SOS Security Tool septembre 2010

Bonjour,

j'ai des problèmes avec ce putain de virus !

J'ai téléchargé malwarebytes et lançé la recherche (1 fichier infecté) mais mes commandes, en mode normal, restent bloquées et je reçois toujours les boites de dialogue...

Quelqu'un SVP ?

58 réponses

Résumé de la discussion

Un virus suspect bloque les commandes en mode normal sur Windows XP et Firefox 3.0.19 malgré une détection d'un fichier infecté par Malwarebytes, ce qui empêche la poursuite de la désinfection. Des conseils préconisent de purger la restauration et de créer un nouveau point, d'insister sur les mises à jour logicielles et Office, et d'analyser le rapport ci-joint pour identifier les éléments contaminés. En cas de persistance, il est recommandé de ne pas désactiver les mises à jour, de continuer les vérifications et d'envisager une réinstallation propre si nécessaire.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Tu as installé Avira ??
    Installer deux antivirus ne sert à rien, mis à part ralentir ton PC et risquer des conflits.
    La détection est soit un fichier en quarantaine soit un faux positif.
    1. Par contre, Avira relève un Trojan : XGen Pack 2 qu'il localise dans ... avast ...
      1. Contributeur sécurité
        Vu le problème que tu as sous Word, la solution serait d'avoir le CD de Microsoft Office.
        J'ai bien peur que sans ce CD, il ne sera pas possible de régler cela.

        je vais quand même chercher une solution alternative.
        1. Salut H3 !

          Mon PC repart normalement ... mais hier soir j'ai eu des problèmes de démarrage comme je te l'ai expliqué.

          Je cherche à règler mon problème sur Word ...

          Toi, t'avais jamais vu de problèmes comme moi ?

          En fait, j'arrive à lire mes fichiers .doc avec MFC WordPad mais c'est chiant ...

          Est-ce que penses que si je continue les mises à jour ça peut se règler

          ou

          que mes programmes sont peut-être trop vieux pour les mises à jour actuelles ?

          Moi je veux bien faire les mises à jour que tu m'as recommandé, mais ce problème sur word, c'est pas cool

          Merci de me donner ton avis.
          1. Contributeur sécurité
            S'il redémarre correctement, tant mieux.
            Mais comme je te l'ai dit précédemment, sans les mises à jour, ton risque d'infection sera beaucoup plus élevé.
            1. une fois les mises à jour terminées ... j'ai fait redémarrer !

              Mais en mode normal, le démarrage de Windows a été long et je suis tombé sur ma photo du bureau sans aucun raccourci sur le bureau ni les commandes du menu démarrer disponibles...

              Je suis retourné en mode sans échec... ça marchait ...

              J'ai redémarré en mode normal, pareil : pas de commande ni de raccourci, aucune disponibilité

              Il a fallu que restaure à la date d'aujourd'hui !!!

              Là, ça va mieux, je suis en mode normal et ça se passe bien mais c'était un gros bug !!!
              1. Contributeur sécurité
                Des mises à jour ne "niquent" pas le système.

                je tombe sur mon bureau avec AUCUNE COMMANDE
                C'est à dire ?


                Merci de rester jusqu'à la fin de la désinfection.
                1. Ce n'est pas qu'un problème de Word...

                  Les Mises à jour m'ont niqué le system ! maintenant je suis obligé de repasser par le mode sans échec !!!

                  Quand je démarre normal, je tombe sur mon bureau avec AUCUNE COMMANDE

                  et j'ai supprimé toutes mes points de sauvegarde antérieurs !
                  Putain ... je commence à regretter de t'écouter...
                  1. Voilà ... apparemment y'a eu des problèmes similaires sur le forum.

                    Quand je veux ouvrir un doc word ; recherche d'initialisation : cherche un fichier office premium sur un CD d'installation.

                    Mais je vais essayer avec une nouvelle visionneuse.
                    1. Contributeur sécurité
                      Mais quel problème as-tu exactement, Word ne s'ouvre pas du tout ?
                      1. Microsoft office premium 2000
                        pm14 2Messages postés 29 septembre 2006Date d'inscription - 29 sep 2006 à 12:45 - Dernière réponse le 12 jun 2008 à 10:42 papytaxi
                        ce message reviens sans cesse et me demande de mettre disque mais e n'ai pas ce genre de disque pourquoi me demande tjr ca

                        --- Non, mais je veux pas faire mon "relou", mais ça me tracasse de pas pouvoir ouvrir mes fichiers word !

                        Et open office ça marche pas ...
                        1. Contributeur sécurité
                          C'est bizarre çà.
                          Mais en tout cas, désactiver les mises à jour n'est pas une solution, de nombreuses failles ne sont pas corrigées et ton PC est donc beaucoup plus vulnérable.
                          Essaie d'installer les mises à jour pour Office également.
                          1. Je reprends ...

                            Les mises à jour Updater sont faites...

                            Mais problème : j'ai XP Pack 2 et déjà des MAJ me gênent ! Par exemple je ne peux plus ouvrir le fichier word dans le quel j'ai mis le rapport de l'installation Updater

                            J'avais débranché les MAJ parce qu'elles généraient des troubles, notamment sur word, le programme que j'utilise le plus !

                            j'ai commencé à télécharger le programme office pour voir...
                            1. Contributeur sécurité
                              Parfait, dans ce cas on peut passer aux mises à jour :

                              Service Pack 3 de Windows XP :

                              ● Rends toi sur le site de Windows Update

                              ● Installe l'ActiveX si il te le demande

                              ● Clique sur le bouton Rapide puis sur le bouton Installer les mises à jour

                              ● Redémarre ton PC à la fin de l'installation et retourne sur le site tant que des nouvelles mises à jour sont détectées

                              Java :

                              ● Télécharge JavaRa.zip

                              ● Décompresse le fichier sur ton bureau (clique droit > Extraire tout.)

                              ● Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu.

                              ● Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le .exe peut ne pas s'afficher)

                              ● Clique sur Search For Updates.

                              ● Sélectionne Update Using jucheck.exe puis clique sur Search.

                              ● Autorise le processus à se connecter s'il te le demande, clique sur Install et suis les instructions d'installation. Cela prendra quelques minutes.

                              ● Quand l'installation est terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur Remove Older Versions.

                              ● Clique sur Oui pour confirmer. L'outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok.

                              ● Un rapport va s'ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse.

                              * Note : le rapport se trouve aussi là : ( C:\JavaRa.log )

                              ● Ferme l'application

                              Acrobat Reader :

                              ● Lance Acrobat Reader

                              ● Va dans le menu Aide puis clique sur Rechercher les mises à jour

                              ● Clique sur Télécharger et installer les mises à jour et laisse les mises s'installer

                              Firefox :

                              ● Lance Firefox

                              ● Va dans le menu ? (à droite de Outils) puis clique sur Rechercher des mises à jour

                              ● Installe les mises à jour proposées
                              1. Je pense que la purge et la création du nouveau point ont été faites...
                                1. purger la restauration, c'est décocher ... appliquer ... ???

                                  (mais je vois pas les points qui se suppriment ...je comprends pas)

                                  et ensuite je recoche et applique... ???!!!

                                  après j'ai crée le point de restauration !
                                  1. Contributeur sécurité
                                    Tu as déjà purger la restauration ?
                                    Plus aucun point ne doit apparaître.
                                    Ensuite tu crées un nouveau point à la date d'aujourd'hui.
                                    1. Et quelle date je donne à ce point sain ?

                                      La date d'aujourd'hui ?

                                      C'est con, mais je sais pas si je dois pas mettre une date antérieure ...

                                      comme tu as vu j'ai déjà restauré,
                                      mais j'ai jamais créée de point de restauration !
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