Pb connexion

Résolu
Bonjour,

J'ai la un probleme assez bizarre ! Je peux me connecter par Ethernet en resau, bon, bien ^^, mais d'un autre coté, je ne peux me connecter a hotmail, facebook, ni a windows live messenger :O

Merci de votre aide :)

38 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur sous Windows XP peut accéder au réseau local en Ethernet mais ne parvient pas à se connecter à services web tels que Hotmail, Facebook ou Windows Live Messenger. Plusieurs répondants suggèrent un nettoyage du système avec CCleaner, en ciblant le cache DNS, les données de préfetch et des éléments système, puis une vérification du registre pour corriger les erreurs. D'autres échanges évoquent le rôle potentiellement problématique d'un antivirus (Norton) et d'outils de désinstallation, ou d'un changement de navigateur lorsque certaines pages ne s'affichent pas, sans certitude sur l'origine. Enfin, l’échange met en évidence qu'une cause logicielle, comme un antivirus ou un nettoyage système, peut masquer le problème et nécessiter une approche progressive de désactivation ou de réinstallation partielle.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    Dans ce cas, peut-être faire une restauration système juste avant la désinstall de Norton pour voir si ça refonctionne ?
    Et désinstaller Norton autrement...
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    1. Oui... j'esaaye et je viens mettre le bilan... Merci encore
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    2. Contributeur
      De rien, même si j'ai rien pu faire... :(
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    3. Merci, dommage que je n'y ai pas pensé plus tot XD, merci beaucoup :) Je laisse norton laa, j'touche plus a rien xD
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    4. Contributeur
      Donc après restauration ça refonctionne ?
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    5. ouii, merci encore ;)
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  2. Non, mais le pb dois venir du PC etant donné que le pb est apparu lors de la desinstalation de norton...
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    1. Contributeur
      As-tu la possibilité de tester ta connexion internet avec un autre PC ?
      Pour voir si c'est le PC ou la Livebox...
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      1. Bon, le pb est tjr le mm... Dois-je redemmarer le PC ?
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        1. Contributeur
          Normalement non...
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      2. Quand je clique sur corriger les erreurs, une boite de dialogue : "créer une sauvegarde des clés du registre qui vont etre supprimer ?"
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        1. Contributeur
          Pas obligé, mais tu peux le faire, juste au cas où...
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      3. Contributeur
        Ah oui c'est vrai, je me pers un peu entre les différents sujets du forum...

        Bon ben dans ce cas, faudrait essayer un bon gros nettoyage :

        Télécharge et installe Ccleaner

        Tu l'ouvres, tu vas dans Options > Avancées

        Décoche "Effacer uniquement les fichiers de + de 24 heures"

        Tu vas dans "Nettoyeur"

        Dans la colonne Avancé, tu coches uniquement :
        - Vieilles données du prefetch
        - Fichiers journal IIS
        - Désinstalleur de correctifs Windows
        Coche aussi "Cache DNS" dans la colonne Système
        Puis tu cliques sur "Nettoyer"

        Quand c'est fini, tu vas dans Registre, tu coches tout puis "Chercher les erreurs" et enfin "Corriger toutes les erreurs"

        Quand tout est fini, tu essaye de nouveau de te connecter...
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        1. Oui ca fonctionné bien avant que la desinstallation de norton (desinstallé parce que il est expiré), et le PC a 6ans
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          1. Contributeur
            Au fait... Ça a déjà fonctionné ? Ou c'est un nouveau PC ?
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            1. Pare-feu

              Niveau de sécurité du pare-feu. Ce paramètre définit le niveau de protection de votre livebox contre les attaques pirates. Vous pouvez sélectionner 'Minimum' pour pouvoir visualiser certains flux vidéo ou pour jouer à certains jeux sur internet.

              Minimum
              > Moyen (filtrage en entrée)
              Elevé (filtrage en entrée et sortie)
              Personnalisé (filtrage paramétrable)
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              1. Services Etat
                Connexion Internet : Activé
                Téléphonie par ADSL : Activé
                TV par ADSL : Automatique
                Visiophonie par ADSL : Désactivé
                livezoom : Désactivé

                Lorsque la TV par ADSL est activée, vous ne pouvez pas utiliser le port ethernet dédié (jaune) pour raccorder un ordinateur à Internet.
                Lorsque la Visiophonie par ADSL est activée, vous ne pouvez pas utiliser le port ethernet dédié (rouge) pour raccorder un ordinateur à Internet.

                Si la TV par ADSL et la Visiophonie par ADSL sont activées en même temps, vous pouvez toujours accéder à la configuration de votre livebox via la connexion sans fil 802.11g ou via le raccordement de votre livebox à votre ordinateur via le câble USB.
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                1. Contributeur
                  Vraiment bizarre ton problème...

                  Tu devrais quand même aller voir dans la livebox s'il n'y a pas quelque chose qui cloche...
                  Et te connectant à l'adresse http://192.168.1.1 tu accède à l'interface web de la livebox.
                  User : admin
                  mp : admin

                  Vérifie tout ce qui est pare-feu et contrôle parental

                  Sinon il va falloir passer par l'assistance orange...

                  Désolé, je ne pourrais pas t'aider plus, je sèche !
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                  1. Je ne l'ai pas mis en nav par defaut
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                    1. Firefox s'est installé correctement, mais il n'affiche aucune page internet !
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                      1. Contributeur
                        Tu es sur une session administrateur ?
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                        1. Oui je le suis
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                      2. Contributeur
                        Firefox n'a normalement pas besoin d'accéder à Internet pour s'installer...
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                        1. Le prog ne peut se connecter a Internet pr s'installer, et je ne pense pas que se soit pb de pare feu, etant donné que je l'ai desactivé ...
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                          1. Contributeur
                            Tu devrais essayer de télécharger Chrome ou Firefox, IE8 ne fonctionne pas toujours très bien, et Norton avait peut-être des liens avec qui ont été brisés...
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                            1. Merci encore d'essayer de m'aider :)
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