Dégroupage total

Bonjour,

Je me suis inscrit chez Free à l'offre totalement dégroupée...
Depuis hier soir mon téléphone fixe ne marchait plus alors je viens d'appeler le 1013 pour leur signaler et ils m'ont répkndu que c'était normal car j'étais dégroupé.

Ceci veut-il dire que je vais très bientôt recevoir ma Freebox car ca m'ennuit de ne plus avoir de ligne fixe meme s'il reste le portable ;-)

Bonne journée à tout le monde

Erwan

7 réponses

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Résumé de la discussion

Plusieurs messages évoquent le dégroupage chez Free et la coexistence entre dégroupage total ou partiel et la ligne FT après une interruption de la ligne téléphonique fixe. Des réponses indiquent qu'il est possible de bénéficier de la Freebox tout en conservant la ligne FT via le dégroupage partiel, avec l'abonnement FT à payer. D'autres précisent que le dégroupage total supprime l'abonnement FT mais expose l'absence de ligne en cas de coupures, incitant certains à privilégier le dégroupage partiel si le téléphone fixe demeure nécessaire. Enfin, plusieurs réponses évoquent l'activation ou le suivi en ligne et mentionnent des contraintes techniques comme la distance affectant la télévision lorsque le débit est insuffisant.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Salut,
    Oui, tu vas bientot la recevoir.
    N'hesite pas à consulter ton suivi d'activation sur le site de free.

    Kalamit,
    Y'a pas de fumée sans pneus.
    1. Contributeur
      C'est ce que je fais mais j'en reste désespérément à l'étape 3 à savoir "Votre inscription a été validée par France Télécom" ...

      Erwan
    2. Bah t'inquiete, ca arrive... Un peu de patience. :)

      Kalamit,
      Y'a pas de fumée sans pneus.
    3. Contributeur
      @kalamitOui oui bien sur .... D'ailleurs je viens de voir sur la newsgroup qu'une fois l'étape 2 passée ca s'accélérait carrément car au niveau technique tout est pret !!!

      Une autre petite question, comment marche l'accès secours bas débit ?

      Erwan
    4. Contributeur
      @kalamitOk! car j'avais un peu de mal à comprendre comment ca pouvait marcher :)
      merci pour tes réponses

      Erwan
  2. Et une petite question sur ce sujet aussi. Il faut bien demander le dégroupage total après avoir eu un dégroupage normal non ?
    1. Non, tu peux demander directement un dégroupage total. La seule condition est que tu dois avoir une ligne FT en état de fonctionner à l'inscription.

      Kalamit,
      Y'a pas de fumée sans pneus.
      1. Contributeur
        C'est exactement mon cas .. J'ai mon tel principal, celui qui sera relié à la Freebox qui est la base et un autre téléphone qui lui n'ets pas relié à une prise tel puisqu'il communique avec la base..

        donc je ne pense pas non plus que ce soit gênant ..

        Erwan
        1. J'avais essaye et ca ma dit que ce n'etait pas possible,que le degroupage total est disponible uniquement aux personnes deja chez free en degroupe.J'ai mal compris alors,bah je vais rereclamer :)
          1. L'atténuation de votre ligne est élevée. L'accès aux services de Télévision par ADSL de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible

            ca veut dire quoi exactement ?
            pourquoi n'ai je pas la télévision ?
            1. Ca veut dire que la distance entre Free et la freebox est trop importante ce qui entraine l'impossibilité d'avoir la télévision car le débit n'est pas suffisant.