - La sécurité de son PC, c'est quoi ?
                          - Sécuriser son ordinateur
                          - Pourquoi maintenir son navigateur à jour?
                          - Les toolbars c'est pas obligatoire

                          8-Glary Utilities

                          Passe Glary Utilities en le téléchargeant ici.

                          Voilà.
                          ► Donc pour les conseils en général :

                          1-Utilise toujours une session utilisateur et non administrateur.

                          2-Tiens tout tes logiciels à jour.

                          3-Ne crack pas (Emule, BiTorrent, etc...)

                          4-Surveille les sites où tu vas avec WoT.

                          5-Ne clique pas n'importe où.

                          @

                          Gabriel.
                          1. la barre d'outils douteuse a disparu, en revanche les programmes active x live mesh sont tjs bien présents mais le pc se porte plutot bien je trouve
                            1. Contributeur sécurité
                              Ok.
                              Encore des soucis ?

                              Comment se comporte le PC ?

                              @+

                              Gabriel.
                              1. Contributeur sécurité
                                Ok :)

                                >Copie les lignes "helpers" (Avec Ctrl + C) présentes dans le fichier texte : http://dl.dropbox.com/u/32869654/Pour%20liodib.txt

                                >Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista et 7 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
                                >Colle les lignes helpers : Pour ce, clique sur la balise document, à droite de l'appareil photo. Ou alors sur le H.
                                >Faire Ok.
                                >Clique sur "Tous".
                                >Clique sur "Nettoyer".
                                >Copie le rapport, et coller-le dans la prochaine réponse sur le forum.

                                Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

                                Gabriel.
                                1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cij5EQm6YI.txt

                                  a+ et merci.

                                  Lionel
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