Probleme erreur 0x800cccod

tartine66 -  
Bonjour,

Des amis ont un pc fixe avec la version XP installée, hier, ils ont recçu un message code erreur 0x800cccod alors qu'ils étaient sur internet et depuis, ils n'ont plus accès a windows explorer ni a leur messagerie. Que peuvent ils faire pour réparer ? Ils ont essayé d'appeler leur provider Orange car ils ont une livebox mais les temps d'attentes sont hyper lents.

1 réponse

  1.  exla Contributeur
    bonjour,

    Redémarrez la livebox en la débranchant électriquement, puis attendre quelques secondes, rebranchez la, attendre que le voyant @ soit fixe, et refaire l'essai
    0

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