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Problème de scanner ou driver

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winpiret Messages postés 1606 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2009 - 11 juin 2009 à 11:07
winpiret Messages postés 1606 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2009 - 22 juil. 2009 à 09:37
Bonjour,
Voici mon problème, j'ai une imprimante HP LaserJet1522nf, lorsque je scan 1 feuille pas de problème mais si je met plusieurs feuille dans l'avaleuse, et uniquement lorsque je demande un scan en PDF la premiere est bonne mais toutes les suivantes sont ratées (lignes diagonales).
Elle est instalée en USB , installation complète et j'ai mis a jours les drivers.
Je ne comprend pas pourquoi elle me fait cela.
Mon PC est sous XP pro en ordre de licence, antivirus, ...
Est ce que quelqu'un aurais une solution???
Les feuilles doivent etre scanner et ne faire qu'un document et en PDF
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13 réponses

Réponse 1 / 13
globulbleu Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 11 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2009
11 juin 2009 à 11:12
Bonjour.

J'essaie de faire fonctionner mon numériseur Canon MP210 Pixma. Je veux avoir accès à Navigator.

que puis-je faire pour activer mon logiciel? Il est déjà sur mon disque dur et j'ai un raccourci sur le burea.

Merci.
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Réponse 2 / 13
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
11 juin 2009 à 11:16
salut

les lignes diagonales sont sur le pdf ?
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winpiret Messages postés 1606 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2009 378
11 juin 2009 à 11:34
Bonjour Gouby
Oui effectivement, sur le PDF les feuilles scannées sont uniquement du texte
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Réponse 3 / 13
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
11 juin 2009 à 11:39
essaye de désactiver et réactiver le spouleur :
Activer/Désactiver le service spouleur d'impression
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winpiret Messages postés 1606 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2009 378
12 juin 2009 à 15:52
Re,
Pour le Spouler ca ne fonctionne pas, ce qui me perturbe, c'est qu'il n'y a qu'en PDF que ca ne fonctionne pas
Je me demande si enn installant un Adobe Acrobat Pro si cela ne fonctionnerais pas mieux?
(En JPEG, TIF, Doc Word aucun problème )
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Réponse 4 / 13
winpiret Messages postés 1606 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2009 378
11 juin 2009 à 11:42
Merci je vais essayer et je te dis quoi, le PC est chez moi et je suis au boulot,
Si tu as d'autres idées elles sont bienvenue.
Encore merci
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Réponse 5 / 13
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
11 juin 2009 à 11:45
pour le moment non, à voir aussi avec le pilote Twain, mais je ne me rappel plus de la manip
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Réponse 6 / 13
winpiret Messages postés 1606 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2009 378
11 juin 2009 à 11:55
;-)
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Réponse 7 / 13
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
11 juin 2009 à 12:00
j'en ai retrouvé une similaire à tester (mais ç'etait pas encore ça que je cherchais) : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 552208 installation pilote twain#35

:)
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Réponse 8 / 13
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
12 juin 2009 à 15:54
Ton acrobat reader est à jour ?
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Réponse 9 / 13
winpiret Messages postés 1606 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2009 378
15 juin 2009 à 11:01
C'est la version 8 a jour, je pense oui
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Réponse 10 / 13
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
15 juin 2009 à 11:06
supprime la 8 et installe la 9 : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
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Réponse 11 / 13
winpiret Messages postés 1606 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2009 378
15 juin 2009 à 11:08
Je vais essayé merci, tu ne pense pas que ce serais tout bêtement le scanner qui ne gère pas bien les scan en PDF?
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Réponse 12 / 13
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 474
15 juin 2009 à 11:14
c'est possible aussi, mais si avant il fonctionnait bien, ça me parait etrange

je veines de relire :

mais si je met plusieurs feuille dans l'avaleuse, et uniquement lorsque je demande un scan en PDF la premiere est bonne mais toutes les suivantes sont ratées (lignes diagonales).

c'est vrai que je ne pense pas que ce soit adobe reader, peut être la mémoire du scan qui sature lorsqu'il y a plusieur feuille à scanner
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winpiret Messages postés 1606 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2009 378
15 juin 2009 à 15:49
Bof, le truc bizarre c'est qu'il n'y a qu'en PDF que ca ne fonctionne pas
L
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Réponse 13 / 13
winpiret Messages postés 1606 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2009 378
24 juin 2009 à 15:27
Personne n'a d'autres idées ??????????????
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winpiret Messages postés 1606 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2009 378
22 juil. 2009 à 09:37
Pour info, apres avoir téléphonner chez HP, il se sont rendu compte qu'il y a une DDL manquante !!!!!
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