HP système

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Bonjour, je viens de recevoir un ordinateur portable tout neuf : HP probook, WINDOWS 7...

Après avoir configuré les paramètres de base (utilisateur du compte...) j'ai vu qu'il y avait dans l'emballage de l'ordinateur deux dvd intitulés OPERATING SYSTEM DVD WINDOWS 7 PROFESSIONAL. J'ai donc décidé de les insérer en croyant que cela pourrait m'apporter des améliorations à mon "système" mais au contraire après avoir redémarré le système je constate que tous les programmes et les logiciels n'y sont plu tel que OFFICE..., sur le bureau il y a que la corbeille qui s'affiche et je ne peux plu me connecter au resaux en wi-fi!!

S'il vous plait aidez moi, proposez moi des solutions, je suis assez anxieux!J'étais bien content de ne plu devoir utiliser mon ancien ordinateur défaillant, mais là je me retrouve sans ordinateur!!
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1 réponse

babilone5 Messages postés 347 Statut Membre 57
 
bonsoir,
as tu gravé tes DVD recovery ? (au premier allumage ton PC)
Google est ton ami.
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black
 
non je ne crois pas
j'ai inséré le disque et puis le processus a démarré...
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babilone5 Messages postés 347 Statut Membre 57
 
sur un PC toujours faire tes DVD recovery avant toutes manip, essaye une récupération du système entérieure si possible.
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black
 
comment on fait??!
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jonathanexpert Messages postés 18 Statut Membre 16
 
essaye de regarder si t'as toujours des points de restauration, mais tu a pas beaucoup de chance de tout récupérer
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black
 
effectivement j'ai pas pu recuperer ce que je souhaitais
j'ai laissé mon ordi au s.a.v. ils me le rendront dans un mois merci quand meme pour vos commentaires!
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