Demande analyse malwarebytes & rsit

Résolu
Bonjour,

il s'agit dun pc acer aspire 3103WJMi ( à mes parents )
Pas de sauvegarde !
voici les rappots

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijmwCCuaz.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijvYzuxuN.txt

merci

40 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est l’infection d’un PC Acer Aspire par des adwares et spywares, nécessitant une désinfection approfondie, une purge de restauration XP et une vérification des programmes et extensions. Des outils et procédures sont cités, comme ZHPFix pour nettoyer les entrées système, List_Kill'em pour les suppressions de composants malveillants, et MBAM comme anti-malware principal. D’autres recommandations couvrent la mise à jour des logiciels (Java, JavaRa, Adobe Reader), le contrôle des navigateurs (WOT, AdBlock Plus), la sécurité réseau (pare-feu, antivirus) et des pratiques sanitaires comme CCleaner et Defraggler. Important, la discussion insiste sur la nécessité de redémarrer après nettoyage et sur la prudence lors de l’installation de logiciels gratuits pour éviter de réintroduire des outils indésirables.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    je déteste ce genre de question pour lesquelles je ne connais pas la réponse

    à priori adobe est une grosse machine exploitée par les virus à la recherche des failles et donc à mettre à jour systématiquement, alors que foxit semble être le petit utilitaire qui lit les pdf et puis c'est tout

    l'un est plus sûr et suivi (adobe) quand l'autre ne doit pas être une cible prioritaire

    franchement...c'est toi qui voit

    (sourire)
    1. Un très grand merci, encore une petite question, est-il préférable de désinstaller adobe reader et de mètre un log genre foxit a ca place ?

      Encore un très grand merci !!!
      1. Contributeur sécurité
        ok

        tu peux supprimer manuellement les autres outils utilisés sauf MBAM

        sujet résolu

        bonne continuation
        1. voici le rapport du point 5 :

          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijV3qL9Oh.txt

          point 3 et 4 effectué.
          1. voici le rapport du point 2 :

            http://www.cijoint.fr/cj201008/cijow0gxon.txt

            j'ai du changer l'extension j'ai retiré le point avant log et ajouter .txt sinon ca marche pas chez cijoint.

            je continue au point 3
            1. voici le rapport dhpfix :

              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijX2CEBTP.txt

              je continue avec l'étape 2
              1. Contributeur sécurité
                ok

                on termine

                1)

                * Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

                [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified
                [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] FirewallOverride: Modified

                Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

                * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

                * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

                Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

                Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

                Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message

                ( ce rapport est sauvegardé dans ce dossier C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt )

                ..........................

                2)

                Mettre à jour la Console Java ? :
                https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

                et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

                voici pour desinstaller :

                JavaRa
                http://raproducts.org/click/click.php?id=1

                Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
                * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
                * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
                * Choisis Français puis clique sur Select.
                * Clique sur Recherche de mises à jour.
                * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
                * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
                * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
                * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
                * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
                * Ferme l'application.

                Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

                .............

                3)

                * Lancez Adobe Reader
                * Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript
                * Décochez "Activer Acrobat JavaScript"
                * Validez

                ....................

                4)
                IMPORTANT

                Purger la restauration systeme XP

                http://www.bibou0007.com/windows-xp-f101/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-xp-t151.htm

                .................

                5)
                Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
                puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

                Clique sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).

                Clique sur Nettoyer.

                Fais redémarrer l'ordi pour terminer le nettoyage.

                ........................................................

                Recommandations pour l'avenir

                Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
                - logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
                - installation de toolbar
                - fréquentation de sites piégés
                - P2P
                - Application de cracks
                - Supports usb

                Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

                Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
                http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

                Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
                pour bloquer les publicités
                https://addons.mozilla.org/fr/mobile/addon/1865

                ............................

                WOT - Extension pour ton navigateur internet :
                Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
                Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
                Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

                ........................

                Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : Update Checker
                https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/
                Et particulièrement Internet explorer, même s'il n'est pas ton navigateur, car les MAJ sécurité Windows ne s'opèrent que par ce chemin là

                ......................................

                Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

                ..........................

                Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
                http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
                Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
                ............................

                garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
                .......................

                Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
                https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

                * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
                * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
                * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

                ..........................
                utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

                ........................
                A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
                http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
                https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

                http://www.libellules.ch/...

                1. voici le rapport :

                  http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijyd1bpIp.txt
                  1. Contributeur sécurité
                    oui pardon

                    je te l'avais déjà demandé

                    Télécharge SEAF ( de C__XX ) sur ton bureau :

                    ici http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/SEAF.exe

                    * Double clique sur "SEAF.exe" ( clique droit et "Exécuter en tant qu'administrateur" pour Vista / 7 ) pour lancer l'outil.

                    * Dans l'encadré blanc " Entrez ci dessous...." copie/colle ceci :

                    ctredrv.sys

                    * Au niveau des " options des fichiers ", fait les réglages suivant :
                    > A "Calculer le checksum" , choisis : MD5
                    > Coche la case devant " Info. supplémentaire ".
                    > Coche la case devant " Afficher les ADS "

                    * Au niveau des " options du registre " :
                    > coche " chercher également dans le registre "

                    ( ne touche à aucun autre réglage )

                    * Clique sur " Lancer la recherche " et laisse travailler l'outil ...
                    ( cela peut-être plus ou moins long suivant les cas ).

                    --> Une fois terminé, une fenêtre avec un log .txt va s'afficher. Enregistre ce rapport de façon à le retrouver facilement ( sur le bureau par exemple ). Sinon il sera en outre sauvegardé à la racine de ton disque dur ( ici > C:\SEAFLog.txt )

                    1. le fichier n'est toujours pas présent et les casse sont toujours bien cochées et décochées !
                      1. Contributeur sécurité
                        une dernière vérif

                        Rends toi sur ce site :

                        https://www.virustotal.com/gui/

                        Clique sur parcourir et cherche ce fichier :

                        C:\WINDOWS\system32\drivers\ctredrv.sys

                        Clique sur Send File.

                        Un rapport va s'élaborer ligne à ligne.

                        Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé.

                        Sauvegarde le rapport avec le bloc-note.

                        Copie le dans ta réponse.

                        Si tu ne trouves pas le fichier alors

                        Affiche tous les fichiers et dossiers :

                        Pour cela :
                        Clique sur démarrer/panneau de configuration/option des dossiers/affichage

                        Cocher afficher les dossiers cachés

                        Décoche la case "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)"

                        Décocher masquer les extensions dont le type est connu

                        Puis fais «appliquer» pour valider les changements.

                        Et OK
                        1. Contributeur sécurité
                          ok

                          fais un nouveau rapport ZHPdiag et poste le lien stp

                          CONTRIBUTEUR SECURITE

                          Désinfection = diagnostic + traitement + finalisation
                          "Restez" jusqu'au bout...merci
                          1. Contributeur sécurité
                            Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau.
                            mais cette fois-ci :

                            choisis l'option CLEAN
                            ton PC va redemarrer,

                            laisse travailler l'outil.

                            en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

                            colle le contenu dans ta reponse

                            1. Message d'erreur : windows ne trouve pas le fichier reboot.dat
                            2. Contributeur sécurité
                              il y a eu un bug sur l'outil

                              faudrait le retélécharger

                              et recommencer...l'option clean

                              http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe

                              ou

                              http://www.archive-host.com
                          • 1
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