Virus,trojan pas supprimable
Résolu
Bonjours voila, en utilisant spyware doctor, je fait un scan et il me trouve des trojan assez dangeureux dans mon system donc je les supprime mais kan je redemarre l'ordi et que je procede a nouveaux un scaner les revoila ! Donc je ne sais pas comment les supprimer pour de bon et si c'est dangeureux? merci de bine vouloir me repondre.
27 réponses
Résumé de la discussion
Plusieurs échanges portent sur une détection de trojans par Spyware Doctor et sur la difficulté de les supprimer définitivement après redémarrage, des conseils alternatifs et des outils de nettoyage étant proposés. Parmi les solutions évoquées figurent l'utilisation de ZHPDiag pour générer un rapport et Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) pour analyser et supprimer les malwares, puis le redémarrage en mode sans échec si nécessaire. D'autres recommandations ajoutent le mode sans échec pour supprimer les éléments détectés, vérifier les rapports MBAM et joindre le rapport d'analyse pour assistance dans le fil de discussion. Certains évoquent des outils complémentaires et des précautions telles que la suppression en mode sans échec, sans conclure sur l'état final du système pour guetter d'éventuels résidus.
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Contributeur sécuritéHello,
je pense t'avoir aidé
Je ne pense pas ...
Eysines ,fait ceci :
Télécharge ZhpDiag de Nicolas Coolman .
Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe(clic droit ,"éxécuter en tant qu'administrateur" pour Vista).
Une fois installé le programme s'ouvre automatiquement .
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
A la fin de l'analyse, clique sur la "disquette" (enregistrer sous..) .
Rend toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur parcourir et sélectionne le fichier ZhpDiag.txt .
Un lien va etre créer ,poste ce lien dans ta prochaine réponse.
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OK ba (pour linstant lol) je te remercie bcps .a+
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Contributeur sécurité
et sinon pour le resque ca va allez?j'ai rien a craindre maintenant, d'un futur plantage par exemple?
Non mais si jamais tu avais un nouveau soucis ,n'hésites pas a poster ici .
@+ -
OK ,je desinstal les rest de norton.et sinon pour le resque ca va allez?j'ai rien a craindre maintenant, d'un futur plantage par exemple?
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Contributeur sécurité
Sinon si c'est vrement un risque tu pense que je devrais desinstaller pokerstar et ICQ toolbar
Tu peux les conserver .
J'ai telechargé Norton_Removal_Tool mais il ne s'envoye pas losque je clic dessus
Dans ce cas tu peux le désinstaller via "ajout/suppression de programmes" en mode sans echec . -
Jutilise 7 ce n'est peut etre pas compatible vu que dans le lien il y a que pour vista/xp nn?!
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J'ai telechargé Norton_Removal_Tool mais il ne s'envoye pas losque je clic dessus
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Sinon si c'est vrement un risque tu pense que je devrais desinstaller pokerstar et ICQ toolbar
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Attend j'ai rien compri ,donc je tel le programme la pour desinstaller norton c ca? mais ca m'amene ou tout ca .Il est la le problem? sinon pour les telechargement oui j'ai voulu telechargé une connerie c'est depuis que j'ai eu des virus ca c'est sur je le refrais pas
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Contributeur sécurité
OUi en effet ,poker star depuis longtemps et ICQ toolbar depuis peut !prkoi?
Si tu n'en avais pas l'utilité alors je te les aurais fait désinstallé .
Il y a des traces de Norton sur ton pc ,désinstalle les restes avec cet utilitaire : http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
Tu télécharge avec Limewire,bitorrent et CiE ,je te conseille de lire ceci :
danger du P2P et des cracks
également un exemple concret ici ou l'internaute ne pouvait plus rien faire de sa machine ...
Si tu n'as plus de soucis ,je passe le sujet en résolu .
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OUi en effet ,poker star depuis longtemps et ICQ toolbar depuis peut !prkoi?
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Contributeur sécuritéTu utilises "PokerStars" et "ICQ toolbar" ?
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Voila le lien : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijxn0c1gA.txt
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a non ok dsl j'aivait oublié l'autre programme oui je voi ok
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Contributeur sécuritéTu relance ZhpDiag (nouveau scan) et tu me colle le rapport comme ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17242086-virus-trojan-pas-supprimable#6
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c'est a dire tu veux que je publi le nouveau rapport de Malware?
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Contributeur sécuritéOn n'a pas tout a fait fini ...
Tu peux me recoller un nouveau log ZhpDiag afin de vérifier . -
Donc j'ai enfin fait un scan en mode sans echec et plus de signe de trojan. J'espers que ca va pas revenir un peut plus tard par un autre scaner. Merci pour tous enparticulier jfkpresident.
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Contributeur sécuritéTout d'abord ,essaie de répondre a la suite en utilisant "j'ai une réponse" en bas de page .
-> No action taken.
==> ceci veut dire que tu n'as pas supprimé .
Redémarre en mode sans echec et supprimes tout ce qu'a trouvé MBAM .
Regarde ici pour le mode sans echec . -
voila le scanner de Malwarebyte est terminé : RAPPORT Malwarebytes' Anti-Malware 1.45
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 3950
Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385
03/04/2010 19:27:01
mbam-log-2010-04-03 (19-27-01).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 328283
Temps écoulé: 1 heure(s), 3 minute(s), 43 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 1
Clé(s) du Registre infectée(s): 3
Valeur(s) du Registre infectée(s): 2
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 5
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
C:\Users\Chafik\AppData\Local\Temp\sshnas21.dll (Trojan.Downloader) -> No action taken.
Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\Software\YVIBBBHA8C (Trojan.Agent) -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\XML (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Handle (Malware.Trace) -> No action taken.
Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\yvibbbha8c (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\canaveral (Trojan.Downloader) -> No action taken.
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
C:\Users\Chafik\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\f_00203f (Trojan.Fraudpack) -> No action taken.
C:\Users\Chafik\AppData\Local\Temp\Phv.exe (Trojan.Fraudpack) -> No action taken.
C:\Users\Chafik\AppData\Local\Temp\Phx.exe (Trojan.FakeAlert) -> No action taken.
C:\Users\Chafik\AppData\Local\Temp\sshnas21.dll (Trojan.Downloader) -> No action taken.
C:\Windows\Tasks\{66BA574B-1E11-49b8-909C-8CC9E0E8E015}.job (Trojan.Downloader) -> No action taken.
PS: lorsque j'ai voulu les supprimés il m'a dit que certain ne pouvait pas l'etre!
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