Problème de scanner ou driver

Résolu
Bonjour,
Voici mon problème, j'ai une imprimante HP LaserJet1522nf, lorsque je scan 1 feuille pas de problème mais si je met plusieurs feuille dans l'avaleuse, et uniquement lorsque je demande un scan en PDF la premiere est bonne mais toutes les suivantes sont ratées (lignes diagonales).
Elle est instalée en USB , installation complète et j'ai mis a jours les drivers.
Je ne comprend pas pourquoi elle me fait cela.
Mon PC est sous XP pro en ordre de licence, antivirus, ...
Est ce que quelqu'un aurais une solution???
Les feuilles doivent etre scanner et ne faire qu'un document et en PDF

--
PS :  ;-)

13 réponses

  1. Personne n'a d'autres idées ??????????????
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    1. Pour info, apres avoir téléphonner chez HP, il se sont rendu compte qu'il y a une DDL manquante !!!!!
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  2. Contributeur
    c'est possible aussi, mais si avant il fonctionnait bien, ça me parait etrange

    je veines de relire :

    mais si je met plusieurs feuille dans l'avaleuse, et uniquement lorsque je demande un scan en PDF la premiere est bonne mais toutes les suivantes sont ratées (lignes diagonales).


    c'est vrai que je ne pense pas que ce soit adobe reader, peut être la mémoire du scan qui sature lorsqu'il y a plusieur feuille à scanner
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    1. Bof, le truc bizarre c'est qu'il n'y a qu'en PDF que ca ne fonctionne pas
      L
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  3. Je vais essayé merci, tu ne pense pas que ce serais tout bêtement le scanner qui ne gère pas bien les scan en PDF?
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    1. C'est la version 8 a jour, je pense oui
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      1. Contributeur
        Ton acrobat reader est à jour ?
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        1. Contributeur
          pour le moment non, à voir aussi avec le pilote Twain, mais je ne me rappel plus de la manip
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          1. Merci je vais essayer et je te dis quoi, le PC est chez moi et je suis au boulot,
            Si tu as d'autres idées elles sont bienvenue.
            Encore merci
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            1. Contributeur
              essaye de désactiver et réactiver le spouleur :
              Activer/Désactiver le service spouleur d'impression
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              1. Re,
                Pour le Spouler ca ne fonctionne pas, ce qui me perturbe, c'est qu'il n'y a qu'en PDF que ca ne fonctionne pas
                Je me demande si enn installant un Adobe Acrobat Pro si cela ne fonctionnerais pas mieux?
                (En JPEG, TIF, Doc Word aucun problème )
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            2. Contributeur
              salut

              les lignes diagonales sont sur le pdf ?
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              1. Bonjour Gouby
                Oui effectivement, sur le PDF les feuilles scannées sont uniquement du texte
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            3. Bonjour.

              J'essaie de faire fonctionner mon numériseur Canon MP210 Pixma. Je veux avoir accès à Navigator.

              que puis-je faire pour activer mon logiciel? Il est déjà sur mon disque dur et j'ai un raccourci sur le burea.

              Merci.
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