Problème imprimante

Résolu
froh974 -  
J'ai un msg d'erreur qui s'affiche "PRINTER COMMUNICATION SYSTEM" a cessé de fonctionner... J'utilise une vieille imprimante LEXMARK z 735 depuis des années mais elle ne m'a jamais lâché. J'ai essayé de désinstaller le pilote et de le remettre mais rien y fait, j'ai un document à imprimer coincé dans la file d'attente et que je ne peux annuler.
J'utilise Vista sur un PACKARD BELL récent.
Merci pour votre aide car je ne sais plus quoi faire !

6 réponses

  1.  ekim55 Modérateur
    Assure-toi d'avoir redémarrer le service spouler d'impression !
    0
    1. froh974
      je l'ai redémarré
      0
    2. ekim55 Modérateur
      Y a pas de quoi, ca nous a fait plaisir de pouvoir t'aider.
      Bonne journée.
      0
  2. Utilisateur anonyme
    ici

    http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi?ccs=75:3:0:444:0:0&emeaframe=&target=http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi&target=http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi&&req=:::::
    0
    1. ekim55 Modérateur
      Bonjour,
      Va dans les services, arrête le service spouler d'impression, supprime le document dans la file d'attente, par la suite redémarre le service et réinstalle le pilote pour XP.
      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
      1
      1. froh974
        j'ai réussi à supprimer le document en attente mais aussi l'imprimante. J'ai réinstallé le pilote mais mon imprimante ne réapparaît pas dans la liste des imprimantes ???
        0
      2. ekim55 Modérateur
        Es-tu sous XP ou Vista ?
        0
      3. froh974
        vista
        0
      4. froh974
        Merci à tous et surtout à ekim55. Pb résolu grâce aux spoulers d'impressionet aussi un pb de parefeu windows.
        0
    2. laurent2m-l
      Salut,
      Supprime ton imprimante (panneau de configuration>périphériques et imprimante)
      télécharge les pilotes du site officiel de Lexmark pour ce modèle (série z730) sous Vista 32-bits.
      La page du support est ici
      Pense à débrancher ton imprimante en USB avant d'installer ce pilote, il te sera demandé en temps voulu de la brancher.
      Enfin, si tu utilise un pare-feu autre que celui de Windows, désinstalle-le (j'ai eu des soucis avec ZoneAlarm et un lexmark P4330).

      Bon courage!
      PS: le document sera malheureusement enlevé de la file.
      Tout vient à point à qui sait attendre...
      0
      1. froh974
        déjà essayé en plusieurs fois avec pilote officiel lexmark mais aucun résultat avec document en attente toujours présent !
        0
      2. Utilisateur anonyme
        essai de brancher l'imprimante sur un autre port usb
        0
    4. Utilisateur anonyme
      bonjour
      eteinds l'imprimante desinstalle le pilote dans le gestionnaire de peripheriques
      demarrer< panneau configuration< gestionnaire de peripheriques ou systeme< clic droit sur le peripherique de l'imprimante puis desinstaller ou supprimer
      valider puis ok
      fermer le gestionnaire de peripheriques
      eteindre le pc
      allumer l'imprimante et rallumer le pc voir ce que ca donne
      0
      1. froh974
        rien avec le gestionnaire de périphérique.
        Dans propriétés de serveur d'impression/pilotes, on me propose de supprimer pilote et package de pilotes, ce que je fais mais résultat il m'affiche
        Le ou les pilotes suivants ne peuvent pas être supprimés :

        Le pilote Lexmark 730 Series est en cours d'utilisation. Il est utilisé sur :
        Lexmark 730 Series
        Je ne comprends plus rien ?!
        0
      2. Utilisateur anonyme
        as-tu regarde si dans le bloc de l'imprimante il n'y a pas un bout de papier coince meme un tout petit bout
        tu as peut-etre retire un feuille et tu ne t'ai pas apercu de cela
        0
    5. siltex
      Salut,

      Essaie d'enlever cette feuille en démontant l'imprimante.

      Cordialement Siltex_
      0
      1. froh974
        pas de feuille coincée mais un document en attente d'impression coincé dans la file d'attente !!!
        0
      2. siltex
        OK dsl
        0

    Discussions similaires

    Imprimante temporairement arrêtée
    Utilisateur anonyme

    45 réponses
    Problème imprimante canon Pixma TS3150
    Pistache0719

    3 réponses
    Problème réseau Canon TS3150
    JulieJulie

    3 réponses
    imprimante canon maxify MB2150
    stf_jpd87

    4 réponses
    Forcer le changement de cartouche canon maxify mb2150
    jfkamj

    19 réponses