Une page de pub avec explorer

Résolu
Bonjour,

je suis sous windows 7 , avec explorer 8 , et depuis une dizaine de jours j ai un problème , a chaque fois que j'ouvre explorer j'ai une autre fenetre de pub qui arrive , j 'ai scanné avec malwarebytes rien trouvé
avec Navilog1 , rien trouvé , j'ai bien verifié que anti pop-up etait bien activée
mais sans résultat une page de pub toute les 20 a 30 minutes s'ouvre c'est vraiment agassant a la longue ,
auriez vous une solutions pour moi
cdt
franck

32 réponses

Résumé de la discussion

Le fil expose un problème de publicités intempestives qui s'ouvrent à l'ouverture d'Explorer sur Windows 7 avec Internet Explorer 8, malgré des scans antivirus et anti-pub récents vérifications de blocage. Plusieurs réponses proposent des outils de nettoyage et désinfection, notamment ZHPDiag et ZHPFix, ainsi que rapports pour identifier et supprimer des éléments malveillants dans le registre et les fichiers système. D'autres échanges évoquent des mesures complémentaires comme Ad-Remover et CCleaner, des vérifications de sécurité des cookies, ainsi que des instructions pour relancer des analyses et obtenir des rapports. La meilleure réponse décrit une intervention de nettoyage complète avec suppression de clés de registre et de fichiers système compromis, puis une étape de redémarrage pour finaliser le désinfectant.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonjour,
    si tu réinstalles tout, dans ce cas, bon surf !
    1. re plus rien ne fonctionne correctement

      je te remercie mais je vais tout reinstaller

      cdt
      1. oui j ai bien le n° sur l'etiquette de license windows

        je suis allé dans le menu ordinateur accessoire outils systeme , et la rien du tout pour activation de windows , et la rien du tout
        cdt
        franck
        1. bonjour,
          relaxe !
          sous ton pc, tu dois avoir une étiquette de licence de windows, vas dans le menu ordinateur, accessoires, outils système, puis activation de windows, clique dessus, ou il marque que ta version de windows est déjà activée, ou il te demande la clé, tu trouveras la clé sous ton pc ou dérrière (la clé de produit), à entrer quand il te le demande :-)
          1. et il telecharge bien les mise a jour de windows mais impossible des lai installer truc de fou
            comment je fait maintenant stp
            1. non attend , windows n'est plus activer et me propose d'acheter une license ??

              je sais pas pourquoi il na plus d'activation et pourtant c'est bien un pc acheter neuf avec windows preinstaller

              comment je fait pour remettre la clé ( license ) de windows

              merci
              1. ben oui tres bien demarrage normal
                plus de pub qui s ouvre
                tout vas bien
                1. est ce que ton pc fonctionne correctement avant de tout finaliser ?
                  O.o°*??? Membre, Contributeur Sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
                  1. un peut de mal mais je pense etre arriver a ce que tu ma demander de faire
                    1. Rapport de ZHPFix 1.12.3206 par Nicolas Coolman, Update du 04/10/2010
                      Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-13-10-2010-08-40-08.txt
                      Run by franck at 13/10/2010 08:39:06
                      Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                      Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                      ========== Clé(s) du Registre ==========
                      O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} Clé orpheline => Clé supprimée avec succès
                      O23 - Service: (AMD External Events Utility) . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) - C:\Windows\system32\atiesrxx.exe (.not file.) => Clé supprimée avec succès
                      O23 - Service: Printer Control (Printer Control) . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) - C:\Windows\system32\PrintCtrl.exe (.not file.) => Clé supprimée avec succès
                      O23 - Service: C:\Windows\system32\samsrv.dll (SamSs) . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) - C:\Windows\system32\lsass.exe (.not file.) => Clé non supprimée
                      O23 - Service: C:\Windows\system32\spoolsv.exe (Spooler) . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (.not file.) => Clé supprimée avec succès
                      O23 - Service: C:\Windows\system32\sppsvc.exe (sppsvc) . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (.not file.) => Clé supprimée avec succès
                      O64 - Services: CurCS - (.not file.) - aswFsBlk (aswFsBlk) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_ASWFSBLK => Clé supprimée avec succès
                      O64 - Services: CurCS - (.not file.) - aswRdr (aswRdr) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_ASWRDR => Clé supprimée avec succès
                      O64 - Services: CurCS - (.not file.) - aswSP (aswSP) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_ASWSP => Clé supprimée avec succès
                      O64 - Services: CurCS - (.not file.) - avast! Network Shield Support (aswTdi) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_ASWTDI => Clé supprimée avec succès
                      O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Beep (Beep) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_BEEP => Clé supprimée avec succès
                      O64 - Services: CurCS - C:\Users\franck\AppData\Local\Temp\cpuz132\cpuz132_x64.sys (.not file.) - cpuz132 (cpuz132) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_CPUZ132 => Clé supprimée avec succès
                      O64 - Services: CurCS - (.not file.) - FAT12/16/32 File System Driver (fastfat) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_FASTFAT => Clé supprimée avec succès
                      O64 - Services: CurCS - (.not file.) - McAfee Inc. mfeavfk (mfeavfk) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_MFEAVFK => Clé supprimée avec succès
                      O64 - Services: CurCS - (.not file.) - McAfee Inc. mfehidk (mfehidk) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_MFEHIDK => Clé supprimée avec succès
                      O64 - Services: CurCS - (.not file.) - McAfee Inc. mfesmfk (mfesmfk) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_MFESMFK => Clé supprimée avec succès
                      O64 - Services: CurCS - (.not file.) - MPFP (MPFP) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_MPFP => Clé supprimée avec succès
                      O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Security Driver (secdrv) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_SECDRV => Clé supprimée avec succès
                      O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Security Processor Loader Driver (spldr) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_SPLDR => Clé supprimée avec succès

                      ========== Valeur(s) du Registre ==========
                      O52 - TDSD: \Drivers32\"msacm.l3acm"="C:\Windows\SysWOW64\l3codeca.acm" . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- (.not file.) => Valeur supprimée avec succès
                      O52 - TDSD: \Drivers32\"VIDC.ACDV"="ACDV.dll" . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- (.not file.) => Valeur supprimée avec succès
                      O52 - TDSD: \drivers.desc\"C:\Windows\SysWOW64\l3codeca.acm"="Fraunhofer IIS MPEG Layer-3 Codec" . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- (.not file.) => Valeur supprimée avec succès
                      O52 - TDSD: \drivers.desc\"ACDV.dll"="ACDV 1.0" . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- (.not file.) => Valeur supprimée avec succès

                      ========== Fichier(s) ==========
                      c:\users\franck\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\shows desktop.lnk => Supprimé et mis en quarantaine
                      c:\users\franck\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\window switcher.lnk => Supprimé et mis en quarantaine
                      c:\windows\system32\atiesrxx.exe => Supprimé et mis en quarantaine
                      c:\windows\system32\printctrl.exe => Supprimé et mis en quarantaine
                      c:\windows\system32\samsrv.dll => Fichier supprimé au reboot
                      c:\windows\system32\spoolsv.exe => Fichier supprimé au reboot
                      c:\windows\system32\sppsvc.exe => Fichier supprimé au reboot

                      ========== Récapitulatif ==========
                      19 : Clé(s) du Registre
                      4 : Valeur(s) du Registre
                      7 : Fichier(s)

                      End of the scan
                      1. Rapport de ZHPFix 1.12.3206 par Nicolas Coolman, Update du 04/10/2010
                        Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-13-10-2010-15-53-17.txt
                        Run by franck at 13/10/2010 15:53:17
                        Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                        Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                        ========== Clé(s) du Registre ==========
                        HKLM\Software\InstallPedia => Clé supprimée avec succès

                        ========== Récapitulatif ==========
                        1 : Clé(s) du Registre

                        End of the scan
                        1. hello , je crois que je n'ai plus de page de pub depuis tout a l heure je n'ai plus rien qui s ouvre , c'etait quoi exactement je suis content que tu m'ai aidé trop content

                          franck
                          1. Rapport de ZHPFix 1.12.3206 par Nicolas Coolman, Update du 04/10/2010
                            Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-13-10-2010-08-40-08.txt
                            Run by franck at 13/10/2010 08:39:06
                            Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                            Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                            ========== Clé(s) du Registre ==========
                            O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} Clé orpheline => Clé supprimée avec succès
                            O23 - Service: (AMD External Events Utility) . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) - C:\Windows\system32\atiesrxx.exe (.not file.) => Clé supprimée avec succès
                            O23 - Service: Printer Control (Printer Control) . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) - C:\Windows\system32\PrintCtrl.exe (.not file.) => Clé supprimée avec succès
                            O23 - Service: C:\Windows\system32\samsrv.dll (SamSs) . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) - C:\Windows\system32\lsass.exe (.not file.) => Clé non supprimée
                            O23 - Service: C:\Windows\system32\spoolsv.exe (Spooler) . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (.not file.) => Clé supprimée avec succès
                            O23 - Service: C:\Windows\system32\sppsvc.exe (sppsvc) . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (.not file.) => Clé supprimée avec succès
                            O64 - Services: CurCS - (.not file.) - aswFsBlk (aswFsBlk) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_ASWFSBLK => Clé supprimée avec succès
                            O64 - Services: CurCS - (.not file.) - aswRdr (aswRdr) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_ASWRDR => Clé supprimée avec succès
                            O64 - Services: CurCS - (.not file.) - aswSP (aswSP) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_ASWSP => Clé supprimée avec succès
                            O64 - Services: CurCS - (.not file.) - avast! Network Shield Support (aswTdi) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_ASWTDI => Clé supprimée avec succès
                            O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Beep (Beep) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_BEEP => Clé supprimée avec succès
                            O64 - Services: CurCS - C:\Users\franck\AppData\Local\Temp\cpuz132\cpuz132_x64.sys (.not file.) - cpuz132 (cpuz132) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_CPUZ132 => Clé supprimée avec succès
                            O64 - Services: CurCS - (.not file.) - FAT12/16/32 File System Driver (fastfat) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_FASTFAT => Clé supprimée avec succès
                            O64 - Services: CurCS - (.not file.) - McAfee Inc. mfeavfk (mfeavfk) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_MFEAVFK => Clé supprimée avec succès
                            O64 - Services: CurCS - (.not file.) - McAfee Inc. mfehidk (mfehidk) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_MFEHIDK => Clé supprimée avec succès
                            O64 - Services: CurCS - (.not file.) - McAfee Inc. mfesmfk (mfesmfk) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_MFESMFK => Clé supprimée avec succès
                            O64 - Services: CurCS - (.not file.) - MPFP (MPFP) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_MPFP => Clé supprimée avec succès
                            O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Security Driver (secdrv) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_SECDRV => Clé supprimée avec succès
                            O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Security Processor Loader Driver (spldr) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_SPLDR => Clé supprimée avec succès

                            ========== Valeur(s) du Registre ==========
                            O52 - TDSD: \Drivers32\"msacm.l3acm"="C:\Windows\SysWOW64\l3codeca.acm" . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- (.not file.) => Valeur supprimée avec succès
                            O52 - TDSD: \Drivers32\"VIDC.ACDV"="ACDV.dll" . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- (.not file.) => Valeur supprimée avec succès
                            O52 - TDSD: \drivers.desc\"C:\Windows\SysWOW64\l3codeca.acm"="Fraunhofer IIS MPEG Layer-3 Codec" . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- (.not file.) => Valeur supprimée avec succès
                            O52 - TDSD: \drivers.desc\"ACDV.dll"="ACDV 1.0" . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- (.not file.) => Valeur supprimée avec succès

                            ========== Fichier(s) ==========
                            c:\users\franck\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\shows desktop.lnk => Supprimé et mis en quarantaine
                            c:\users\franck\appdata\roaming\microsoft\internet explorer\quick launch\window switcher.lnk => Supprimé et mis en quarantaine
                            c:\windows\system32\atiesrxx.exe => Supprimé et mis en quarantaine
                            c:\windows\system32\printctrl.exe => Supprimé et mis en quarantaine
                            c:\windows\system32\samsrv.dll => Fichier supprimé au reboot
                            c:\windows\system32\spoolsv.exe => Fichier supprimé au reboot
                            c:\windows\system32\sppsvc.exe => Fichier supprimé au reboot

                            ========== Récapitulatif ==========
                            19 : Clé(s) du Registre
                            4 : Valeur(s) du Registre
                            7 : Fichier(s)

                            End of the scan
                            1. bonjour,
                              il ne fallait pa appuyer sur tous les boutons !

                              lis ceci et aide toi de tuto !

                              1°* Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
                              Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
                              Copie/colle les lignes suivantes en gras et place les dans ZHPFix :

                              ----------------------------------------------------------

                              [HKLM\Software\InstallPedia]

                              ----------------------------------------------------------

                              - Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
                              - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
                              Tuto :
                              http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

                              1. sinon une fois cliquer sur H j ai cliqué sur les icones de droite dans la fenetre et ca ma donner celas
                                Rapport de ZHPFix 1.12.3206 par Nicolas Coolman, Update du 04/10/2010
                                Fichier d'export Registre :
                                Run by franck at 12/10/2010 21:30:13
                                Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
                                Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

                                ========== Clé(s) du Registre ==========
                                Branche de Base de Registres IFEO non infectée !

                                ========== Valeur(s) du Registre ==========
                                ProxyFix : Aucun proxy de configuré

                                ========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
                                CTFDisabled => CTFMon désactivé par défaut

                                ========== Fichier HOSTS ==========
                                127.0.0.1 => Domaine Supprimé
                                Le fichier Hosts est sain

                                ========== Master Boot Record ==========
                                Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal detector 0.3.7 by Gmer, http://www.gmer.net

                                device: opened successfully
                                user: MBR read successfully
                                kernel: error reading MBR

                                Resultat après le fix :
                                Master Boot Record non infecté

                                ========== Récapitulatif ==========
                                1 : Clé(s) du Registre
                                1 : Valeur(s) du Registre
                                1 : Elément(s) de donnée du Registre
                                2 : Fichier HOSTS
                                1 : Master Boot Record

                                End of the scan

                                je sais pas ci c'est bien celas que tu attend
                                1. re merci de ton aide mais pas tout compris quand je clic sur H c'est vide dedans

                                  sinon pour virustotal voici le lien : http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=94fdd4ac9de4d6b2240e0bc9980b39b343965de17442dfc8eff672f9d2c68b59-1286911220

                                  j'espere que j ai bien effectuer l operation

                                  dans l attente de te lire
                                  cdt
                                  franck
                                  1. 1°* Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
                                    Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
                                    Copie/colle les lignes suivantes en gras et place les dans ZHPFix :

                                    ----------------------------------------------------------

                                    [HKLM\Software\InstallPedia]

                                    ----------------------------------------------------------

                                    - Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
                                    - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
                                    Tuto :
                                    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

                                    2°Rends toi sur ce site :
                                    https://www.virustotal.com/gui/
                                    clique sur parcourir et cherche ce fichier :

                                    C:\Windows\SysWOW64\F890398322.sys

                                    clique sur send file
                                    un rappoort va s-élaborer ligne à ligne
                                    attends un peu, il doit comprendre la taille du fichier envoyé
                                    une fois le rapport complet, copie et colle le lien du rapport sur ton prochain mesage.
                                    Merci

                                    1. re,

                                      le rapport ici http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijNMd0S6r.txt
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