Problème de scanner ou driver

Résolu
winpiret Messages postés 1661 Statut Membre -  
winpiret Messages postés 1661 Statut Membre -
Bonjour,
Voici mon problème, j'ai une imprimante HP LaserJet1522nf, lorsque je scan 1 feuille pas de problème mais si je met plusieurs feuille dans l'avaleuse, et uniquement lorsque je demande un scan en PDF la premiere est bonne mais toutes les suivantes sont ratées (lignes diagonales).
Elle est instalée en USB , installation complète et j'ai mis a jours les drivers.
Je ne comprend pas pourquoi elle me fait cela.
Mon PC est sous XP pro en ordre de licence, antivirus, ...
Est ce que quelqu'un aurais une solution???
Les feuilles doivent etre scanner et ne faire qu'un document et en PDF

--
PS :  ;-)

13 réponses

  1. globulbleu Messages postés 1 Statut Membre
     
    Bonjour.

    J'essaie de faire fonctionner mon numériseur Canon MP210 Pixma. Je veux avoir accès à Navigator.

    que puis-je faire pour activer mon logiciel? Il est déjà sur mon disque dur et j'ai un raccourci sur le burea.

    Merci.
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  2. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    salut

    les lignes diagonales sont sur le pdf ?
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    1. winpiret Messages postés 1661 Statut Membre 379
       
      Bonjour Gouby
      Oui effectivement, sur le PDF les feuilles scannées sont uniquement du texte
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  3. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    essaye de désactiver et réactiver le spouleur :
    Activer/Désactiver le service spouleur d'impression
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    1. winpiret Messages postés 1661 Statut Membre 379
       
      Re,
      Pour le Spouler ca ne fonctionne pas, ce qui me perturbe, c'est qu'il n'y a qu'en PDF que ca ne fonctionne pas
      Je me demande si enn installant un Adobe Acrobat Pro si cela ne fonctionnerais pas mieux?
      (En JPEG, TIF, Doc Word aucun problème )
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  4. winpiret Messages postés 1661 Statut Membre 379
     
    Merci je vais essayer et je te dis quoi, le PC est chez moi et je suis au boulot,
    Si tu as d'autres idées elles sont bienvenue.
    Encore merci
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  6. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    pour le moment non, à voir aussi avec le pilote Twain, mais je ne me rappel plus de la manip
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  7. winpiret Messages postés 1661 Statut Membre 379
     
    ;-)
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  8. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    Ton acrobat reader est à jour ?
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  9. winpiret Messages postés 1661 Statut Membre 379
     
    C'est la version 8 a jour, je pense oui
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  10. winpiret Messages postés 1661 Statut Membre 379
     
    Je vais essayé merci, tu ne pense pas que ce serais tout bêtement le scanner qui ne gère pas bien les scan en PDF?
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  11. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    c'est possible aussi, mais si avant il fonctionnait bien, ça me parait etrange

    je veines de relire :

    mais si je met plusieurs feuille dans l'avaleuse, et uniquement lorsque je demande un scan en PDF la premiere est bonne mais toutes les suivantes sont ratées (lignes diagonales).


    c'est vrai que je ne pense pas que ce soit adobe reader, peut être la mémoire du scan qui sature lorsqu'il y a plusieur feuille à scanner
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    1. winpiret Messages postés 1661 Statut Membre 379
       
      Bof, le truc bizarre c'est qu'il n'y a qu'en PDF que ca ne fonctionne pas
      L
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  12. winpiret Messages postés 1661 Statut Membre 379
     
    Personne n'a d'autres idées ??????????????
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    1. winpiret Messages postés 1661 Statut Membre 379
       
      Pour info, apres avoir téléphonner chez HP, il se sont rendu compte qu'il y a une DDL manquante !!!!!
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