Virus: Firefox ne veut plus se lancer, etc
Mon PC a "attrapé" un gros virus depuis quelques jours.
- Je ne peux pas restaurer mon système à plus de 24 heures (les seules restaurations disponibles sont celles de la journée - le virus supprime tous les autres points du mois)
- Mozila Firefox ne se lance plus. D'abord, il apparaissait un rapport de plantage à chaque essai de démarrage du logiciel.
Depuis hier soir quand je lance le logiciel, il ne se passe rien. En insistant, le processus "firefox.exe" est lancé mais rien n'apparait.
J'ai aussi essayé de démarrer "profiles" (dans Démarrer > éxécuter) et il y a un rapport de plantage, à chaque fois.
La réinstallation du logiciel n'a rien changé.
- Depuis ce matin, je ne peux même plus lancer Safari. Bientôt au tour de IExplorer ?
Que faire?
138 réponses
Une infection importante bloque les points de restauration et provoque des échecs au démarrage de navigateurs comme Firefox et Safari sur un PC Windows XP SP3 avec IE8. Plusieurs propositions visent à diagnostiquer et nettoyer le système à l'aide d'outils spécialisés tels que ZHPDiag et TDSSKiller, puis à générer des rapports pour guider les prochaines actions. D'autres interventions préconisent Ad-Remover et Malwarebytes Anti-Malware pour nettoyer les malwares, relancer les scans et récupérer les rapports, puis refaire un nouveau scan ZHPDiag ultérieur. Par ailleurs, des indications évoquent la désactivation temporaire de protections actives pour permettre les outils et la vérification éventuelle d'un blocage par un logiciel de sécurité.
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Contributeur sécuritébonjour
pour vérifier qu'une infection est bien responsable
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/
Clique sur "Parcourir "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
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Ordinateur formaté 2 fois depuis...
Problème résolu. Merci pour vos aides! -
Contributeur sécuritéle formatage en dernier recours, après avoir tout tenté ! ce qui est notre cas ...
-> tu transfère tes doc sur clé usb/dvd ... -
Ce qui m'inquiète c'est que vous ne m'avez pas proposé ça plus tôt ...
Tu sais comment faire ? -
Contributeur sécuritébah oui pourquoi tu ne pourrais pas sauver tes données ?
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Toute une session.
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Contributeur sécuritétu parles de quelles données ?
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Puis-je sauvegarder TOUTES mes données et supprimer Firefox ensuite ?
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Contributeur sécuritéJe suis désolé ... Pour moi, pas moyen de faire plus que ça !
Un bon formatage ferait du bien je crois ! -
Ça fait quand même un bout se temps...
Bon, merci pour ton aide. -
Contributeur sécuritéil n'est pas là pour le moment ...
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Et moment de grace?
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Contributeur sécuritéça dépasse mes capacités...
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C'est fait.
(Firefox ne fonctionne toujours pas...) -
Contributeur sécuritédésinstalopéra avec revo uninstal
puis réinstall -
Rien ne change.
Opéra redémarre moins mais pour son cas ça ne dépend que des jours... -
Contributeur sécuritébien.
résumé des soucis ? -
Voici l'adresse de mon fichier
-> ht_-tp://ww_-w.file_-se_-rve.co_-m/file/W_-x9ADy2
Je n'ai pas pu l'héberger sur cijoint ...
[Supprimer les "_-" .] -
Contributeur sécuritéarf ...
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[censuré] j'en peux vraiment plus!
Bon j'ai pas encore fait le scan c'est tellement long que j'ai été contraint d'abandonner à chaque fois. (surtout qu'on ne peut rien faire en même temps)
Je verrai quand j'aurai le temps.
Mais en attendant le problème s'empire, Opéra ne cesse de se relancer à chaque fois...
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