Personal Internet Security 2011

Résolu
Bonjour,

quelqu'un connait Personal Internet Security 2011 ?

mon pc affiche plein d'avertissement, tentative de vol d'identité...

j'ai télécharger spyhunter 4 pour nettoyer mon pc mais je sais pas si c'est une bonne idée.

merci pour vos conseils...

Fatima

44 réponses

Résumé de la discussion

Une personne signale des avertissements et tentatives de vol d'identité après l'installation présumée de Personal Internet Security 2011, et se demande si SpyHunter 4 est une solution appropriée. Plusieurs échanges décrivent l'utilisation d'Ad-Remover pour nettoyer des éléments indésirables et un scan complet avec Avira AntiVir Personal sur un système Windows Vista touché par Personal Internet Security 2011. Le rapport d'Ad-Remover signale la suppression de dossiers et fichiers liés à Conduit, iMesh, Ask, et d'autres compléments, ainsi que la suppression de clés de registre pertinentes, puis des vérifications supplémentaires. En cas de doute, il est recommandé de relancer une analyse approfondie avec des outils tels que ZHPDiag et de relancer les scans sous droits administratifs pour éviter les faux positifs.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. C'est qui ces H... de malades là qui mettent ces h.....de marde là sur internet PESRSONAL INTERNET SECURITY 2011 ça mérite une b... dans tête, si une compagnie est assez croche pour envoyer ça dans nos PC ben a mérite de se faire exterminer, gang de mangeux de m....
    0
    1. Contributeur sécurité
      Salut virginie, il serait préférable que tu ouvre un nouveau sujet ;)

      @+
      0
      1. bonsoir, j'ai eu le même problème que fatima. je viens de faire la même procédure jusqu'à ce que l'ordinateur redémarre après le MBAM.
        est ce que je peux t'envoyer le rapport pour savoir si je dois continuer la procédure ?
        merci
        0
        1. Contributeur sécurité
          pas grave je vais demander à un modo de le faire ;)

          @+ bonne nuit :)
          0
          1. Vaudrait mieux oui :-p

            Bonne nuit!
            0
        2. je ne vois rien...

          tant pis... Encore merci!!
          0
          1. Contributeur sécurité
            lol

            en dessous de ton premier message, doit y avoir un bouton "marquer le fil comme résolu" ;)

            @+
            0
            1. Comment on marque un fil comme résolu?

              Désolée je suis un vrai boulet ... lol!
              0
              1. Merci pour ton aide précieuse.

                Je trouve ce site formidable et surtout les bénévoles qui l'animent.

                Enfin un site intelligent animé par des personnes intelligentes!!! :-)

                J'hésiterai pas à re-faire appel à toi en tout cas!

                Bonne continuation et à bientôt :-D
                0
                1. Alors! le rapport de delfix :

                  ########## DelFix - Nettoyeur d'outils de désinfection ##########
                  #
                  # DelFix v6.9 - Rapport créé le 01/01/2011 à 19:00
                  # Mis à jour le 19/12/10 à 16h40 par Xplode
                  # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits) [version 6.0.6001] Service Pack 1
                  # Nom d'utilisateur : MIMI - PC-DE-BUREAU (Administrateur)
                  # Exécuté depuis : C:\Users\MIMI\Downloads\DelFix.exe
                  # Option [Suppression]

                  ~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

                  Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
                  Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
                  Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP

                  ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

                  Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
                  Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-01-01-2011-03-02-37.txt
                  Supprimé : C:\Users\MIMI\Desktop\AD-R.lnk
                  Supprimé : C:\Users\MIMI\Desktop\ZHPDiag.txt
                  Supprimé : C:\Users\MIMI\Desktop\ZHPDiag2.exe
                  Supprimé : C:\Users\MIMI\Desktop\ZHPFixReport.txt
                  Supprimé : C:\Users\MIMI\Desktop\RKreport.txt
                  Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
                  Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
                  Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk

                  ~~~~~~ Registre ~~~~~~

                  Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

                  ~~~~~~ Autre ~~~~~~

                  -> BitDefender Online Scanner ... Désinstallé avec succès

                  ########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1529 octets] ##########
                  0
                  1. Contributeur sécurité
                    Nom de la tâche...............................: Bref contrôle système après installation

                    c est pas mon scan complet ça :P

                    mais bon, pc propre ;)

                    ▶ télécharge Ccleaner et enregistre le sur le bureau

                    ▶ double-clique sur le fichier pour lancer l'installation

                    /!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'administrateur »

                    ▶ sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
                    ▶ clique sur suivant
                    ▶ lis la licence et j'accepte
                    ▶ cliques sur suivant
                    ▶ là tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
                    ▶ cliques sur installer
                    ▶ cliques sur fermer
                    ▶ double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
                    ▶ ▶ une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
                    ▶ tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
                    ▶ ▶ cliques sur nettoyeur
                    ▶cliques sur windows et dans la colonne avancé
                    ▶coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
                    ▶ cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
                    ▶ cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
                    ▶ ▶ cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
                    ▶ laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
                    ▶ il te demande de sauvegarder OUI
                    ▶ tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
                    ▶ cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
                    ▶ il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
                    ▶ tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
                    ▶ tu peux fermer Ccleaner

                    ------

                    ▶ ▶ pour supprimer les outils de désinfection :

                    ▶ Télécharge Delfix sur ton bureau :

                    ▶ Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
                    ▶ ▶ Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

                    ------

                    ▶ Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :

                    Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :

                    XP : http://www.forum-fec.net/t21-tuto-restauration-systeme-sous-windows-xp
                    Vista: http://www.forum-fec.net/t44-tuto-restauration-du-systeme-sous-windows-vista
                    Seven: http://www.forum-fec.net/faq-tutoriel-astuces-f10/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-7-t142.htm

                    ------

                    Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés, et les attitudes responsables sur le web
                    Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter

                    ------

                    Mise à jour Windows :

                    Windows Update XP (uniquement avec Internet Explorer): http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/thanks.aspx?ln=fr&&thankspage=5

                    Windows Update Vista/Seven : cliquer sur le logo windows, dans la rechercher taper "Windows Update", cliquer sur le résultat.

                    -----

                    ▶ Mets à jour Java : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

                    ▶ Désinstaller les anciennes versions de Java :

                    ▶ Télécharge JavaRa.zip

                    ▶ Décompresse le fichier sur ton bureau (clique droit > Extraire tout.)

                    ▶ Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu.

                    ▶ Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le .exe peut ne pas s'afficher)

                    ▶ Clique sur Remove Older Versions.

                    ▶ Clique sur Oui pour confirmer. L'outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok.

                    ▶ Un rapport va s'ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse.

                    ▶ Note : le rapport se trouve aussi là : ( C:\JavaRa.log )

                    ▶ Tu peux fermer l'application

                    ▶ ▶ Met à jour Adobe :

                    ▶ Reader : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
                    ▶ ▶ Décocher le scan Macàfric

                    ▶ Flash Player: https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr

                    -----

                    Tu peux garder Malwarebytes pour un scan de temps à autres

                    -----

                    ▶ ▶ Pense à marquer le fil comme résolu

                    ------

                    Si tu as d'autres questions, je t'écoute avec plaisir (:

                    @+
                    0
                    1. enfin le scan est terminé. Voici le rapport...

                      Avira AntiVir Personal
                      Date de création du fichier de rapport : samedi 1 janvier 2011 17:19

                      La recherche porte sur 3125379 souches de virus.

                      Le programme fonctionne en version intégrale illimitée.
                      Les services en ligne sont disponibles.

                      Détenteur de la licence : Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus
                      Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001
                      Plateforme : Windows Vista
                      Version de Windows : (Service Pack 1) [6.0.6001]
                      Mode Boot : Démarré normalement
                      Identifiant : MIMI
                      Nom de l'ordinateur : PC-DE-BUREAU

                      Informations de version :
                      BUILD.DAT : 10.0.0.107 Bytes 09/12/2010 10:51:00
                      AVSCAN.EXE : 10.0.3.5 435368 Bytes 06/12/2010 07:47:41
                      AVSCAN.DLL : 10.0.3.0 56168 Bytes 06/12/2010 07:48:04
                      LUKE.DLL : 10.0.3.2 104296 Bytes 06/12/2010 07:47:53
                      LUKERES.DLL : 10.0.0.0 13672 Bytes 06/12/2010 07:48:05
                      VBASE000.VDF : 7.10.0.0 19875328 Bytes 06/11/2009 08:05:36
                      VBASE001.VDF : 7.10.1.0 1372672 Bytes 19/11/2009 18:27:49
                      VBASE002.VDF : 7.10.3.1 3143680 Bytes 20/01/2010 16:37:42
                      VBASE003.VDF : 7.10.3.75 996864 Bytes 26/01/2010 15:37:42
                      VBASE004.VDF : 7.10.4.203 1579008 Bytes 05/03/2010 10:29:03
                      VBASE005.VDF : 7.10.6.82 2494464 Bytes 15/04/2010 07:47:58
                      VBASE006.VDF : 7.10.7.218 2294784 Bytes 02/06/2010 07:47:59
                      VBASE007.VDF : 7.10.9.165 4840960 Bytes 23/07/2010 07:48:01
                      VBASE008.VDF : 7.10.11.133 3454464 Bytes 13/09/2010 07:48:02
                      VBASE009.VDF : 7.10.13.80 2265600 Bytes 02/11/2010 07:48:02
                      VBASE010.VDF : 7.10.13.81 2048 Bytes 02/11/2010 07:48:03
                      VBASE011.VDF : 7.10.13.82 2048 Bytes 02/11/2010 07:48:03
                      VBASE012.VDF : 7.10.13.83 2048 Bytes 02/11/2010 07:48:03
                      VBASE013.VDF : 7.10.13.116 147968 Bytes 04/11/2010 07:48:03
                      VBASE014.VDF : 7.10.13.147 146944 Bytes 07/11/2010 07:48:03
                      VBASE015.VDF : 7.10.13.180 123904 Bytes 09/11/2010 07:48:03
                      VBASE016.VDF : 7.10.13.211 122368 Bytes 11/11/2010 07:48:03
                      VBASE017.VDF : 7.10.13.243 147456 Bytes 15/11/2010 07:48:03
                      VBASE018.VDF : 7.10.14.15 142848 Bytes 17/11/2010 07:48:03
                      VBASE019.VDF : 7.10.14.41 134144 Bytes 19/11/2010 07:48:03
                      VBASE020.VDF : 7.10.14.63 128000 Bytes 22/11/2010 07:48:03
                      VBASE021.VDF : 7.10.14.87 143872 Bytes 24/11/2010 07:48:03
                      VBASE022.VDF : 7.10.14.116 140800 Bytes 26/11/2010 07:48:03
                      VBASE023.VDF : 7.10.14.147 150528 Bytes 30/11/2010 07:48:03
                      VBASE024.VDF : 7.10.14.175 126464 Bytes 03/12/2010 10:46:37
                      VBASE025.VDF : 7.10.14.203 120320 Bytes 07/12/2010 07:55:55
                      VBASE026.VDF : 7.10.14.204 2048 Bytes 07/12/2010 07:55:55
                      VBASE027.VDF : 7.10.14.205 2048 Bytes 07/12/2010 07:55:55
                      VBASE028.VDF : 7.10.14.206 2048 Bytes 07/12/2010 07:55:55
                      VBASE029.VDF : 7.10.14.207 2048 Bytes 07/12/2010 07:55:55
                      VBASE030.VDF : 7.10.14.208 2048 Bytes 07/12/2010 07:55:55
                      VBASE031.VDF : 7.10.14.212 17920 Bytes 07/12/2010 10:38:21
                      Version du moteur : 8.2.4.120
                      AEVDF.DLL : 8.1.2.1 106868 Bytes 06/12/2010 07:47:38
                      AESCRIPT.DLL : 8.1.3.48 1286524 Bytes 03/12/2010 16:43:37
                      AESCN.DLL : 8.1.7.2 127349 Bytes 06/12/2010 07:47:36
                      AESBX.DLL : 8.1.3.2 254324 Bytes 06/12/2010 07:47:36
                      AERDL.DLL : 8.1.9.2 635252 Bytes 06/12/2010 07:47:36
                      AEPACK.DLL : 8.2.4.1 512375 Bytes 03/12/2010 16:43:37
                      AEOFFICE.DLL : 8.1.1.10 201084 Bytes 06/12/2010 07:47:36
                      AEHEUR.DLL : 8.1.2.52 3109238 Bytes 03/12/2010 16:43:36
                      AEHELP.DLL : 8.1.16.0 246136 Bytes 03/12/2010 16:43:36
                      AEGEN.DLL : 8.1.5.0 397685 Bytes 03/12/2010 16:43:36
                      AEEMU.DLL : 8.1.3.0 393589 Bytes 06/12/2010 07:47:31
                      AECORE.DLL : 8.1.19.0 196984 Bytes 03/12/2010 16:43:36
                      AEBB.DLL : 8.1.1.0 53618 Bytes 06/12/2010 07:47:30
                      AVWINLL.DLL : 10.0.0.0 19304 Bytes 06/12/2010 07:47:42
                      AVPREF.DLL : 10.0.0.0 44904 Bytes 06/12/2010 07:47:41
                      AVREP.DLL : 10.0.0.8 62209 Bytes 17/06/2010 13:27:52
                      AVREG.DLL : 10.0.3.2 53096 Bytes 06/12/2010 07:47:41
                      AVSCPLR.DLL : 10.0.3.2 84328 Bytes 06/12/2010 07:47:41
                      AVARKT.DLL : 10.0.22.6 231784 Bytes 06/12/2010 07:47:39
                      AVEVTLOG.DLL : 10.0.0.8 203112 Bytes 06/12/2010 07:47:40
                      SQLITE3.DLL : 3.6.19.0 355688 Bytes 17/06/2010 13:28:02
                      AVSMTP.DLL : 10.0.0.17 63848 Bytes 06/12/2010 07:47:42
                      NETNT.DLL : 10.0.0.0 11624 Bytes 17/06/2010 13:28:01
                      RCIMAGE.DLL : 10.0.0.26 2550120 Bytes 10/02/2010 23:23:03
                      RCTEXT.DLL : 10.0.58.0 99688 Bytes 06/12/2010 07:48:06

                      Configuration pour la recherche actuelle :
                      Nom de la tâche...............................: Bref contrôle système après installation
                      Fichier de configuration......................: c:\program files\avira\antivir desktop\setupprf.dat
                      Documentation.................................: bas
                      Action principale.............................: interactif
                      Action secondaire.............................: ignorer
                      Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche
                      Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: marche
                      Recherche dans les programmes actifs..........: marche
                      Recherche en cours sur l'enregistrement.......: marche
                      Recherche de Rootkits.........................: arrêt
                      Contrôle d'intégrité de fichiers système......: arrêt
                      Fichier mode de recherche.....................: Sélection de fichiers intelligente
                      Recherche sur les archives....................: marche
                      Limiter la profondeur de récursivité..........: 20
                      Archive Smart Extensions......................: marche
                      Heuristique de macrovirus.....................: marche
                      Heuristique fichier...........................: moyen
                      Catégories de dangers divergentes.............: +APPL,+GAME,+JOKE,+PCK,+PFS,+SPR,

                      Début de la recherche : samedi 1 janvier 2011 17:19

                      La recherche sur les processus démarrés commence :
                      Processus de recherche 'SearchProtocolHost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'CCC.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'iexplore.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'iexplore.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'avcenter.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'unsecapp.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'wmpnscfg.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'HPAdvisor.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'LightScribeControlPanel.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'msnmsgr.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'avgnt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'realsched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'TVAgent.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'reader_sl.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'CLMLSvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'DVDAgent.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'HPHC_Scheduler.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'hpwuSchd2.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'QLBCTRL.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'MOM.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'jusched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'SynTPEnh.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'TSMAgent.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'taskeng.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'Explorer.EXE' - '1' module(s) sont contrôlés
                      Processus de recherche 'Dwm.exe' - '1' module(s) sont contrôlés

                      La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence :
                      Secteur d'amorçage maître HD0
                      [INFO] Aucun virus trouvé !
                      [INFO] Veuillez relancer la recherche avec les droits d'administrateur

                      La recherche sur les secteurs d'amorçage commence :

                      La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence :
                      Le registre a été contrôlé ( '1651' fichiers).

                      Fin de la recherche : samedi 1 janvier 2011 17:20
                      Temps nécessaire: 00:31 Minute(s)

                      La recherche a été effectuée intégralement

                      0 Les répertoires ont été contrôlés
                      1678 Des fichiers ont été contrôlés
                      0 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés
                      0 Des fichiers ont été classés comme suspects
                      0 Des fichiers ont été supprimés
                      0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés
                      0 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine
                      0 Les fichiers ont été renommés
                      0 Impossible de scanner des fichiers
                      1678 Fichiers non infectés
                      2 Les archives ont été contrôlées
                      0 Avertissements
                      0 Consignes
                      0
                      1. Contributeur sécurité
                        Hello :)
                        la même personne a eu un peu de mal pour se lever lol

                        ouais, antivir est assez long ;) laisse le bosser :-D

                        @+

                        0
                        1. Super!! ça me rassure :-)
                          J'attends alors...
                          0
                      2. Bonjour,

                        J'espère que la même personne qu'hier pourra me répondre... :-)

                        Depuis ce matin Avira scan mon pc et pour l'instant seulement 5% du système a été scanné...

                        C'est normal que ce soit aussi long?
                        0
                        1. Contributeur sécurité
                          oui :)
                          finalement je dors pas lol
                          0
                          1. c'est sur "contrôl intégral du système" qu'il faut que je clique?
                            0
                            1. aaaaah! j'arrive pas à trouver! Pourquoi l'antivirus est arrêté? j'arrive pas à l'activé. Et je trouve pas non plus Scanner sys.
                              0
                              1. Contributeur sécurité
                                Une fois que tu as ouvert l'interface d'antivir, clique sur Scanner sys. maintenant ;-)
                                0
                                1. Contributeur sécurité
                                  je vais me coucher mais je ne penses pas que tu ai encore du soucis à te faire (:

                                  à demain :)
                                  0
                                2. c'est ce que je vais faire aussi. Je finirai demain.

                                  Bonne nuit et bonne année surtout! :-P
                                  0
                              2. j'arrive pas à comprendre... je suis sur l'onglet scanner mais je sais pas quel élément je dois choisir pour le scan.

                                Je crois que je commence à fatiguer :-P Aller courage!!
                                0
                                1. Contributeur sécurité
                                  oui ici :)

                                  mais pas le rapport de scan rapide après installation, un scan complet please :D
                                  0
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