Security tool URGENT SOS A L AIDE

oki j'ai deja fait jusque anitivrus mais la dodo mon lit m'appel marre de cet ecran ordi je te tiens au courant comme ca apres probleme resolu merci a plus

oki bon y a encore du boulot mais il y a deja beaucoup de chose que j'ai je vais prendre mon temps pour tout installer merci pour toutes tes recommandations et de ton aide de ta patience UN GRAND MERCI on ne se connait pas et c'est super d'etre aider merci mille fois cordialement bonne soiree claudie

1)

supprimer les restes de norton

https://www.commentcamarche.net/faq/2453-supprimer-desinstaller-norton-antivirus-norton-internet-security

puis installer antivir

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir

réglages : mode expert
cocher : recherche rootkit au demarrage

https://www.commentcamarche.net/faq/16831-tutoriel-configuration-optimale-d-antivir-personal

..........................

2)

Mettre à jour VISTA
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/dll_librairies/fiches/46736.html

......................

3)

Mettre à jour la Console Java ? :
https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

voici pour desinstaller :

JavaRa
http://raproducts.org/click/click.php?id=1

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

............................

4)

IMPORTANT

Purger la restauration systeme vista
https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista

....................

5)

Télécharge DelFix sur ton bureau.

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/DelFix.exe

1. Lance le, choisis le bouton SUPPRESSION

2. Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

3. Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch

............................

Recommandations pour l'avenir

Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
- logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
- installation de toolbar
- fréquentation de sites piégés
- P2P
- Application de cracks
- Supports usb

Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
pour bloquer les publicités
http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html

............................

WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

........................

Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : Update Checker
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/
Et particulièrement Internet explorer, même s'il n'est pas ton navigateur, car les MAJ sécurité Windows ne s'opèrent que par ce chemin là
n'installe pas les BETA

https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite

......................................

Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

..........................

Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/usbfix.html
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................
garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................

Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

..........................
utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

http://www.libellules.ch/...

Il se porte a merveille mais je ne retrouve plus les films que j'ai charger
que me conseiller vous de faire pour proteger le pc j'ai plus anti virus

oui c'est bon

comment va le pc ?

est ce bien cela

Rapport de ZHPFix 1.12.3211 par Nicolas Coolman, Update du 14/10/2010
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-26-10-2010-22-37-27.txt
Run by nénètte at 26/10/2010 22:37:26
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Clé(s) du Registre ==========
O8 - Extra context menu item: ajouter cette page à vos favoris Orange - (.not file.) - C:\Users\NNTTE~1\AppData\Local\Temp\cce7B4C.html => Clé absente
O8 - Extra context menu item: traduire la page - (.not file.) - C:\Users\NNTTE~1\AppData\Local\Temp\cce7B3B.html => Clé absente
O8 - Extra context menu item: traduire le texte sélectionné - (.not file.) - C:\Users\NNTTE~1\AppData\Local\Temp\cce7B4B.html => Clé absente

========== Préférences navigateur ==========
/*/*user_pref("extensions.asktb.cbid", "UG");*/*/ => Valeur supprimée avec succès
/*/*user_pref("extensions.asktb.crumb", "");*/*/ => Valeur supprimée avec succès
/*/*user_pref("extensions.asktb.default-channel-url-mask", "https://fr.ask.com/{query}&qsrc={qsrc}&o={o}&l={l}");*/*/ => Valeur supprimée avec succès
/*/*user_pref("extensions.asktb.fresh-install", false);*/*/ => Valeur supprimée avec succès
/*/*user_pref("extensions.asktb.l", "dis");*/*/ => Valeur supprimée avec succès
/*/*user_pref("extensions.asktb.last-config-req", "1288034680714");*/*/ => Valeur supprimée avec succès
/*/*user_pref("extensions.asktb.locale", "fr_FR");*/*/ => Valeur supprimée avec succès
/*/*user_pref("extensions.asktb.o", "15158");*/*/ => Valeur supprimée avec succès
/*/*user_pref("extensions.asktb.overlay-reloaded-using-restart", true);*/*/ => Valeur supprimée avec succès
/*/*user_pref("extensions.asktb.qsrc", "2871");*/*/ => Valeur supprimée avec succès
/*/*user_pref("extensions.asktb.r", "2");*/*/ => Valeur supprimée avec succès
/*/*user_pref("extensions.asktb.search-history-queries", "accesoire de patisserie||thermo sonde de cuisson||cliic||master chef||moule coque chocolat||moule polycarbonatecoque chocolat||moule polycarbonate||ebay||orange||facebook");*/*/ => Valeur supprimée avec succès

========== Fichier(s) ==========
c:\users\nntte~1\appdata\local\temp\cce7b4c.html () => Fichier absent
c:\users\nntte~1\appdata\local\temp\cce7b3b.html () => Fichier absent
c:\users\nntte~1\appdata\local\temp\cce7b4b.html () => Fichier absent

========== Master Boot Record ==========
Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal detector 0.3.7 by Gmer, http://www.gmer.net

device: opened successfully
user: MBR read successfully
called modules: ntkrnlpa.exe CLASSPNP.SYS disk.sys acpi.sys hal.dll ataport.SYS viaide.sys PCIIDEX.SYS atapi.sys
kernel: MBR read successfully
user & kernel MBR OK

Resultat après le fix :
Master Boot Record non infecté
Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal detector 0.3.7 by Gmer, http://www.gmer.net

device: opened successfully
user: MBR read successfully
called modules: ntkrnlpa.exe CLASSPNP.SYS disk.sys acpi.sys hal.dll ataport.SYS viaide.sys PCIIDEX.SYS atapi.sys
kernel: MBR read successfully
user & kernel MBR OK

Resultat après le fix :
Master Boot Record non infecté

========== Récapitulatif ==========
3 : Clé(s) du Registre
3 : Fichier(s)
12 : Préférences navigateur
1 : Master Boot Record

End of the scan

oki

la manip a échoué

relis bien la consigne et retente l'opération stp

bonsoir voici le rapport
Rapport de ZHPFix 1.12.3211 par Nicolas Coolman, Update du 14/10/2010
Fichier d'export Registre :
Run by nénètte at 26/10/2010 21:58:43
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Récapitulatif ==========

End of the scan

ok

on arrive au bout

Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :

* Télécharge sur ton bureau Defogger

http://www.jpshortstuff.247fixes.com/Defogger.exe

* Lance le
* Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"
* Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
* Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"

puis

Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

M0 - MFSP: prefs.js [nénètte - b9yr3xs6.default] http://y.lo.st
O69 - SBI: prefs.js [nénètte - b9yr3xs6.default] user_pref("browser.startup.homepage", "http://y.lo.st");
O69 - SBI: prefs.js [nénètte - b9yr3xs6.default] user_pref("extensions.asktb.cbid", "UG");
O69 - SBI: prefs.js [nénètte - b9yr3xs6.default] user_pref("extensions.asktb.crumb", "");
O69 - SBI: prefs.js [nénètte - b9yr3xs6.default] user_pref("extensions.asktb.default-channel-url-mask", "https://fr.ask.com/{query}&qsrc={qsrc}&o={o}&l={l}");
O69 - SBI: prefs.js [nénètte - b9yr3xs6.default] user_pref("extensions.asktb.fresh-install", false);
O69 - SBI: prefs.js [nénètte - b9yr3xs6.default] user_pref("extensions.asktb.l", "dis");
O69 - SBI: prefs.js [nénètte - b9yr3xs6.default] user_pref("extensions.asktb.last-config-req", "1288034680714");
O69 - SBI: prefs.js [nénètte - b9yr3xs6.default] user_pref("extensions.asktb.locale", "fr_FR");
O69 - SBI: prefs.js [nénètte - b9yr3xs6.default] user_pref("extensions.asktb.o", "15158");
O69 - SBI: prefs.js [nénètte - b9yr3xs6.default] user_pref("extensions.asktb.overlay-reloaded-using-restart", true);
O69 - SBI: prefs.js [nénètte - b9yr3xs6.default] user_pref("extensions.asktb.qsrc", "2871");
O69 - SBI: prefs.js [nénètte - b9yr3xs6.default] user_pref("extensions.asktb.r", "2");
O69 - SBI: prefs.js [nénètte - b9yr3xs6.default] user_pref("extensions.asktb.search-history-queries", "accesoire de patisserie||thermo sonde de cuisson||cliic||master chef||moule coque chocolat||moule
O8 - Extra context menu item: ajouter cette page à vos favoris Orange - (.not file.) - C:\Users\NNTTE~1\AppData\Local\Temp\cce7B4C.html
O8 - Extra context menu item: traduire la page - (.not file.) - C:\Users\NNTTE~1\AppData\Local\Temp\cce7B3B.html
O8 - Extra context menu item: traduire le texte sélectionné - (.not file.) - C:\Users\NNTTE~1\AppData\Local\Temp\cce7B4B.html
MBRfix

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message

le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cije8vgYFa.txt et voiila je crois que c'est termine enfin je l'espere rassurez moi je part travaillé je lirai votre réponse ce soir en tout qu'a encore un grand merci de votre patience et de votre aide je n'y serai pas arriver seule car je n'ai meme pas compris ce qu'on a fait le principal c'est u'il soir parti MERCI cdlt claudie

je me lance pour la partie 3

bonjour me revoici avant de partir au boulot bonne chose l'icone security tool n'y est plus voici le rapport de la partie 2 :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4946

Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.6001.18975

26/10/2010 07:26:03
mbam-log-2010-10-26 (07-26-03).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 256040
Temps écoulé: 1 heure(s), 26 minute(s), 35 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 11

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\Users\nénètte\Downloads\Keygen_Office_2007.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Kill'em\Quarantine\64924 - Copie.exe.Kill'em (Rogue.SecurityTool) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Kill'em\Quarantine\64924.exe.Kill'em (Rogue.SecurityTool) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Kill'em\Quarantine\EoRezo.Kill'em\EoEngine.exe (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Kill'em\Quarantine\EoRezo.Kill'em\eorezo.exe (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Kill'em\Quarantine\EoRezo.Kill'em\EoRezoBHO.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Kill'em\Quarantine\EoRezo.Kill'em\EoAdv\EoAdv.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Kill'em\Quarantine\EoRezo.Kill'em\EoAdv\EoRezoBHO.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Kill'em\Quarantine\EoRezo.Kill'em\EoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdate.exe (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Kill'em\Quarantine\EoRezo.Kill'em\EoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Kill'em\Quarantine\SpiderMessenger.Kill'em\SpiderMessenger.exe (Spyware.AgenceExclusive) -> Quarantined and deleted successfully.

bon c'est long la et demain y a le boulot on avance ca le logiciel ne m'embete plus alors ca ca fait du bien vous etes trop fort je continue la suite de la demarche demain matin la il est encore en train de scanner je vous remercie de l'attention vous m'avez beaucoup aide je vous en remercie peut etre a demain alors bonne soiree

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cij93mkSul.txt
voila le 1

oki je continue merci

ok

redemarre en mode normal

puis

1)

* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe

Miroir:

https://www.androidworld.fr/

/!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\

Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
- Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

.......................

2)

Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

...................

3)

fais un nouveau rapport ZHPdiag

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

pour t'aider sur ci joijnt : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijbyumFUd.txt
voila c'est fait

ok bon c'est reparti merci pour ton aide je vais au plus vite merci mille fois