Aide kaspersky

Bonjour,
Je viens de faire une analyse complète et mon programme me détecte 2 chevaux de troies et 3 évènements moyennement dangereux.
Je ne sais quoi faire avec ces soucis.
Je ne vois rien qui m'indique pour les supprimer.
J'ai: - supprimer de la liste et - purger la liste.
Que cela veut il dire ?
Et le bouton: réparer tous est grisé, je ne peux donc y accéder. J'ai pourtant la version acheté en magasin avec clé, ...
Comment faire pour me débarrasser de ces menaces ?
Lorsque je clique sur "placer en quarantaine" il me demande d'ouvrir un fichier ms lequel ?
Je ne comprend rien et je ne trouve pas de réponses dans l'aide.

Merci de votre aide !
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.6

21 réponses

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  1. Contributeur sécurité
    bonjour, oui c'est vrais j'ai oublié de précisé que souvant c'est pas forcément des mise à jour en français , sinon avec kaspersky si il cliques sur une ligne consernant la vulnérabilité et puis sur réparrer normalement il devrait lui installer perso avec bitdéfender 2009 il me le fais , sinon avec windows update en faisant une recherche de mises à jour personalisé normalement il propose les mise à jour matériels et logiciels disponible , sinon il y as le scan anti-vulnérabilité de chez malekal.com
    1. Contributeur sécurité
      Bonsoir,

      Pas mal ceci : update checker mais il donne des version pas français il faut donc rechercher les versions françaises, mais bon c'est pas mal du tout.
      1. Contributeur sécurité
        bonjour, si vous me permettez cette intrusion , sur kaspersky quand tu as cette page http://cjoint.com/data/dhogi5CQde.htm tu cliques sur la ligne de ton cheval de troie pour la mettre en surbrillant et puis tu cliques en bas sur placer en quarantaine sinon pour les mises à jour penses à désinstaller les anciennes version qui ne servent plus à rien , perso j'utilises sur le pc de la maison update checker que je lance 1 fois par mois, mais n'installes pas les version bêta
        1. Contributeur sécurité
          Et si tu clique sur l'un des deux et que tu fait clique droit tu peux rien faire.
          1. Il est mit: a jour !
            J'ai fais deux captures d'écran ...
            Merci pr l'astuce par la même occasion car je ne connaissais pas du tout ce site pour joindre des fichiers ;-)
            1. Contributeur sécurité
              là ou il y a état des bases y a rien non plus?
              1. Il me dit que tout est protégée et en bas dans menaces actives il met: zéro !
                Pourtant ds le rapplrt d'analyse il m'indique 3 défaillances et 2 chevaux de troies ms impossible a réparer !
                1. Contributeur sécurité
                  Regarde ce qui est en jaune là tu n'a pas quelque chose de marqué là?

                  1. Il m'indique toujours pareil !!!

                    Je n'arrive pas à cloquer sur: réparer tous: il est grisé !!
                    Je n'y comprend rien !
                    1. Internet sécurity.
                      J'ai: supprimer de la liste ou purger la liste et qd je clique sur mettre en quarantaine il me demande d'ouvrir un dossier ms je ne sais pas ce que cela signifie !! Et j'aimerais pvr supprimer ces foutues "conneries" de mn pc !
                      1. Contributeur sécurité
                        il ne te met rien répéraré ou supprimé, ou autre tu as quel version de kaspersky, antivirus ou internet sécurity?
                        1. Je l'ai acheté oui donc je préfère le garder surtt que j'en suis très contente ms il me détecte tjs la même chose et ne les enlève pas de lui même, c'est ça qui me gène et je ne sais comment faire !
                          1. Contributeur sécurité
                            kaspersky est très bien refais une analyse s'il ne détecte plus rien, c'est qu'il les à supprimé.
                            1. salut peut etre le AVG ne pas le meilleur , mais depuis que je l'ai , aucun probleme :), tandis que quand javais le ANTIVIR il fallais que je reformate mon Pc ... mais bon on ne trouve toujour pas la solution pour le moment ..
                              1. Bonjour.

                                Si je me souviens bien, Kaspersky règle les problèmes tout seul (à vérifier).

                                Autrement, AVG n'est pas le meilleur loin de la. Le meilleur antivirus du moment est Antivir Premium, et Antivir Free en gratuit.

                                Mais si tu demandes ça, j'imagine que tu as acheté Kaspersky et que donc tu ne veux pas le changer.
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