HP système

Bonjour, je viens de recevoir un ordinateur portable tout neuf : HP probook, WINDOWS 7...

Après avoir configuré les paramètres de base (utilisateur du compte...) j'ai vu qu'il y avait dans l'emballage de l'ordinateur deux dvd intitulés OPERATING SYSTEM DVD WINDOWS 7 PROFESSIONAL. J'ai donc décidé de les insérer en croyant que cela pourrait m'apporter des améliorations à mon "système" mais au contraire après avoir redémarré le système je constate que tous les programmes et les logiciels n'y sont plu tel que OFFICE..., sur le bureau il y a que la corbeille qui s'affiche et je ne peux plu me connecter au resaux en wi-fi!!

S'il vous plait aidez moi, proposez moi des solutions, je suis assez anxieux!J'étais bien content de ne plu devoir utiliser mon ancien ordinateur défaillant, mais là je me retrouve sans ordinateur!!

1 réponse

  1. bonsoir,
    as tu gravé tes DVD recovery ? (au premier allumage ton PC)
    Google est ton ami.
    1. non je ne crois pas
      j'ai inséré le disque et puis le processus a démarré...
    2. sur un PC toujours faire tes DVD recovery avant toutes manip, essaye une récupération du système entérieure si possible.
    3. comment on fait??!
    4. essaye de regarder si t'as toujours des points de restauration, mais tu a pas beaucoup de chance de tout récupérer
    5. effectivement j'ai pas pu recuperer ce que je souhaitais
      j'ai laissé mon ordi au s.a.v. ils me le rendront dans un mois merci quand meme pour vos commentaires!