Problème de scanner ou driver

Résolu
winpiret Messages postés 1606 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
winpiret Messages postés 1606 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Voici mon problème, j'ai une imprimante HP LaserJet1522nf, lorsque je scan 1 feuille pas de problème mais si je met plusieurs feuille dans l'avaleuse, et uniquement lorsque je demande un scan en PDF la premiere est bonne mais toutes les suivantes sont ratées (lignes diagonales).
Elle est instalée en USB , installation complète et j'ai mis a jours les drivers.
Je ne comprend pas pourquoi elle me fait cela.
Mon PC est sous XP pro en ordre de licence, antivirus, ...
Est ce que quelqu'un aurais une solution???
Les feuilles doivent etre scanner et ne faire qu'un document et en PDF
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13 réponses

globulbleu Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour.

J'essaie de faire fonctionner mon numériseur Canon MP210 Pixma. Je veux avoir accès à Navigator.

que puis-je faire pour activer mon logiciel? Il est déjà sur mon disque dur et j'ai un raccourci sur le burea.

Merci.
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
salut

les lignes diagonales sont sur le pdf ?
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winpiret Messages postés 1606 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   378
 
Bonjour Gouby
Oui effectivement, sur le PDF les feuilles scannées sont uniquement du texte
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
essaye de désactiver et réactiver le spouleur :
Activer/Désactiver le service spouleur d'impression
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winpiret Messages postés 1606 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   378
 
Re,
Pour le Spouler ca ne fonctionne pas, ce qui me perturbe, c'est qu'il n'y a qu'en PDF que ca ne fonctionne pas
Je me demande si enn installant un Adobe Acrobat Pro si cela ne fonctionnerais pas mieux?
(En JPEG, TIF, Doc Word aucun problème )
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winpiret Messages postés 1606 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   378
 
Merci je vais essayer et je te dis quoi, le PC est chez moi et je suis au boulot,
Si tu as d'autres idées elles sont bienvenue.
Encore merci
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
pour le moment non, à voir aussi avec le pilote Twain, mais je ne me rappel plus de la manip
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winpiret Messages postés 1606 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   378
 
;-)
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
j'en ai retrouvé une similaire à tester (mais ç'etait pas encore ça que je cherchais) : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 552208 installation pilote twain#35

:)
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
Ton acrobat reader est à jour ?
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winpiret Messages postés 1606 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   378
 
C'est la version 8 a jour, je pense oui
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
supprime la 8 et installe la 9 : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
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winpiret Messages postés 1606 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   378
 
Je vais essayé merci, tu ne pense pas que ce serais tout bêtement le scanner qui ne gère pas bien les scan en PDF?
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
c'est possible aussi, mais si avant il fonctionnait bien, ça me parait etrange

je veines de relire :

mais si je met plusieurs feuille dans l'avaleuse, et uniquement lorsque je demande un scan en PDF la premiere est bonne mais toutes les suivantes sont ratées (lignes diagonales).


c'est vrai que je ne pense pas que ce soit adobe reader, peut être la mémoire du scan qui sature lorsqu'il y a plusieur feuille à scanner
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winpiret Messages postés 1606 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   378
 
Bof, le truc bizarre c'est qu'il n'y a qu'en PDF que ca ne fonctionne pas
L
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winpiret Messages postés 1606 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   378
 
Personne n'a d'autres idées ??????????????
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winpiret Messages postés 1606 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   378
 
Pour info, apres avoir téléphonner chez HP, il se sont rendu compte qu'il y a une DDL manquante !!!!!
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