Antimalware doctore + gotnewupdate.exe
RésoluMon pc récent est infecté par semble-t-il l'antimalware doctor : des fenêtres d'alertes de mon antivirus ne cessent de s'ouvrir et mon pc est bloqué.
Quelle manip me conseillez-vous, que faire ? Je m'en remet à votre sage expérience dont j'ai déjà pu, à mon grand soulagement, bénéficier.
Merci par avance à toute personne qui voudra bien me consacrer un peu de temps, et qui pourra m'aider.
J'espère que ce post ne fait pas doublon, j'ai cru tout à l'heure avoir mis un message mais je ne le vois plus...
Encore merci
61 réponses
Une infection par l'antimalware doctor provoque des fenêtres d'alerte et le blocage du PC, observée sur un système Windows XP avec Internet Explorer 8. Plusieurs réponses préconisent des outils de nettoyage comme Malwarebytes et ZHPDiag, avec des consignes d'installation, de mise à jour et d'exécution d’un scan complet. Certaines manipulations techniques évoquent lancer sigcheck.exe et décocher l’option O65 dans ZHPDiag, puis redémarrer le système pour finaliser le nettoyage. En cas d’absence d’accès Internet sur l’ordinateur infecté, il est recommandé d’imprimer les instructions ou d’utiliser un autre ordinateur pour télécharger et transférer les outils.
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lol
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Bonjour,
Excuses-moi de ne pas avoir donné de nouvelles plus rapidement... J'ai dû en fait reformater mon pc, car le virus, pour une raison inconnue, était réapparu et impossible de faire quoi que ce soit !
Je ne comprend pas, car je n'aivais même pas eu le temps d'ouvrir l'ordi et surfer ou autre avant qu'il ne réapparaisse !
Bref, je te remercie encore vivement pour ton aide, et je mets le sujet en résolu, par la force des choses... -
non vide la quarantaine d'antivir
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Merci,
Cependant j'ai déjà Malwarebytes, je ne sais plus si les paramètres sont ceux de l'installation...
Par contre, je ne pourrais pas le faire avant au moins la semaine prochaine mais compte sur moi !
Tous les fichiers en quarantaine, je les laisses pour le moment ? -
hello c'est bien . :)
Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
▶ Télécharge :
Malwarebytes
ou :
Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX
▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :
( cela dit, il est très simple d'utilisation ).
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
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Bonjour !
je n'avais point oublié, mais je n'ai pas eu le temps de faire quoi que ce soit...
Voici le rapport antivirus, est-il possible de l'analyser ?
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijXd6OeCh.txt
Merci ! -
oui :) et desinstalle list kill'em
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Pour tous ?
Alors je le ferais ce soir ! Merci ! -
salut faut refaiire en faisant "reparer"
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Et voici le résultat de l'antivirus :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijys8F81p.txt
As-tu l'occasion de l'analyser ?
Merci, rien d'urgent, passe un bon week-end ! -
Bonjour,
Merci pour vos interventions.
Apparament tout semble être revenu dans l'ordre, toutefois, dois-je faire un nettoyage du pc avec CCleaner ?
J'ai fait un scan avira qui a trouvé 41 virus (y compris Kill'em et compagnie), mais qui n'ont pas été mis en quarantaine, à part un seul... J'ai en fait cliqué sur annuler au lieu de réparer... mais il me semblait qu'ils devaient se mettre automatiquement en quarantaine.
Bref !
J'ai supprimé l'icone antimalware doctor, les autres icônes qui étaient dans la barre d'outils ont disparues...
Je vais poster le rapport de l'antivirus (et vais en refaire un cette nuit, car il a fallut + de 7h !)
Pouvez-vous me dire (hormis kill'em et ZHP) ce que je peux supprimer ou réparer ?
Merci encore pour l'aide apportée, même si je pose beaucoup de questions nulles.. -
tout à fait merci jacques je serai assez pris ce weekk end
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Ah bon ? Pourquoi faire, vu que ça marchait très bien comme çà, est-ce vraiment nécessaire ?
Ca va me débarrasser de doctor, ou c'est une étape supplémentaire ?
Sinon, je vais où pour l'installer ce pack 3 ?-
Contributeur sécuritébonjour, si on me permet cette intervention , pour le service pack 3 tu as : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4&DisplayLang=fr
ou depuis CCM
https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/
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installe le service pack 3 ??
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Alors je peux maintenant me connecter à internet (sauf que j'ai plus ma page d'accueil orange - pas grave), mais j'ai toujours la fenêtre "antimalware docteur "warning" " qui s'affiche à l'ouverture du pc... et les fenêtre d'alertes quand l'antivirus avira est actif.
J'ai donc toujours aussi l'icône antimalware doctor sur le bureau.
Que me conseilles-tu de faire maintenant, car il est évident que le problème n'est pas résolu, même si le pc n'est plus bloqué comme il y a quelques jours ! -
hello des soucsi persistent ?
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Pendant que çà marche, voici le rapport ZHPdiag, si tu veux le consulter...
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijfSyS50j.txt
Il ne va peut-être plus servir à grand-chose maintenant... -
Miracle, je peux me connecter dudit PC !
Voici donc le rapport (c'est le 2ème, je sais pas si tu vas y trouver ce que tu veux du coup...)
ZHPFix v1.12.3099 by Nicolas Coolman - Rapport de suppression du 13/05/2010 17:07:14
Fichier d'export Registre :
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr
Processus mémoire :
(Néant)
Module mémoire :
(Néant)
Clé du Registre :
(Néant)
Valeur du Registre :
(Néant)
Elément de données du Registre :
(Néant)
Préférences navigateur :
(Néant)
Dossier :
(Néant)
Fichier :
(Néant)
Logiciel :
(Néant)
Script Registre :
(Néant)
Master Boot Record :
Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal detector 0.3.7 by Gmer, http://www.gmer.net
device: opened successfully
user: MBR read successfully
called modules: ntoskrnl.exe CLASSPNP.SYS disk.sys ACPI.sys hal.dll atapi.sys pciide.sys
kernel: MBR read successfully
user & kernel MBR OK
copy of MBR has been found in sector 0x074701B00
malicious code @ sector 0x074701B03 !
PE file found in sector at 0x074701B19 !
Resultat après le fix :
Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal detector 0.3.7 by Gmer, http://www.gmer.net
device: opened successfully
user: MBR read successfully
kernel: MBR read successfully
user & kernel MBR OK
copy of MBR has been found in sector 0x074701B00
malicious code @ sector 0x074701B03 !
PE file found in sector at 0x074701B19 !
Autre :
(Néant)
Récapitulatif :
Processus mémoire : 0
Module mémoire : 0
Clé du Registre : 0
Valeur du Registre : 0
Elément de données du Registre : 0
Dossier : 0
Fichier : 0
Logiciel : 0
Master Boot Record : 21
Préférences navigateur : 0
Autre : 0
End of the scan
Voilà !
Et maintenant, docteur ? -
tout s'est bien déroulé, mais au moment de copier le rapport, le pc se bloque.... je ne peux plus rien faire...
Je rallume et fait un autre essai... pour voir, mais sans conviction...
il va falloir quoi que je fasse, que je passe par une clé usb pour te montrer le rapport (si toutefois mon pc le permet !) -
ok salut
donc ?
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