Problème installation pilote d'imprimante
Bonjour à vous tous,
J'ai un gros problème d'installation de mon pilote d'imprimante pour ma Canon i990, celle ci était installé sur l'ordi depuis près d'un an, mais ayant eu un gros problème de disque dur la semaine dernière j'ai dû reformater windows complétement et naturellement reconfigurer mes logiciels, c'est là que les soucis commencent !!! impossible d'installer le Pilote d'imprimante Canon avec le cd fourni Canon de l'imprimante, celle ci est bien reconnu par l'ordi. en tant que matériel détecté mais le résultat de l'installation du logiciel m'indique que le pilote est non installé.Que puis je faire pour reconfigurer mon imprimante ????
si quelqu'un peut m'aider... Windows doit y être pour quelque chose car tout fonctionnait parfaitement auparavant?
merci de votre aide
J'ai un gros problème d'installation de mon pilote d'imprimante pour ma Canon i990, celle ci était installé sur l'ordi depuis près d'un an, mais ayant eu un gros problème de disque dur la semaine dernière j'ai dû reformater windows complétement et naturellement reconfigurer mes logiciels, c'est là que les soucis commencent !!! impossible d'installer le Pilote d'imprimante Canon avec le cd fourni Canon de l'imprimante, celle ci est bien reconnu par l'ordi. en tant que matériel détecté mais le résultat de l'installation du logiciel m'indique que le pilote est non installé.Que puis je faire pour reconfigurer mon imprimante ????
si quelqu'un peut m'aider... Windows doit y être pour quelque chose car tout fonctionnait parfaitement auparavant?
merci de votre aide
5 réponses
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slt,la j espere que t as une sauvgarde,puisque je veux pas etre responsable ,normalement tu dois desinstaller le pilote,avant de reinstaller l autre,mais tu me dis que t as bien lu le tuto en haut,pourtant c est bien precisé, en tout ca,si t as pas d sauvgarde,cree au moins un point de restauration, et desinstalle ton pilote, redemarre et recommence,si il ne detecte pas ton usb
la , tu vas dans
poste de travail/windows/inf/ puis tu fais une rechereche avec .1
j ai bien dis point 1,tu auras INFCACHE.1,tu le supprimes et t essaie encore,si t as peur ,sauvgarde le avant-
escuses moi de ne pas bien te comprendre, tout d'abord n'aies crainte tu n'as aucune responsabilité dans les eventuelles bétises que je peux faire, mais très honnètement je pensais avoir supprimé l'ancien programme de l'i990 ( j'ai regardé dans ajout/ suppression de programmes s'il y avait un programme i990 il n'y en avait pas, ensuite dans les programmes il n'y avait rien non plus, mais je remarqu'effectivement il y a un dossier dans la partie de mon DD référencé en D: qui senomme i990 je crois savoir pourquoi, la boite qui m'a réinstallé windows m'a fait une sauvegarde en double de mes programmes dans le C et dans le D c'est sans doute pour cette raison que j'ai encore ce dossier.
Maintenant qu'entends tu par sauvegarde, si je supprime ce dossier existant I990 dans mes documents et en principe je dois le faire d'après ce que tu me dis, pour réinstaller le nouveau pilote par le biais de mon cd que dois je sauvegarder au juste ???
merci à toi, escuses moi d'être un peu couilon et ne pas te comprendre -
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@pentium7Salut à toi,
escuses pour le retard de ma réponse mais la journée d'hier fût assez chargée, je suis rentré très tard, toujours est-il que je suis sur désormais qu'il me manque un fichier système ou bien que windows m'empèche d'ouvrir le pilote qu'il soit téléchargé ( comme je l'ai fait hier matin ) ou bien avec le disque d'instal. donc c'est un problème système car j'ai tout désinstallé concernant Canon et réinstallé sur le site mais rien n'y fait dès que le matériel est détecté dans la barre des tâches, l'assistant m'affiche que le pilote ne peut être installé. J'ai essayé d'ouvrir ce matin le topic de ubuntu malheureusement la page ne veut pas s'ouvrir sur le net, je recommencerai cet après midi.
en tout cas tu auras tout essayé et je t'en remercie, je crois que je vais retourner avec le shuttle et la i990 où je les ai acheté et il faudra qu'il me trouve la solution en tout cas c'est incroyable cette histoire ....
Merci encore pour tout ...
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