Probleme msn

Résolu
Bonjour, a chaque foi que je me connecte sur msn pour voir mes messages j ai depuis aujourd hui un message qui me dis que mon compte est bloqué et que je dois donner mon numéro de portable pour que je puisse avoir un code de réactivation , c est se que j ai fais plusieurs fois et ça ne marche pas . es que quelqu'un peu m expliquer si ce ne serai pas un virus ou ci quelqu un aurait eu le même problème . Je joint le message d erreure que msn me donne quand je veux me connecter. Merci d avance

Votre compte a été bloqué
Pourquoi ce message s'affiche t-il ?
Une autre personne a peut-être utilisé votre compte pour envoyer un nombre important de messages indésirables (ou effectuer d'autres activités qui ne respectent pas le Conditions d'utilisation de Windows Live).
Nous allons vous aider à récupérer votre compte.
Que devez-vous faire ?
Nous allons vous demander de nous fournir un numéro de téléphone qui nous permettra de vous envoyer un code de vérification. Ce numéro de téléphone sera ajouté à votre profil Windows Live. Une fois le code saisi, vous pouvez modifier votre mot de passe et vous connecter.
Nous avons modifié les paramètres de votre compte
Les utilisateurs arrivent ici, car quelqu'un d'autre a accédé à leur compte sans qu'ils le sachent et l'utilisent pour envoyer du courrier indésirable. Pour vous protéger, ainsi que vos contacts, nous avons supprimé les réponses automatiques Hotmail ou les comptes liés que vous aviez.

32 réponses

Résumé de la discussion

Le message affiché lors de la connexion MSN affirme que le compte est bloqué et demande un numéro de portable pour envoyer un code de vérification, ce qui ressemble à une arnaque. Plusieurs éléments de la discussion indiquent qu'il s'agit d'une arnaque, car le numéro de téléphone demandé ne garantit pas la récupération et pourrait exposer les données personnelles. Des conseils de sécurité recommandent d’analyser l’ordinateur avec Avira et Malwarebytes, de ne pas communiquer son numéro et de changer le mot de passe sur le site officiel. En cas de doute, vérifier l’intégrité du compte et activer des mesures de sécurité supplémentaires, comme la vérification en deux étapes et l’examen des applications connectées.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. j'ai voulu suivre ton conseil de donner le n° de portable mais maintenant je n'arrive plus a avoir la page qui demande ce n° pour voir si ils peuvent me débloquer
    0
    1. en faite ca na rien a voir avec le virus j ai donné mon numéro de portable il ma bien envoyé un code que j ai tapé en suite tu valide apres tu va voir ils te demande de retaper ton numéro de portable pour une nouvelle adresse tu ne t ennocuppe pas tu valide et apres c est que du bonnheur pour moi ça re marche merci a toi ilina 555
      0
      1. je vois que tu es débloqué par contre moi je n'arrive plus a avoir la page ou ils demandent le n° de portable j'ai ouvert un compte sur messenger live est-ce qu'il faut que je me déconnecte avant je l'ai fais et je n'arrive pas mieux
        0
    2. comment es-tu aller supprimer le virus maintenant que j'ai arrété comment ouvrir avira sans le remettre en route excuse moi je suis débutante merci
      0
      1. j'ai pas compris
        0
      2. parle message priver si tu veut par ce que ce pb la est résolu ou crée toi un autre forum
        0
    3. non je n ai pas réparé car il n y a pas réparé les virus se sont mi en carantaine et je suis aller les suprimer il ne sont plus sur mon ordi mais pour sms c est le meme prob
      0
      1. salut gribouille j'ai passé l'anti virus avira et il y avait un virus j'ai mis en quarantaine car il y avait pas supprimer est-ce que cela suffira merci
        0
        1. il fo que tu vois ça avec ilana555 car moi justement je n y connais rien et c est ilana qui m explique
          0
        2. si il arrive pas a te proposé de "tout réparer" ,ou de "réparer mm en cochant la case ou il il a les virus ,mes les en quarantaine, après quand tu aura le temps tu en refait un scan et tu supprime toute les mise en quarantaine (mais après avoir fait le scan)
          0
      2. en reprenant le plus important du résultat,soit ,:
        La recherche a été effectuée intégralement

        25257 Les répertoires ont été contrôlés
        809445 Des fichiers ont été contrôlés
        7 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés
        0 Des fichiers ont été classés comme suspects
        0 Des fichiers ont été supprimés
        0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés
        6 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine
        0 Les fichiers ont été renommés
        0 Impossible de scanner des fichiers
        809438 Fichiers non infectés
        20862 Les archives ont été contrôlées
        0 Avertissements
        6 Consignes
        623735 Des objets ont été contrôlés lors du Rootkitscan
        1 Des objets cachés ont été trouvés

        donc qu'a tu fait ?, "tout réparer " ?
        0
        1. non car il y avais pas réparer , et sms c est toujours le meme probleme
          0
      3. Avira AntiVir Personal
        Date de création du fichier de rapport : dimanche 26 septembre 2010 13:11

        La recherche porte sur 2874959 souches de virus.

        Le programme fonctionne en version intégrale illimitée.
        Les services en ligne sont disponibles.

        Détenteur de la licence : Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus
        Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001
        Plateforme : Windows XP
        Version de Windows : (Service Pack 3) [5.1.2600]
        Mode Boot : Démarré normalement
        Identifiant : SYSTEM
        Nom de l'ordinateur : NOM-FB9B15D2723

        Informations de version :
        BUILD.DAT : 10.0.0.99 31821 Bytes 27/08/2010 08:04:00
        AVSCAN.EXE : 10.0.3.1 434344 Bytes 17/08/2010 11:38:56
        AVSCAN.DLL : 10.0.3.0 56168 Bytes 17/08/2010 11:39:10
        LUKE.DLL : 10.0.2.3 104296 Bytes 17/08/2010 11:39:03
        LUKERES.DLL : 10.0.0.0 13672 Bytes 17/08/2010 11:39:11
        VBASE000.VDF : 7.10.0.0 19875328 Bytes 06/11/2009 08:05:36
        VBASE001.VDF : 7.10.1.0 1372672 Bytes 19/11/2009 18:27:49
        VBASE002.VDF : 7.10.3.1 3143680 Bytes 20/01/2010 16:37:42
        VBASE003.VDF : 7.10.3.75 996864 Bytes 26/01/2010 15:37:42
        VBASE004.VDF : 7.10.4.203 1579008 Bytes 05/03/2010 10:29:03
        VBASE005.VDF : 7.10.6.82 2494464 Bytes 15/04/2010 11:39:06
        VBASE006.VDF : 7.10.7.218 2294784 Bytes 02/06/2010 11:39:07
        VBASE007.VDF : 7.10.9.165 4840960 Bytes 23/07/2010 11:39:09
        VBASE008.VDF : 7.10.11.133 3454464 Bytes 13/09/2010 11:09:23
        VBASE009.VDF : 7.10.11.134 2048 Bytes 13/09/2010 11:09:23
        VBASE010.VDF : 7.10.11.135 2048 Bytes 13/09/2010 11:09:23
        VBASE011.VDF : 7.10.11.136 2048 Bytes 13/09/2010 11:09:23
        VBASE012.VDF : 7.10.11.137 2048 Bytes 13/09/2010 11:09:23
        VBASE013.VDF : 7.10.11.165 172032 Bytes 15/09/2010 11:09:24
        VBASE014.VDF : 7.10.11.202 144384 Bytes 18/09/2010 11:09:24
        VBASE015.VDF : 7.10.11.231 129024 Bytes 21/09/2010 11:09:24
        VBASE016.VDF : 7.10.12.4 126464 Bytes 23/09/2010 11:09:25
        VBASE017.VDF : 7.10.12.5 2048 Bytes 23/09/2010 11:09:25
        VBASE018.VDF : 7.10.12.6 2048 Bytes 23/09/2010 11:09:25
        VBASE019.VDF : 7.10.12.7 2048 Bytes 23/09/2010 11:09:25
        VBASE020.VDF : 7.10.12.8 2048 Bytes 23/09/2010 11:09:25
        VBASE021.VDF : 7.10.12.9 2048 Bytes 23/09/2010 11:09:25
        VBASE022.VDF : 7.10.12.10 2048 Bytes 23/09/2010 11:09:25
        VBASE023.VDF : 7.10.12.11 2048 Bytes 23/09/2010 11:09:25
        VBASE024.VDF : 7.10.12.12 2048 Bytes 23/09/2010 11:09:25
        VBASE025.VDF : 7.10.12.13 2048 Bytes 23/09/2010 11:09:25
        VBASE026.VDF : 7.10.12.14 2048 Bytes 23/09/2010 11:09:26
        VBASE027.VDF : 7.10.12.15 2048 Bytes 23/09/2010 11:09:26
        VBASE028.VDF : 7.10.12.16 2048 Bytes 23/09/2010 11:09:26
        VBASE029.VDF : 7.10.12.17 2048 Bytes 23/09/2010 11:09:26
        VBASE030.VDF : 7.10.12.18 2048 Bytes 23/09/2010 11:09:26
        VBASE031.VDF : 7.10.12.30 73728 Bytes 24/09/2010 11:09:26
        Version du moteur : 8.2.4.66
        AEVDF.DLL : 8.1.2.1 106868 Bytes 17/08/2010 11:38:53
        AESCRIPT.DLL : 8.1.3.45 1368443 Bytes 26/09/2010 11:09:32
        AESCN.DLL : 8.1.6.1 127347 Bytes 17/08/2010 11:38:52
        AESBX.DLL : 8.1.3.1 254324 Bytes 17/08/2010 11:38:52
        AERDL.DLL : 8.1.9.2 635252 Bytes 26/09/2010 11:09:31
        AEPACK.DLL : 8.2.3.7 471413 Bytes 26/09/2010 11:09:30
        AEOFFICE.DLL : 8.1.1.8 201081 Bytes 17/08/2010 11:38:52
        AEHEUR.DLL : 8.1.2.27 2933110 Bytes 26/09/2010 11:09:30
        AEHELP.DLL : 8.1.13.4 242038 Bytes 26/09/2010 11:09:28
        AEGEN.DLL : 8.1.3.22 401780 Bytes 26/09/2010 11:09:27
        AEEMU.DLL : 8.1.2.0 393588 Bytes 17/08/2010 11:38:45
        AECORE.DLL : 8.1.17.0 196982 Bytes 26/09/2010 11:09:27
        AEBB.DLL : 8.1.1.0 53618 Bytes 17/08/2010 11:38:45
        AVWINLL.DLL : 10.0.0.0 19304 Bytes 17/08/2010 11:38:56
        AVPREF.DLL : 10.0.0.0 44904 Bytes 17/08/2010 11:38:55
        AVREP.DLL : 10.0.0.8 62209 Bytes 17/06/2010 13:27:52
        AVREG.DLL : 10.0.3.2 53096 Bytes 17/08/2010 11:38:56
        AVSCPLR.DLL : 10.0.3.1 83816 Bytes 17/08/2010 11:38:56
        AVARKT.DLL : 10.0.0.14 227176 Bytes 17/08/2010 11:38:54
        AVEVTLOG.DLL : 10.0.0.8 203112 Bytes 17/08/2010 11:38:55
        SQLITE3.DLL : 3.6.19.0 355688 Bytes 17/06/2010 13:28:02
        AVSMTP.DLL : 10.0.0.17 63848 Bytes 17/08/2010 11:38:56
        NETNT.DLL : 10.0.0.0 11624 Bytes 17/06/2010 13:28:01
        RCIMAGE.DLL : 10.0.0.26 2550120 Bytes 10/02/2010 23:23:03
        RCTEXT.DLL : 10.0.58.0 99688 Bytes 17/08/2010 11:39:11

        Configuration pour la recherche actuelle :
        Nom de la tâche...............................: Contrôle intégral du système
        Fichier de configuration......................: C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sysscan.avp
        Documentation.................................: bas
        Action principale.............................: interactif
        Action secondaire.............................: ignorer
        Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche
        Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: marche
        Secteurs d'amorçage...........................: C:, D:,
        Recherche dans les programmes actifs..........: marche
        Programmes en cours étendus...................: marche
        Recherche en cours sur l'enregistrement.......: marche
        Recherche de Rootkits.........................: marche
        Contrôle d'intégrité de fichiers système......: arrêt
        Fichier mode de recherche.....................: Tous les fichiers
        Recherche sur les archives....................: marche
        Limiter la profondeur de récursivité..........: 20
        Archive Smart Extensions......................: marche
        Heuristique de macrovirus.....................: marche
        Heuristique fichier...........................: moyen

        Début de la recherche : dimanche 26 septembre 2010 13:11

        La recherche d'objets cachés commence.
        HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\NtmsSvc\Config\Standalone\drivelist
        [REMARQUE] L'entrée d'enregistrement n'est pas visible.

        La recherche sur les processus démarrés commence :
        Processus de recherche 'logonui.exe' - '41' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'dllhost.exe' - '46' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'dllhost.exe' - '47' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'vssvc.exe' - '50' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'avscan.exe' - '72' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'avgnt.exe' - '53' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'sched.exe' - '48' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'avshadow.exe' - '28' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'avguard.exe' - '59' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'iTunesHelper.exe' - '72' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'hpsysdrv.exe' - '22' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'hpqSTE08.exe' - '74' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'MulMouse.exe' - '33' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'hpqtra08.exe' - '63' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'GoogleToolbarNotifier.exe' - '58' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'FSM32.EXE' - '72' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'vVX1000.exe' - '26' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'Mixer.exe' - '38' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'ehmsas.exe' - '38' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'rundll32.exe' - '37' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'ARPWRMSG.EXE' - '21' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'DMAScheduler.exe' - '55' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'ehtray.exe' - '48' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'mmrtkrnl.exe' - '24' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'ctfmon.exe' - '27' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'Explorer.EXE' - '155' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'iPodService.exe' - '31' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'svchost.exe' - '36' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'fsav32.exe' - '48' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'svchost.exe' - '44' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'alg.exe' - '35' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'fssm32.exe' - '40' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'fsdfwd.exe' - '64' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'fsorsp.exe' - '35' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'mcrdsvc.exe' - '31' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'YahooAUService.exe' - '26' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'svchost.exe' - '44' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'svchost.exe' - '38' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'GoogleUpdate.exe' - '37' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'SeaPort.exe' - '50' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'nvsvc32.exe' - '37' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'MSCamS32.exe' - '22' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'FSHDLL32.EXE' - '59' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'FSGK32.EXE' - '31' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'FSMA32.EXE' - '18' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'fsgk32st.exe' - '12' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'ehSched.exe' - '21' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'ehRecvr.exe' - '45' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'svchost.exe' - '36' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'mDNSResponder.exe' - '35' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'arservice.exe' - '26' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'ApplicationUpdater.exe' - '50' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'AppleMobileDeviceService.exe' - '35' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'spoolsv.exe' - '74' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'svchost.exe' - '34' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'svchost.exe' - '32' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'svchost.exe' - '169' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'svchost.exe' - '44' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'svchost.exe' - '55' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'lsass.exe' - '60' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'services.exe' - '29' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'winlogon.exe' - '89' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'csrss.exe' - '16' module(s) sont contrôlés
        Processus de recherche 'smss.exe' - '2' module(s) sont contrôlés

        La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence :
        Secteur d'amorçage maître HD0
        [INFO] Aucun virus trouvé !
        Secteur d'amorçage maître HD1
        [INFO] Aucun virus trouvé !
        Secteur d'amorçage maître HD2
        [INFO] Aucun virus trouvé !
        Secteur d'amorçage maître HD3
        [INFO] Aucun virus trouvé !
        Secteur d'amorçage maître HD4
        [INFO] Aucun virus trouvé !

        La recherche sur les secteurs d'amorçage commence :
        Secteur d'amorçage 'C:\'
        [INFO] Aucun virus trouvé !
        Secteur d'amorçage 'D:\'
        [INFO] Aucun virus trouvé !

        La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence :
        Le registre a été contrôlé ( '1166' fichiers).

        La recherche sur les fichiers sélectionnés commence :

        Recherche débutant dans 'C:\' <HP_PAVILION>
        C:\Ad-Remover\QUARANTINE\PROGRA~1\EoRezo\MngInstaller.dll.vir
        [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.172032.1
        C:\Documents and Settings\inviter\Mes documents\LimeWire\Saved\Call_of_Duty_4_-_Mondern_Warfare_Keygen.exe.r00
        [0] Type d'archive: RAR
        [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Dropper.Gen
        --> crack.exe
        [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Dropper.Gen
        C:\Documents and Settings\inviter\Mes documents\LimeWire\Saved\PC - Call Of Duty 2 [DVD] [WwW GamesTorrents CoM] crack keygen.r00
        [0] Type d'archive: ZIP
        [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Dldr.Agent.klr
        --> keymaker-setup.exe
        [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Dldr.Agent.klr
        --> Setup.exe
        [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Dldr.Agent.klr
        C:\Program Files\SFR\Pack Sécurité\FSAUA\content\aquawin32\1278677440\cran.cvd
        [RESULTAT] Contient le modèle de détection du virus Trivial-28 (A)
        C:\System Volume Information\_restore{512DF77D-45B5-4AE1-9C2A-EC48B0F584C1}\RP398\A0164085.exe
        [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Trash.Gen
        C:\System Volume Information\_restore{512DF77D-45B5-4AE1-9C2A-EC48B0F584C1}\RP398\A0164086.dll
        [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Trash.Gen
        Recherche débutant dans 'D:\' <HP_RECOVERY>

        Début de la désinfection :
        C:\System Volume Information\_restore{512DF77D-45B5-4AE1-9C2A-EC48B0F584C1}\RP398\A0164086.dll
        [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Trash.Gen
        [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4f98cc22.qua' !
        C:\System Volume Information\_restore{512DF77D-45B5-4AE1-9C2A-EC48B0F584C1}\RP398\A0164085.exe
        [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Trash.Gen
        [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '570fe385.qua' !
        C:\Program Files\SFR\Pack Sécurité\FSAUA\content\aquawin32\1278677440\cran.cvd
        [RESULTAT] Contient le modèle de détection du virus Trivial-28 (A)
        [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '0480b92f.qua' !
        C:\Documents and Settings\inviter\Mes documents\LimeWire\Saved\PC - Call Of Duty 2 [DVD] [WwW GamesTorrents CoM] crack keygen.r00
        [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Dldr.Agent.klr
        [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '6308f6d3.qua' !
        C:\Documents and Settings\inviter\Mes documents\LimeWire\Saved\Call_of_Duty_4_-_Mondern_Warfare_Keygen.exe.r00
        [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Dropper.Gen
        [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '2738dbc3.qua' !
        C:\Ad-Remover\QUARANTINE\PROGRA~1\EoRezo\MngInstaller.dll.vir
        [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.172032.1
        [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '582ee9b0.qua' !

        Fin de la recherche : dimanche 26 septembre 2010 17:36
        Temps nécessaire: 4:08:58 Heure(s)

        La recherche a été effectuée intégralement

        25257 Les répertoires ont été contrôlés
        809445 Des fichiers ont été contrôlés
        7 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés
        0 Des fichiers ont été classés comme suspects
        0 Des fichiers ont été supprimés
        0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés
        6 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine
        0 Les fichiers ont été renommés
        0 Impossible de scanner des fichiers
        809438 Fichiers non infectés
        20862 Les archives ont été contrôlées
        0 Avertissements
        6 Consignes
        623735 Des objets ont été contrôlés lors du Rootkitscan
        1 Des objets cachés ont été trouvés
        0
        1. j'ai le méme message que toi pour réactiver ma messagerie hotmail avant j'ai téléchargé un logiciel MSNclaner softonic spécial pour nettoyer la messagerie et rien n'a était détecté mais j'ose pas envoyer mon n° de portable de peur d'avoir une facture de messages non justifiés tiens moi au courant merci
          0
          1. ça risque d etre long pour le scan alore je le posterai en fin apres midi a+++
            0
            1. ça marche ,a la fin y aura écrit tout réparer ,fait le !
              0
              1. bon je suis en trin de fair un scan avec avira et lorsque le scan sera terminé je suprimerai et je t envérai le raport ok ?
                0
                1. " ok très bien peus tu me donner aussi l exemple pour suprimer le virus une foi l analise terminé merci "

                  si tu parle de avira : y aura écrit: "tout réparer "

                  et malware , sélectionner tout et supprimer ( indiquer tkt)

                  je ne comprend pas ce que tu comprend pas
                  0
                  1. j'ai fais comme gribouille nous as conseillé avec avira et j'avais un virus mais j'ai pu juste le mettre en quarantaine pas vu supprimer et toi as-tu pu supprimer si oui dis moi comment et je recommencerais merci.
                    0
                2. je ne comprend pas se que tu me dis
                  0
                  1. sur avira : y aura écrit: "tout réparer "

                    et malware , sélectionner tout et supprimer ( indiquer tkt)

                    quand c'est résolu ,merci de le signifier !!!!!!!
                    vous êtes trop long pour répondre quand on vous aide :p
                    merci d'expliquer grâce a quoi cela a été résolu
                    je garde les messages 2 semaine MAX a compté du dernier message bien sur !!!!
                    0
                    1. salut ilana j'ai fais l'anti virus avira j'ai pu mettre en quarantaine(il y avait pas supprimer) et ma boite hotmail ne s'ouvre toujours pas il me demande toujours ce n°portable c'est surtout pour récupérer mes adresses et des dossiers comment faire merci
                      0
                  2. ok tres bien peus tu me donner aussi l exemple pour suprimer le virus une foi l analise terminé merci
                    0
                    1. alore les deux liens que tu ma donné sont bien en français mes le probleme une foi téléchargé ils sont écrit en anglais esque tu aurrais un exemple pour que je puisse faire la manipulation merci
                      0
                      1. http://img710.imageshack.us/img710/9725/antimalware201009261213.jpg

                        voila
                        0
                    2. je t envoi le résulta du scan comme tu me la demandé merci Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
                      www.malwarebytes.org

                      Database version: 4692

                      Windows 5.1.2600 Service Pack 3
                      Internet Explorer 8.0.6001.18702

                      26/09/2010 03:47:23
                      mbam-log-2010-09-26 (03-47-23).txt

                      Scan type: Full scan (C:\|D:\|)
                      Objects scanned: 457424
                      Time elapsed: 4 hour(s), 22 minute(s), 36 second(s)

                      Memory Processes Infected: 0
                      Memory Modules Infected: 0
                      Registry Keys Infected: 0
                      Registry Values Infected: 0
                      Registry Data Items Infected: 0
                      Folders Infected: 0
                      Files Infected: 1

                      Memory Processes Infected:
                      (No malicious items detected)

                      Memory Modules Infected:
                      (No malicious items detected)

                      Registry Keys Infected:
                      (No malicious items detected)

                      Registry Values Infected:
                      (No malicious items detected)

                      Registry Data Items Infected:
                      (No malicious items detected)

                      Folders Infected:
                      (No malicious items detected)

                      Files Infected:
                      C:\Documents and Settings\franck 2\Local Settings\Temp\cas640.tmp (Adware.Casino) -> No action taken.
                      0
                      1. bon ta juste ,Files Infected: 1 , et a ce que je voie ta rien fait a la fin du scan , il t'on rien proposer ,par exemple : tout supprimer ou autre ..;..
                        0
                    • 1
                    • 2