Question sur le SAV

Résolu
Bonjour, j'ai l'intention d'emmener mon PC au SAV mais est-ce que là bas ils entront dans mon ordinateur ? Est ce que je dois avoir un mot de passe ? ...
J'ai des dossiers perso (j'en ai fait des sauvegardes), est-ce que je dois les supprimer ?

Merci d'avance

9 réponses

  1. Encore moins si c'est le constructeur (j'avais oublié de demander si c'était auchan qui avait fait l'ordi car Leclerc en font)....
    1. Contributeur
      c un Asus
    2. ben il retournera probablement chez assus en gros et en étant optimiste c'est :

      -> auchan envoie le pc à asus 2-3 jours
      -> asus inspecte donc c'est variable 3 jours à 1 semaine
      -> répare s'il peuvent sinon le remplace
      -> renvoie à auchan 2-3 jours

      donc je te conseil d'être patient
    3. Contributeur
      j'imaginait déjà attendre 1 mois
  2. Contributeur
    ok je suis rassuré car j'avais quant meme un peu peur
    merci a Loicdem et dorgane
    1. Peu, car si tu vas chez auchan, c'est quand même connu donc...
      1. heu c'est pas du tout auchan qui va s'occupé du pc, ils le renvoi au constructeur....puis tu peux compté bien au moins une grande semaine voir 2
    2. Contributeur
      j'ai vu que certaines personnes perdaient leur donnés
      est ce que c'est fréquent ?
      y a t il beaucoup ou peu de risques ?
      1. Auchan... C'est bon je pense, comme Inter, Carrouf, Leclerc ect...
        1. +1 loic
          de toutes façon ça sert a rien de mettre un mot de passe, ils en auront probablement besoin donc si tu leur communique pas ils formateront et tu perdra tout....

          pour un "petit" magasin, ils se serviront probablement des musique, film...et jen passe

          tout depend ce qu'est ton soucis, si tu peux enlever le disque dur fais le...
          1. Contributeur
            donc le mieu est que j'enlève mon mot de passe ?
        2. Contributeur
          C'est le SAV d'une grande surface (Auchan)
          1. Le SAV de quoi ?? Si c'est une grande surface ou dans la galerie d'une grande surface, aucun risque, par contre si c'est un magasin d'informatique autonome, tu dois t'attendre à tout !!!