Impossible désinstaller AntiVirus 2010 studio

Résolu
Bonjour,

je ne pensais être de retour si rapidement !

Je suis infecté par ce virus qui s'est installé tout seul. Mon ordi est extrêmement ralenti.

J'ai tenté d'enlever le virus comme on désinstalle un programme mais il m'indique qu'il lui faut une clé de désinstallation; je ne veux même pas y songer !!

J'ai lu quelques posts mais comme je suis archi nul en informatique, tout est incompréhensible. Il me faudrait quelqu'un de patient pour me guider pas à pas... si je n'abuse pas.

Par avance merci de m'aider à me défaire de AntiVirus 2010 studio.

20 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur sous Windows XP et Firefox 3.6 est infecté par AntiVirus 2010 qui ralenti fortement l’ordinateur et se désinstalle mal, demandant une aide pas-à-pas. Les premiers messages rapportent un balayage Malwarebytes’ Anti-Malware qui identifie Rogue.AntiVirus2010 et des entrées Run suspectes, puis mettent en quarantaine ou suppriment certains éléments, et recommandent de relancer un examen complet. Des répondants préconisent des outils comme ZHPDiag et insistent sur la suppression des bannières publicitaires et de téléchargements risqués pour éviter de nouvelles infections, avec des consignes de sauvegarde et vérification de la quarantaine. En dernier, certains échanges recommandent de vider la quarantaine après vérification et d’héberger les rapports supplémentaires pour une analyse continue, indiquant que l’opération peut nécessiter plusieurs étapes et vérifications.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour
    Bonne année à toi aussi, et pleins de bonnes choses

    Pour coller, tu peux faire ctrl+V
    Quels autres problèmes te reste-til ?
    1. Une excellente année, chère patiente magicienne en informatique !!! Plein de bonheur et de gentils dépannages !!! ;-))
      1. Bonsoir,

        j'ai fait ce que tu m'as demandé et j'ai copié le rapport. Mais ZHPfix m'a demandé de redémarrer l'ordinateur. Je découvre que "coller" ne fonctionne plus après un redémarrage. Je suis retourné dans ZHPFix mais je n'y ai pas trouvé le rapport. J'ai nettoyé la quarantaine ! Est-ce une autre bêtise ?
        J'ai donc recommencé la procédure et j'ai copié le rapport que voici :

        Rapport de ZHPFix 1.12.3232 par Nicolas Coolman, Update du 29/12/2010
        Fichier d'export Registre :
        Run by Propriétaire at 31/12/2010 19:56:13
        Windows XP Professional Service Pack 2 (Build 2600)
        Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
        Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

        ========== Récapitulatif ==========

        End of the scan

        Si ça ne convient pas, je sais que c'est enregistré quelque part mais je ne connais pas la manoeuvre pour y accéder.
        Ce soir ce n'est certainement pas le moment de te coller à mes soucis.
        Je te souhaite une très bonne fin d'année 2010 et te dis à l'année prochaine !!!
        Très amicalement, jf
        1. Bonjour
          c'est installé sur Firefox, on va les virer
          Copie les lignes suivantes en gras ci dessous, c'est à dire
          que tu sélectionnes les lignes indiquées en gras avec ta souris, tu fait
          clic droit dessus>copier

          M2 - MFEP: prefs.js [Propriétaire - 5nikhwwa.default\quickdrag@mozilla.ktechcomputing.com] [] QuickDrag v2.0.2.1 (.Kai Liu.) =>
          M2 - MFEP: prefs.js [Propriétaire - 5nikhwwa.default\trackerwatcher@privacychoice.org] [] PrivacyChoice TrackerWatcher v2.0.2.1 (.PrivacyChoice.)


          * Lance ZHPFix, soit à partir d'un raccourci sur le bureau, soit à partir de
          ZHPDiag (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en
          tant qu'administrateur
          )
          * Clique sur l'icône représentant la lettre H, cela collera les lignes que tu
          as mis en mémoire
          * Clique sur OK, sur Tous, puis sur Nettoyer
          * Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
          1. Rapport de ZHPFix 1.12.3232 par Nicolas Coolman, Update du 29/12/2010
            Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-30-12-2010-18-03-36.txt
            Run by Propriétaire at 30/12/2010 18:03:36
            Windows XP Professional Service Pack 2 (Build 2600)
            Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
            Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

            ========== Clé(s) du Registre ==========
            O23 - Service: (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe => Clé supprimée avec succès
            HKCU\Software\Spointer => Clé supprimée avec succès

            ========== Valeur(s) du Registre ==========
            O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe => Valeur supprimée avec succès
            O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] . (.Sun Microsystems, Inc. - Java Update Scheduler.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe => Valeur supprimée avec succès
            O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe => Valeur supprimée avec succès
            O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe => Valeur supprimée avec succès
            O4 - HKUS\S-1-5-21-299502267-764733703-854245398-1003\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe => Valeur absente

            ========== Récapitulatif ==========
            2 : Clé(s) du Registre
            5 : Valeur(s) du Registre

            End of the scan

            Par ailleurs, je ne connais pas les deux références que tu m'indiques. Dois-je les installer ?
            1. Bonjour
              Il te reste que 6GO d'espace disque, il faut en libérer un peu, car sinon, la
              restauration système sera désactivée automatiquement

              Copie les lignes suivantes en gras ci dessous, c'est à dire
              que tu sélectionnes les lignes indiquées en gras avec ta souris, tu fait
              clic droit dessus>copier

              OPT:O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
              OPT:O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] . (.Sun Microsystems, Inc. - Java Update Scheduler.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe
              OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe
              OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
              OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-299502267-764733703-854245398-1003\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
              OPT:O23 - Service: (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
              [HKCU\Software\Spointer]


              * Lance ZHPFix, soit à partir d'un raccourci sur le bureau, soit à partir de
              ZHPDiag (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en
              tant qu'administrateur
              )
              * Clique sur l'icône représentant la lettre H, cela collera les lignes que tu
              as mis en mémoire
              * Clique sur OK, sur Tous, puis sur Nettoyer
              * Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

              Connais tu ceci ?
              QuickDrag v2.0.2.1 (.Kai Liu.)
              PrivacyChoice TrackerWatcher v2.0.2.1 (.PrivacyChoice.)

              1. Bonjour Jawaryinti,
                je suis entrain de vider des photos (18GO) sur u disque externe; c'est assez long mais ça devrait faire un peu de place, comme tu le souhaites.
                Après, je m'attaquerai à ZHPfix.
                Amitiés, jf
            2. met le dans un dossier zippé et héberge le
              1. Ca y est ! J'ai collé le rapport sur une page word. Enfin... une page... en fait, je crois qu'il y en a 59 !!!
                Dois-je te transmettre le lien également, ou pas ?
            3. il faudrai l'héberger, sinon, je risque pas de le lire
              1. Le serveur me dit qu'il ne peut pas enregistrer le fichier avec l'extension. je ne sais pas quoi faire d'autre. Le dossier est toujours sur mon bureau.
            4. Bonjour
              * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
              https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
              * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
              * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
              * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
              Héberge le rapport ICI
              1. Je pense que je l'ai fait... sans certitude.
                Le rapport est sur mon bureau et je peux recommencer l'opération si nécessaire.
            5. Schoolbox reboujour
              Il faudrai qu'on examine ton PC pour voir
              1. Bonjour Jawaryinti.

                Merci de ta proposition.On commence quand tu veux.

                Bonne journée
            6. Bonjour
              Adobe n'est pas à jour
              Ouvre Adobe, clique sur aide, et sur rechercher les mises à jour
              Ensuite, fait ceci:
              * Lance Adobe Reader
              * Clique sur Edition --> Préférences --> JavaScript
              * Décoche Activer Acrobat JavaScript
              * Valide
              C'est pour désactiver l'interprétation de Javascript dans Adobe,
              car c'est source d'infections, et cela ne sert à rien

              Java n'est pas du tout à jour
              Télécharge JavaRa.zip sur ton bureau
              http://prm753.bchea.org/JavaRa.zip

              Clic droit dessus, puis clique sur extraire tout
              Double-clique dessus pour le lancer. Il est possible que le .exe n'apparaisse pas
              Clique sur Search for updates
              Sélectionne Update using jucheck.exe, puis clique sur Searche
              Si le processus demande à se connecter, accepte, puis clique sur install,
              et suis les instructions. Patiente le temps de l'installation
              Une fois l'installation terminée, revient à l'écran de JavaRa, et clique sur Remover
              Older Versions

              Clique sur oui pour confirmer
              L'outil va travailler, clique sur OK, puis encore sur OK
              Poste le rapport (C:\JavaRa.log)
              Ferme l'application

              Télécharge la nouvelle version
              https://java.com/fr/

              Ton Windows n'est pas à jour
              Il faudrait installer le SP3
              http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=2fcde6ce-b5fb-4488-8c50-fe22559d164e&displayLang=fr

              O.o°*??? Ex Nathandre aux 12938 messages depuis le 27.10.2008 °.Oø¤º°'°º¤ø
              1. Bonjour Jawaryinti,

                J'ai exactement le meme probleme que choolbox. J'ai essayer de suivre tes explications mais malheureusment ca ne fonctionne pas et je nul en Ordinateur. Le seul truc est que Studio 2010 est entrain de me pourrir mon ordi depuis deux jours et je ne sais plus quoi faire pour le desintaller.

                J'ai suivi tes conseils;

                Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
                * Quitte tous tes programmes en cours
                * Lance RogueKiller.exe.
                * Lorsque demandé, tape 1 et valide
                * Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
                * Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

                Je n'arrive pas a coler la reponse malgre que j'ai essayer plusieurs fois! Que dois je faire??
                Stp est ce que tu pourrais m'aider egalement a regler le probleme?

                Le rapport est le suivant:

                RogueKiller V2.6.0 by Tigzy
                contact at www.sur-la-toile.com
                mail: tigzy44<at>hotmail<dot>fr
                Remontées: https://www.luanagames.com/index.fr.html

                Operating System: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) version 32 bits
                Mode: Scan -- Time : 10/11/2010 08:32:57

                Bad processes:
                Killed c:\docume~1\annace~1\config~1\temp\klpwywbx.exe

                Found:
                \...\RUN\ 2c0okausecsj : C:\DOCUME~1\ANNACE~1\CONFIG~1\Temp\klpwywbx.exe

                Finished

                RogueKiller V2.6.0 by Tigzy
                contact at www.sur-la-toile.com
                mail: tigzy44<at>hotmail<dot>fr
                Remontées: https://www.luanagames.com/index.fr.html

                Operating System: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) version 32 bits
                Mode: Scan -- Time : 10/11/2010 08:40:52

                Bad processes:

                Found:
                \...\RUN\ 2c0okausecsj : C:\DOCUME~1\ANNACE~1\CONFIG~1\Temp\klpwywbx.exe

                Finished

                Merci Enormement par ton aide!!
              2. Bonjour acenteno
                Pourrais tu ouvrir ta propre discussion pour que je puisse t'aider
            7. Je te remercie, ça me fait plaisir, en passant, je suis une femme
              J'ai fait une formation pour arriver à désinfecter les PC

              Un dernier petit nettoyage pour ton PC, on va passer C Cleaner pour nettoyer les
              fichiers temporaires, les cookies, vider le cache du navigateur, et nettoyer
              le registre, Ce logiciel, c'est pour l'optimisation seulement

              Télécharge C Cleaner Slim
              * Enregistre le sur le Bureau
              * Double-clique sur le fichier pour lancer l'installation
              * Sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
              * Clique sur suivant
              * Lit la licence, et clique sur j'accepte
              * Clique sur suivant, sur installer, puis sur fermer
              * Double-clique sur l'icône de C Cleaner pour l'ouvrir
              * Clique sur option, et puis avancé
              * Tu décoches effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures
              * Clique sur nettoyeur
              * Clique sur windows, et dans la colonne avancé
              * Coche la première case vieilles données du perfetch que celle-là, ce qui te donnes la case vieilles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-là
              * Clique sur analyser
              *Clique sur nettoyer et sur la demande de confirmation OK. Tu recommences jusqu'à ce que C Cleaner ne trouve plus rien
              * Clique maintenant sur registre et puis sur chercher les erreurs
              * Laisse tout coché, et clique sur corriger les erreurs sélectionnées
              *Il te demande de sauvegarder OUI
              *Tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
              * Clique sur chercher les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
              * Il supprime, et fermer, tu vérifies en relançant chercher les erreurs
              *Tu retournes dans options, et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temps de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du prefetch
              * Tu peux fermer C Cleaner

              Il y aura peut-être des mises à jour à faire après

              1. Bon, hé bien je ne retire rien à ce que j'ai dit jusqu'à maintenant. Je mets tout simplement tout au féminin. Pour faire cette dernière démarche, j'ai copié ton texte sur word... je devais fermer toutes les applications internet.J'avoue avoir eu quelques craintes à certains moments; et puis, je t'ai fait totalement confiance. Merci... l'amie.
                ... Au fait, ce n'est peut-être pas fini ?
            8. On va pouvoir finaliser

              Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.

              Lance le, (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en tant qu'administrateur)

              Sélectionne Suppression

              Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

              Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

              Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.

              *Désactive ta restauration pour supprimer les points de restauration infectés:

              Clique droit sur Poste de travail, clique sur Propriétés, puis sur Restauration système Coche la case désactiver la restauration Clique sur appliquer, puis sur OK
              ---> Redémarre ton PC ...

              *Réactive ta restauration :
              Clique droit sur Poste de travail, clique sur Propriétés, puis sur Restauration système Décoche la case désactiver la restauration Clique sur appliquer, puis sur OK
              --->Redémarre ton PC ...

              ( Note : tu peux aussi y accéder via panneau de configuration->" système "->" restauration système " ).

              Créer un point de restauration propre manuellement:
              Démarrer, Programmes
              Va dans accessoires, et dans outils système
              Sélectionne restauration système
              Clique sur suivant
              Entre la date du point de restauration que tu veux créer
              Clique sur créer, et le point de restauration se crée automatiquement

              1. Et voilààààà ! Super ! J'ai l'impression d'avoir un ordinateur neuf alors qu'il a six ans.
                Ton pas à pas est extraordinairement précis; personne ne peut se tromper. Je doutais de pouvoir le faire mais avec un tel prof, rater est impossible. Ces deux jours en ta compagnie ont été un plaisir.
                Mille fois et plus...M.E.R.C.I cher Jawaryinti.
                J'aimerais pouvoir dire "à charge de revanche !" mais j'espère sincèrement que tout baigne pour toi.
                A une prochaine fois, l'ami.
            9. Bonjour,
              Copie les lignes suivantes en gras ci dessous, c'est à dire
              que tu sélectionnes les lignes indiquées en gras avec ta souris, tu fait
              clic droit dessus>copier

              O4 - HKCU\..\Run: [Sonic RecordNow!] Clé orpheline
              O4 - HKUS\S-1-5-21-299502267-764733703-854245398-1003\..\Run: [Sonic RecordNow!] Clé orpheline
              OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe
              OPT:O4 - HKLM\..\Run: [REGSHAVE] . (.FUJI PHOTO FILM CO., LTD. - Shaving Registry.) -- C:\Program Files\REGSHAVE\REGSHAVE.exe
              OPT:O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard Company - hpwuSchd.) -- C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
              OPT:O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] . (.Hewlett-Packard Company - HP Framework Component Manager Service.) -- C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
              OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
              OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
              OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-299502267-764733703-854245398-1003\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
              O64 - Services: CurCS - (.not file.) - RkHit (RkHit) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_RKHIT
              SR - | Disabled 26/08/2010 0 | C:\DOCUME~1\PROPRI~1\LOCALS~1\Temp\mc22.tmp (mchInjDrv) . (.Pas de propriétaire.) - C:\DOCUME~1\PROPRI~1\LOCALS~1\Temp\mc22.tmp



              * Lance ZHPFix, soit à partir d'un raccourci sur le bureau, soit à partir de
              ZHPDiag (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en
              tant qu'administrateur
              )
              * Clique sur l'icône représentant la lettre H, cela collera les lignes que tu
              as mis en mémoire
              * Clique sur le bouton CTFFix qui se trouve à droite
              * Clique sur OK, sur Tous, puis sur Nettoyer
              * Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
              1. Bonsoir Jawaryinti,

                j'ai lancé ZHPFix, appuyé sur H, tout nettoyé et voilà le rapport :

                Rapport de ZHPFix 1.12.3213 par Nicolas Coolman, Update du 27/10/2010
                Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-01-11-2010-22-44-26.txt
                Run by Propriétaire at 01/11/2010 22:44:26
                Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                ========== Clé(s) du Registre ==========
                O64 - Services: CurCS - (.not file.) - RkHit (RkHit) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_RKHIT => Clé supprimée avec succès

                ========== Valeur(s) du Registre ==========
                O4 - HKCU\..\Run: [Sonic RecordNow!] Clé orpheline => Valeur supprimée avec succès
                O4 - HKUS\S-1-5-21-299502267-764733703-854245398-1003\..\Run: [Sonic RecordNow!] Clé orpheline => Valeur absente
                O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe => Valeur supprimée avec succès
                O4 - HKLM\..\Run: [REGSHAVE] . (.FUJI PHOTO FILM CO., LTD. - Shaving Registry.) -- C:\Program Files\REGSHAVE\REGSHAVE.exe => Valeur supprimée avec succès
                O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard Company - hpwuSchd.) -- C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe => Valeur supprimée avec succès
                O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] . (.Hewlett-Packard Company - HP Framework Component Manager Service.) -- C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe => Valeur supprimée avec succès
                O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe => Valeur supprimée avec succès
                O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe => Valeur supprimée avec succès
                O4 - HKUS\S-1-5-21-299502267-764733703-854245398-1003\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe => Valeur absente

                ========== Récapitulatif ==========
                1 : Clé(s) du Registre
                9 : Valeur(s) du Registre

                End of the scan

                Je ne sais comment te remercier pour ce suivi très pro.
            10. Bon, voilà qui est mieux, ton PC devrai aller mieux
              Il faut faire attention aux bannières publicitaires, et ne pas cliquer dessus
              Il faut bannir les téléchargements de cracks par le P2P, car c'est un vrai
              danger, et c'est source d'infections

              On va vérifier ce qu'il reste à nettoyer sur ton PC
              * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
              https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
              * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
              * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
              * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
              Héberge le rapport ICI

              Je regarderai demain
              Surtout, vide la quarantaine de Malwarebytes
              O.o°*??? Ex Nathandre aux 12938 messages depuis le 27.10.2008 °.Oø¤º°'°º¤ø
              1. J'ai fait ce que tu m'as demandé et non ce que j'allais faire (plus haut).

                Voici le lien : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijheTf434.txt

                A demain et bonne nuit.
            11. Ouvre Malwarebytes va dans l'onglet quarantaine et clique sur tout supprimer, et après le rdémarrage du PC, poste le rapport

              Si tu trouves rien dans la quarantaine, relance Malwarebytes
              Tu vois, maintenant qu'il est à jour, il a piégé le rogue


              O.o°*??? Ex Nathandre aux 12938 messages depuis le 27.10.2008 °.Oø¤º°'°º¤ø
              1. Voilà le rapport :

                Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
                www.malwarebytes.org

                Version de la base de données: 5008

                Windows 5.1.2600 Service Pack 2
                Internet Explorer 7.0.5730.13

                31/10/2010 21:26:28
                mbam-log-2010-10-31 (21-26-28).txt

                Type d'examen: Examen complet (C:\|)
                Elément(s) analysé(s): 266573
                Temps écoulé: 2 heure(s), 31 minute(s), 12 seconde(s)

                Processus mémoire infecté(s): 0
                Module(s) mémoire infecté(s): 0
                Clé(s) du Registre infectée(s): 2
                Valeur(s) du Registre infectée(s): 2
                Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                Dossier(s) infecté(s): 3
                Fichier(s) infecté(s): 11

                Processus mémoire infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Module(s) mémoire infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Clé(s) du Registre infectée(s):
                HKEY_CURRENT_USER\Software\AntiVirus 2010 (Rogue.AntiVirus2010) -> Quarantined and deleted successfully.
                HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AntiVirus 2010 (Rogue.AntiVirus2010) -> Quarantined and deleted successfully.

                Valeur(s) du Registre infectée(s):
                HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\jhmfhcusdefb (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
                HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\antivirus 2010 (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.

                Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Dossier(s) infecté(s):
                C:\Program Files\Winsudate (Adware.Gibmedia) -> Quarantined and deleted successfully.
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Menu Démarrer\Programmes\AntiVirus 2010 (Rogue.AntiVirus2010) -> Quarantined and deleted successfully.
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\AntiVirus 2010 (Rogue.AntiVirus2010) -> Quarantined and deleted successfully.

                Fichier(s) infecté(s):
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Temp\m.22BA6.tmp.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\AntiVirus 2010\AntiVirus_Studio_2010.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\AntiVirus 2010\securitycenter.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\AntiVirus 2010\securityhelper.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\AntiVirus 2010\taskmgr.dll (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\utilitaires\vlc_setup1.1.4.exe (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Menu Démarrer\Programmes\AntiVirus 2010\Activate AntiVirus 2010.lnk (Rogue.AntiVirus2010) -> Quarantined and deleted successfully.
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Menu Démarrer\Programmes\AntiVirus 2010\AntiVirus 2010.lnk (Rogue.AntiVirus2010) -> Quarantined and deleted successfully.
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Menu Démarrer\Programmes\AntiVirus 2010\Help AntiVirus 2010.lnk (Rogue.AntiVirus2010) -> Quarantined and deleted successfully.
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Menu Démarrer\Programmes\AntiVirus 2010\How to Activate AntiVirus 2010.lnk (Rogue.AntiVirus2010) -> Quarantined and deleted successfully.
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Menu Démarrer\Programmes\AntiVirus 2010.lnk (Rogue.AntiVirus2010) -> Quarantined and deleted successfully.

                Maintenant tu me demandes ceci :

                Si tu trouves rien dans la quarantaine, relance Malwarebytes

                Est-ce à dire que je dois refaire un scan complet du système ?
              2. non, il faut que tu fasses ZHPDiag, je t'ai mis la procédure en dessous, je verrai cela demain

                Donne la réponse après la procédure de ZHPDiag pour que je puisse bien suivre
            12. Tu me posteras le rapport de Malwarebytes
              1. Mon dernier post a disparu !!! ??? Peut-être ne l'avais-je pas validé !!
                Bon, le revoici.

                Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
                www.malwarebytes.org

                Version de la base de données: 5008

                Windows 5.1.2600 Service Pack 2
                Internet Explorer 7.0.5730.13

                31/10/2010 21:21:32
                mbam-log-2010-10-31 (21-21-32).txt

                Type d'examen: Examen complet (C:\|)
                Elément(s) analysé(s): 266573
                Temps écoulé: 2 heure(s), 31 minute(s), 12 seconde(s)

                Processus mémoire infecté(s): 0
                Module(s) mémoire infecté(s): 0
                Clé(s) du Registre infectée(s): 2
                Valeur(s) du Registre infectée(s): 2
                Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                Dossier(s) infecté(s): 3
                Fichier(s) infecté(s): 11

                Processus mémoire infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Module(s) mémoire infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Clé(s) du Registre infectée(s):
                HKEY_CURRENT_USER\Software\AntiVirus 2010 (Rogue.AntiVirus2010) -> No action taken.
                HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AntiVirus 2010 (Rogue.AntiVirus2010) -> No action taken.

                Valeur(s) du Registre infectée(s):
                HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\jhmfhcusdefb (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
                HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\antivirus 2010 (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.

                Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Dossier(s) infecté(s):
                C:\Program Files\Winsudate (Adware.Gibmedia) -> No action taken.
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Menu Démarrer\Programmes\AntiVirus 2010 (Rogue.AntiVirus2010) -> No action taken.
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\AntiVirus 2010 (Rogue.AntiVirus2010) -> No action taken.

                Fichier(s) infecté(s):
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Temp\m.22BA6.tmp.exe (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\AntiVirus 2010\AntiVirus_Studio_2010.exe (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\AntiVirus 2010\securitycenter.exe (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\AntiVirus 2010\securityhelper.exe (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\AntiVirus 2010\taskmgr.dll (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\utilitaires\vlc_setup1.1.4.exe (Trojan.Dropper) -> No action taken.
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Menu Démarrer\Programmes\AntiVirus 2010\Activate AntiVirus 2010.lnk (Rogue.AntiVirus2010) -> No action taken.
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Menu Démarrer\Programmes\AntiVirus 2010\AntiVirus 2010.lnk (Rogue.AntiVirus2010) -> No action taken.
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Menu Démarrer\Programmes\AntiVirus 2010\Help AntiVirus 2010.lnk (Rogue.AntiVirus2010) -> No action taken.
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Menu Démarrer\Programmes\AntiVirus 2010\How to Activate AntiVirus 2010.lnk (Rogue.AntiVirus2010) -> No action taken.
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Menu Démarrer\Programmes\AntiVirus 2010.lnk (Rogue.AntiVirus2010) -> No action taken.

                La question maintenant est : Que dois-je faire pour faire disparaitre AntiVirus 2010 ? Merci encore pour ton aide précieuse.
            13. bonjour
              * Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
              * Quitte tous tes programmes en cours
              * Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
              * Lance RogueKiller.exe.
              * Lorsque demandé, tape 1 et valide
              * Si le programme demande pour supprimer le proxy, tape 1 si tu es sûr que ce n'est pas toi qui l'a mis, sinon taper 2
              * Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
              * Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

              NOTE: taper 2 pour mode suppression
              NOTE: S'il y a un proxy de trouvé , taper 1 pour la suppression
              1. Bonjour Jawaryunti,
                merci d'avoir accepté de me prendre en charge.
                En fait, face au grand moment de solitude qui a suivi mon post, j'ai téléchargé Rkill (je suis sous XP). Je te colle le résultat ci dessous et te dis ce que j'ai fait ensuite :

                This log file is located at C:\rkill.log.
                Please post this only if requested to by the person helping you.
                Otherwise you can close this log when you wish.
                Ran as Propri'taire on 31/10/2010 at 15:42:02.

                Services Stopped:

                Processes terminated by Rkill or while it was running:

                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Temp\m.22BA6.tmp.exe
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\AntiVirus 2010\AntiVirus_Studio_2010.exe
                C:\Documents and Settings\Propriétaire\Bureau\rkill.exe

                Rkill completed on 31/10/2010 at 15:42:13.

                puis, j'ai fait un scan minutieux en me coupant du reste du monde à l'aide de Malwarebytes'. Voilà ce qu'il en dit :

                Malwarebytes' Anti-Malware 1.34
                Version de la base de données: 1853
                Windows 5.1.2600 Service Pack 2

                31/10/2010 17:29:21
                mbam-log-2010-10-31 (17-29-21).txt

                Type de recherche: Examen complet (C:\|)
                Eléments examinés: 201353
                Temps écoulé: 1 hour(s), 44 minute(s), 41 second(s)

                Processus mémoire infecté(s): 0
                Module(s) mémoire infecté(s): 0
                Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                Dossier(s) infecté(s): 0
                Fichier(s) infecté(s): 0

                Processus mémoire infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Module(s) mémoire infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Clé(s) du Registre infectée(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Valeur(s) du Registre infectée(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Dossier(s) infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                Fichier(s) infecté(s):
                (Aucun élément nuisible détecté)

                En revanche, je suis allé voir dans tous mes programmes et AntiVirus 2010 est toujours là !!!
                L'ordinateur semble toutefois tourner comme autrefois.

                Merci pour tes commentaires.
              2. Malwarebytes' Anti-Malware 1.34
                Version de la base de données: 1853
                Windows 5.1.2600 Service Pack 2


                Ton Malwarebytes a un gros retard de mises à jour
                Met le à jour et relance le
                Il n'a pas trouvé Antivirus2010, car il n'était pas à jour
              3. Maintenant, j'attaque de nouveau avec ta procédure. Voilà ce que j'ai obtenu :

                RogueKiller V2.4.0 by Tigzy
                contact at www.sur-la-toile.com
                mail: tigzy44<at>hotmail<dot>fr
                Remontées: https://www.luanagames.com/index.fr.html

                Operating System: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 2) version 32 bits
                Mode: Scan -- Time : 31/10/2010 18:12:11

                Bad processes:

                Found:
                \...\RUN\ jhmfhcusdefb : C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Temp\m.22BA6.tmp.exe
                \...\RUN\ AntiVirus 2010 : "C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\AntiVirus 2010\AntiVirus_Studio_2010.exe" /STARTUP

                Finished

                Dois-je poursuivre ?
              4. relance rogue killer et tape 2 pour la suppression
                Ensuite, ouvre Malwarebytes, clique sur l'onglet mise à jour, puis
                clique sur rechercher les mises à jour
                Après relance un scan complet de Malwarebytes
              5. Ok, je remets Malware à jour.

                Le scan minutieux a duré près de 1h40. Dois-je le recommencer ? ou dois-je en faire un rapide ?