Internet lent

Bonjour,
depuis environ 1 semaine , internet est très très lent .
j'ai orange et pendant plus d'un mois , c'etait magnifique .. internet était très rapide . et maintenant j'avoue que ca me gene énormément =S
je ne sais pas cela est du a quoi et je ne sais pas quoi faire pour y remédier donc SVP aidez moi a trouver une solution j'ai mozilla firefox 3.5 et windows vista .
j'ai entendu parler de proxy mais je ne sais pas de tout de quoi il sagit . SVP donnez moi Toutes les indications car je ne suis pas une lumiere en informatique =)

Mercii Merci D'avancee =D
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5.4

48 réponses

Résumé de la discussion

Lenteur d'internet observée depuis environ une semaine sur une connexion Orange, après une période de vitesse correcte avec Windows Vista et Firefox 3.5; le sujet aborde les causes potentielles et les premières démarches. Des éléments de réponse recommandent d'abord de vérifier l'absence de malware et d'effectuer un nettoyage système, puis de tester le débit et d'examiner les paramètres réseau. En cas de poursuite de la lenteur, l'une des réponses préconise l'utilisation d'outils de collecte de logs (RSIT et HijackThis), la désactivation temporaire du contrôle des comptes utilisateur et la consultation des rapports pour identification. D'autres aspects évoqués incluent l'éventuelle influence du FAI et des paramètres DNS, et la vérification de l'état du matériel réseau.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Ça vient peut-être de ta connexion Internet, difficile à dire.
    1. Non il n'y a pas de difference entre Mozilla et internet explorer . et j'ai verifié avec mon autre ordinateur mais il est tres vieux donc c'est aussi lent !
      1. Modérateur
        Bonjour,

        Tu as essayé un autre PC sur ta connexion Internet pour comparer ?
        1. Modérateur
          C'est ok pour les analyses.
          Je ne vois vraiment pas là.
          Vois-tu une différence entre Internet Explorer et Firefox ?
          1. C:\Windows\system32\OpcServices.dll

            Antivirus Version Dernière mise à jour Résultat
            a-squared 4.5.0.41 2009.10.30 -
            AhnLab-V3 5.0.0.2 2009.10.30 -
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            Avast 4.8.1351.0 2009.10.30 -
            AVG 8.5.0.423 2009.10.30 -
            BitDefender 7.2 2009.10.30 -
            CAT-QuickHeal 10.00 2009.10.30 -
            ClamAV 0.94.1 2009.10.30 -
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            McAfee 5787 2009.10.30 -
            McAfee+Artemis 5787 2009.10.30 -
            McAfee-GW-Edition 6.8.5 2009.10.30 -
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            Panda 10.0.2.2 2009.10.30 -
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            Rising 21.53.43.00 2009.10.30 -
            Sophos 4.47.0 2009.10.30 -
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            Symantec 1.4.4.12 2009.10.30 -
            TheHacker 6.5.0.2.056 2009.10.28 -
            TrendMicro 8.950.0.1094 2009.10.30 -
            VBA32 3.12.10.11 2009.10.30 -
            ViRobot 2009.10.30.2013 2009.10.30 -
            VirusBuster 4.6.5.0 2009.10.30 -
            Information additionnelle
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            > ADVAPI32.dll: EventRegister, UnregisterTraceGuids, RegisterTraceGuidsW, GetTraceLoggerHandle, GetTraceEnableLevel, GetTraceEnableFlags, TraceMessage, EventUnregister, RegCloseKey, RegQueryValueExW, RegOpenKeyExW
            > ole32.dll: CoCreateInstance, CoUninitialize, CoInitializeEx, CoTaskMemAlloc, CoTaskMemFree, CoCreateGuid
            > USER32.dll: LoadStringW
            > urlmon.dll: CreateUri

            ( 2 exports )
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            -
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            copyright....: (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.
            product......: Microsoft_ Windows_ Operating System
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            1. pour C:\Windows\system32\UIAnimation.dll

              Antivirus Version Dernière mise à jour Résultat
              a-squared 4.5.0.41 2009.10.30 -
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              Sophos 4.47.0 2009.10.30 -
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              TrendMicro 8.950.0.1094 2009.10.30 -
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              Information additionnelle
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              SHA1..: bc8af87ed8859a7da110665383707d63cb2b9174
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              ssdeep: 768:GwAn9kzFqAQ3s+vHdNsiFYngG01+nJ7XrAOgvbtf9IpaIDzXKa8+zZswq+mv
              0jb/:G1k0AQ3Vv9ogx9SaIDzXpzK7Mu
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              ( base data )
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              timedatestamp.....: 0x4aa85dc3 (Thu Sep 10 02:00:35 2009)
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              ( 4 sections )
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              > KERNEL32.dll: HeapDestroy, InterlockedExchange, QueryPerformanceFrequency, GetCurrentThreadId, QueryPerformanceCounter, GetLastError, DisableThreadLibraryCalls, EnterCriticalSection, LeaveCriticalSection, InterlockedDecrement, InterlockedIncrement, InitializeCriticalSection, DeleteCriticalSection, InitializeCriticalSectionAndSpinCount, InterlockedCompareExchange, GetTickCount, GetCurrentProcessId, GetSystemTimeAsFileTime, SetUnhandledExceptionFilter, UnhandledExceptionFilter, GetCurrentProcess, TerminateProcess, Sleep
              > USER32.dll: KillTimer, DefWindowProcW, UnregisterClassW, DestroyWindow, GetWindowLongW, RegisterClassExW, PeekMessageW, SetParent, CreateWindowExW, SetWindowLongW, SetTimer
              > dwmapi.dll: DwmGetCompositionTimingInfo

              ( 2 exports )
              DllCanUnloadNow, DllGetClassObject
              RDS...: NSRL Reference Data Set
              -
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              product......: Microsoft_ Windows_ Operating System
              description..: Windows Animation Manager
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                F-Secure 9.0.15370.0 2009.10.30 -
                Fortinet 3.120.0.0 2009.10.30 -
                GData 19 2009.10.30 -
                Ikarus T3.1.1.72.0 2009.10.30 -
                Jiangmin 11.0.800 2009.10.30 -
                K7AntiVirus 7.10.884 2009.10.30 -
                Kaspersky 7.0.0.125 2009.10.30 -
                McAfee 5787 2009.10.30 -
                McAfee+Artemis 5787 2009.10.30 -
                McAfee-GW-Edition 6.8.5 2009.10.30 -
                Microsoft 1.5202 2009.10.30 -
                NOD32 4559 2009.10.30 -
                Norman 6.03.02 2009.10.30 -
                nProtect 2009.1.8.0 2009.10.30 -
                Panda 10.0.2.2 2009.10.30 -
                PCTools 7.0.3.5 2009.10.30 -
                Prevx 3.0 2009.10.30 -
                Rising 21.53.43.00 2009.10.30 -
                Sophos 4.47.0 2009.10.30 -
                Sunbelt 3.2.1858.2 2009.10.30 -
                Symantec 1.4.4.12 2009.10.30 -
                TheHacker 6.5.0.2.056 2009.10.28 -
                TrendMicro 8.950.0.1094 2009.10.30 -
                VBA32 3.12.10.11 2009.10.30 -
                ViRobot 2009.10.30.2013 2009.10.30 -
                VirusBuster 4.6.5.0 2009.10.30 -
                Information additionnelle
                File size: 135680 bytes
                MD5...: 6757d04da66384c8058754c7b68238c3
                SHA1..: e9cb39377a21ed3782ed4669b25d6f8b10f13031
                SHA256: e514f320d3936164e5bd357c94761ee094eff03753f79f93319f2fc31759f93f
                ssdeep: 3072:xvowAwf4vWw/zci5P/iL9TUb2qwOnQEjHbrCPksp:xvouCl/zcigmNlrCJp
                PEiD..: -
                PEInfo: PE Structure information

                ( base data )
                entrypointaddress.: 0x849c
                timedatestamp.....: 0x4abc1e50 (Fri Sep 25 01:35:12 2009)
                machinetype.......: 0x14c (I386)

                ( 4 sections )
                name viradd virsiz rawdsiz ntrpy md5
                .text 0x1000 0x1e54f 0x1e600 6.66 ded1a0f11062b5ec23d340672224b7b4
                .data 0x20000 0xe74 0x200 3.45 936791cd3aa5097e0c64c1d88a00f8e5
                .rsrc 0x21000 0x460 0x600 2.68 f3ca80d76d0e9549c290248d27ace789
                .reloc 0x22000 0x1eea 0x2000 4.24 e406ae9cbf4309acae3c5bae0ca5a6da

                ( 8 imports )
                > msvcrt.dll: __1type_info@@UAE@XZ, __0exception@@QAE@XZ, _adjust_fdiv, _amsg_exit, _initterm, _unlock, __dllonexit, _lock, _XcptFilter, memcpy, _ftol2, __8type_info@@QBEHABV0@@Z, __0exception@@QAE@ABQBD@Z, _onexit, memcpy_s, _purecall, __CxxFrameHandler3, malloc, _callnewh, memset, _CIsqrt, _CIsin, _CIcos, _CIatan, floor, _CIpow, _CxxThrowException, free, __0exception@@QAE@ABV0@@Z, __1exception@@UAE@XZ, _what@exception@@UBEPBDXZ, _except_handler4_common, memmove_s
                > KERNEL32.dll: OutputDebugStringA, QueryPerformanceFrequency, GetCurrentProcess, GetLastError, SetUnhandledExceptionFilter, UnhandledExceptionFilter, TerminateProcess, GetSystemTimeAsFileTime, GetCurrentProcessId, GetCurrentThreadId, GetTickCount, QueryPerformanceCounter, InterlockedCompareExchange, DisableThreadLibraryCalls, InterlockedIncrement, InterlockedDecrement, InterlockedExchange, Sleep
                > OLEAUT32.dll: -, -, -
                > ADVAPI32.dll: EventWrite, EventUnregister, TraceMessage, GetTraceEnableFlags, GetTraceEnableLevel, GetTraceLoggerHandle, EventEnabled, EventRegister, UnregisterTraceGuids, RegisterTraceGuidsW
                > ole32.dll: CoCreateInstance, CoTaskMemFree
                > d2d1.dll: -
                > DWrite.dll: DWriteCreateFactory
                > ntdll.dll: WinSqmEventEnabled, WinSqmEventWrite

                ( 2 exports )
                DllCanUnloadNow, DrvPopulateFilterServices
                RDS...: NSRL Reference Data Set
                -
                pdfid.: -
                trid..: Win64 Executable Generic (80.9%)
                Win32 Executable Generic (8.0%)
                Win32 Dynamic Link Library (generic) (7.1%)
                Generic Win/DOS Executable (1.8%)
                DOS Executable Generic (1.8%)
                sigcheck:
                publisher....: Microsoft Corporation
                copyright....: (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.
                product......: Microsoft_ Windows_ Operating System
                description..: XPS Rasterization Service Component
                original name: XpsRasterService.dll
                internal name: XpsRasterService.dll
                file version.: 7.0.6002.18107 (vistasp2_gdr_win7ip_dgt(wmbla).090924-1550)
                comments.....: n/a
                signers......: -
                signing date.: -
                verified.....: Unsigned

                pour C:\Windows\system32\XpsRasterService.dll
                1. Modérateur
                  Analyse ces fichiers :
                  C:\Windows\system32\UIAnimation.dll
                  C:\Windows\system32\XpsRasterService.dll
                  C:\Windows\system32\OpcServices.dll
                  

                  Sur le site de virustotal :
                  https://www.virustotal.com/gui/

                  Parcourir > Sélectionne ton fichier > Analyser, patiente que l’analyse soit terminée.

                  Poste bien les rapports en m’indiquant à chaque rapport envoyé le nom du fichier concerné !

                  (Si VirusTotal indique que le fichier a déjà été analysé, clique sur le bouton Ré-analyse le fichier maintenant).
                  1. oui jai fait .. merci crapoulou

                    est ce qu'il ya des logiciel qui booste internet ?
                    1. ben oui je pense je n'ai qu'une seule session =S donc je pense que jai les droits dutilisateur
                      non rien du tout !!
                      jutilise mon ordinateur je ne telecharge pas sur emule ou tout autre site illegale . jai telecharger mozilla firefox , msn breff des petits logiciel comme cela .
                      1. Modérateur
                        0 analized
                        En gros, il n'a rien fait ...

                        Tu as les droits d'administrateur ?
                        As-tu fais des manipulations particulières ?!
                        1. lol oui ya aucun souci =D
                          ben il ya marqué scan failed ! could not check the computer for viruses ... mais apres jai remarqué ce message : See the results of the current computer scan
                          No viruses were found on your computer
                          0 analized, 0 threat(s) found, 0 threats eliminated

                          voila
                          et lorsque je veux supprimer des elements ou désinstaller des elements j'obtiens ce message :
                          une erreur s'est produite lors de la tentative de désinstallation de (programmes) . cet element peut etre deja desintallé (alors quil n'est pas désinstaller ) .
                          Bizard !!
                          1. Modérateur
                            Ok, je demande, on ne sait jamais...
                            J'ai du mal à savoir ce qui peut bien se passer...

                            Tu peux être plus explicite sur le fait que Bitdefender ne marche pas stp ...
                            1. biensur qu'il est d'origine . jai acheter lordinateur 700 euro avec vista compris lol.. bitdefender ne marche pas
                              1. Modérateur
                                Oula très étranger !
                                Ton Windows est légitime, copié, d'origine, ...?
                                As-tu bien les droits d'administrateur ?
                                Fais le scan en ligne Bitdefender.
                                1. oki oui jai supprimer de la zone de quarantaine .. toujours lent de plus je viens de voir que javais egalement un probleme avec lordinateur . par exemple je vais demander a ordinateur de restaurer un élement de la corbeille . l'ordinateur m'affichera que c'est fait mais le fihier ne sera pas restauré ou encore lorsque je vais dans programmes et fonctionnalité afin de supprimer un programme , je supprime ce programme , tout se passe bien et normalement pour lordinateur cependant le programme demeure toujours et je n'arrive jamais à l'effacer . les actions ne sont pas faites meme si lordinteur me dit que tout s'est bien passer . encore un exemple pour que tu comprennes bien : lorsque je supprime un elements , cela ne me le supprime jamas . jai du telecharger unlocker pour supprimer des fichiers .. je ne sais pas de quoi cela peut venir ..
                                  1. Modérateur
                                    Vide la quarantaine de MBAM.
                                    Vois-tu des changements...?!

                                    *******

                                    Fais un scan en ligne avec Bitdefender et colle le rapport
                                    = = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =

                                    Scan à faire sous Internet Explorer.

                                    * En bas, à gauche de la fenêtre, clique sur BitDefender SCAN ONLINE
                                    * Dans la nouvelle fenêtre, clique sur I agree
                                    * La fenêtre change encore, clique sur Click here to scan
                                    * Les signatures se chargent, etc.

                                    Poste en réponse le rapport de scan qui se trouve ici C:\windows\bdoscan8\scanres.txt ou bien scanres.html
                                    1. Malwarebytes' Anti-Malware 1.41
                                      Version de la base de données: 3062
                                      Windows 6.0.6002 Service Pack 2

                                      30/10/2009 21:06:31
                                      mbam-log-2009-10-30 (21-06-31).txt

                                      Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
                                      Eléments examinés: 200135
                                      Temps écoulé: 37 minute(s), 29 second(s)

                                      Processus mémoire infecté(s): 0
                                      Module(s) mémoire infecté(s): 0
                                      Clé(s) du Registre infectée(s): 0
                                      Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                                      Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                                      Dossier(s) infecté(s): 0
                                      Fichier(s) infecté(s): 1

                                      Processus mémoire infecté(s):
                                      (Aucun élément nuisible détecté)

                                      Module(s) mémoire infecté(s):
                                      (Aucun élément nuisible détecté)

                                      Clé(s) du Registre infectée(s):
                                      (Aucun élément nuisible détecté)

                                      Valeur(s) du Registre infectée(s):
                                      (Aucun élément nuisible détecté)

                                      Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                                      (Aucun élément nuisible détecté)

                                      Dossier(s) infecté(s):
                                      (Aucun élément nuisible détecté)

                                      Fichier(s) infecté(s):
                                      C:\Users\christine\AppData\Roaming\Desktopicon\eBayShortcuts.exe (Adware.ADON) -> Quarantined and deleted successfully.

                                      voila
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