Peut etre un virus

Fermé
sebone06 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 1 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2009 - 19 déc. 2008 à 20:05
crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 - 30 janv. 2009 à 00:34
Bonjour,
j'ai un problème avec mon ordimateur portable:
j'ai comme anti-virus avast, je ne peut plus l'ouvrir. comme tout mes icones de mon bureau, je ne peut plus supprimer un dossier ni un icone ni un programme. je ne peut plus ouvrir internet exploreur mais je peut y niviguer dessus quand j'ouvre ma boite mail. une fois qu'internet exploreur est ouvert tout fonctionne normalement. je ne peut plus faire de copie de fichier. si non je ne peut plus ouvrir des programme qui sont dans mon ordinateur meme pas le menu démarer.
comment faire. je vous remerci beaucoup.
seb.

23 réponses

un petit up a mon message oublier peut etre. merci de votre aide.
ps: pour plus d'information pas de restauration passible car plus de fichier. c'est pareil quand je clique sur systhème c'est le grand néan.
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crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 994
29 déc. 2008 à 21:55
Salut,
As-tu un message d'erreur particulier lorsque tu tentes d'ouvrir un programme ?
Depuis quand as-tu ce problème ?
Crapoulou.
0
le probème dure depuis un mois environ et je nai pas de message d'éreur. il ne se passe rien. c'est vraiment drole...
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crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 994
29 déc. 2008 à 22:01
- Télécharge HijackThis Version 2.02 :
= = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =

- Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.
- Fais un double-clic (gauche) sur HJTInstall.exe afin de lancer l’installation
- Clique sur Install ensuite sur « I Accept »
- Clique sur « Do a scan system and save log file »
- Le bloc-notes s’ouvrira, fais un copier-coller de tout son contenu ici dans ta prochaine réponse.
0
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 22:13:18, on 29/12/2008
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP ProtectTools Security Manager\pthosttr.exe
C:\Program Files\PDF Complete\pdfsty.exe
C:\Windows\System32\igfxtray.exe
C:\Program Files\Hp\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe
C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\ieuser.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9f.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?cc=fr&toHttps=1&redig=55729C844D6A45819CAD368B3E178C9F
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/...
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: AOL Toolbar Launcher - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O3 - Toolbar: Barre d'outils MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Toolbar\01.01.2607.0\fr\msntb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [WAWifiMessage] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [PTHOSTTR] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP ProtectTools Security Manager\PTHOSTTR.EXE /Start
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\Windows\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PDF Complete] "C:\Program Files\PDF Complete\pdfsty.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\RunOnce: [ST Recovery Launcher] %WINDIR%\SMINST\launcher.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [LightScribe Control Panel] C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe -hidden
O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -scheduler
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-1003577820-2744773967-3776790653-1006\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-1003577820-2744773967-3776790653-1006\..\Run: [ISUSPM] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -scheduler (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-1003577820-2744773967-3776790653-1006\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe (User '?')
O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?
O4 - Global Startup: DVD Check.lnk = C:\Program Files\InterVideo\DVD Check\DVDCheck.exe
O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - c:\program files\aol\aol toolbar 5.0\resources\fr-fr\local\search.html
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Envoyer au périphérique &Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O8 - Extra context menu item: Envoyer l'&image au périphérique Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~2.0_0\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~2.0_0\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: AOL Toolbar - {3369AF0D-62E9-4bda-8103-B4C75499B578} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-12650 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.zebulon.fr/scan8/oscan8.cab
O20 - Winlogon Notify: DeviceNP - C:\Windows\SYSTEM32\DeviceNP.dll
O23 - Service: Andrea ADI Filters Service (AEADIFilters) - Andrea Electronics Corporation - C:\Windows\system32\AEADISRV.EXE
O23 - Service: Agere Modem Call Progress Audio (AgereModemAudio) - Agere Systems - C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Com4Qlb - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\Com4Qlb.exe
O23 - Service: Verrouillage des périphériques / Audition HP ProtectTools (FLCDLOCK) - Hewlett-Packard Ltd - C:\Windows\system32\flcdlock.exe
O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqWmiEx.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: IviRegMgr - InterVideo - C:\Program Files\Common Files\InterVideo\RegMgr\iviRegMgr.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
O23 - Service: PDF Document Manager (pdfcDispatcher) - PDF Complete Inc - C:\Program Files\PDF Complete\pdfsvc.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - c:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - c:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe
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crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 994
29 déc. 2008 à 22:22
"Malheureusement" je ne vois pas d'infection.

Suis cette procédure pour supprimer toutes les traces de Norton :
= = = =>>> En cliquant ici <<<= = = =
Tu ne fais bien entendu pas l'étape 3 de la réinstallation.

*************************

Fais une analyse avec ton antivirus à jour.
Poste le rapport.
0
je ne peu pas car il me dit:
C:/user/sébastien/downloads/norton_removal_Tool.exe n'est pas une application Win32 valide.
comment je fait?
merci.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 994
29 déc. 2008 à 22:53
ok parfait !
lol parfait car j'ai repéré ton infection !

Tu es infecté par Bagle, virus qui bloque l'accès aux applications : antivirus et autres programmes.
Les programmes touchés doivent être désinstallés puis réinstallés (comme ton antivirus).

Commence par supprimer tes cracks afin que tu ne sois pas de retour dans deux semaines pour une réinfection !

Télécharge FindyKill (Merci à Chiquitine29 !!)
= = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =

Fais un clic droit sur le lien, Enregistrer la cible sous (Internet Explorer) ou Enregistrer la cible du lien sous (Firefox) …
Choisis d’enregistrer le fichier sur le bureau.

Double clique sur FindyKill.exe
Choisis l’option 1 (Recherche)
Un rapport va s’ouvrir, poste le dans ta prochaine réponse.

Note :
Le rapport FindyKill.txt est sauvegardé à la racine du disque (C:\FindyKill.txt)
0
je suis bien arriver a l'enregistrer dans mon ordinateur mais pas a l'ouvrir. comment faire? dans le burreau il m'est apparu un logo findykill.cmd que je ne peut pas ouvrir et un logo pour le désinstaler. merci de votre réponse.
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crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 994
30 déc. 2008 à 12:43
Désinstalle le.
Retélécharge le.
Double clique sur Findykill.cmd.
Tu as un message d'erreur à l'ouverture ?
0
j'ai une fenetre a l'ouverture:
window ne peut pas ouvrir ce fichier:
fichier: findykill.cmd
pour ouvrir ce fichier, window doit connaitre le programme que vous souhaitez utiliser pour l'ouvrir.window peut effectuer une recherche en ligne automatique, ou vous pouvez choisir un programme dans la liste des programme installlés sur votre ordinateur.
que voulez-vous faire?
utiliser me service web pour trouver le programme approprié
sélectionner un programme dans la liste des programme installés


voila le contenu de la fennêtre. que dois-je faire? merci.
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crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 994
30 déc. 2008 à 18:03
Oubli de ma part, désolé.

Désactives l’UAC (User Account Control) le temps de la désinfection.
Démarrer, Panneau de configuration, Comptes d’utilisateurs, Désactiver le contrôle des comptes d’utilisateur.
(Manipulation inverse pour le remettre en fin de désinfection).
(Cela va permettre aux outils de désinfection de travailler correctement).

Recommence.
0
ca commence vraiment a devenir dur.quand je vais sur compte d'utilisateur j'ai rien (page blanche) c'est normal?
au fait j'ai touours eu un "défaut" sur l'ordinateur il n'y a qu'un seul compte qui est protéger par un mot de passe (le mien) mais je n'ai pas l'air d'etre administrateur principal voir meme administrateur tout cour de l'ordinateur. c'est normal ca aussi?
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crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 994
30 déc. 2008 à 18:18
Oui c'est normal mais pour la page blanche ...
Même en attendant, rien ne s'affiche ?
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toujours rien. page blanche, vierge,... snif...
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crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 994
30 déc. 2008 à 18:30
Alors fais ceci :
Accède aux comptes utilisateurs en mode sans échec, désactive le et lance l'option 1 de Findykill.
En mode sans échec tu n'auras pas accès à Internet !

Pour redémarrer en mode sans échec :

/!\ Ne passe surtout pas par msconfig/!\
* Clique sur Démarrer
* Clique sur Arrêter
* Sélectionne Redémarrer et au redémarrage
* Appuie sur la touche F8 ou F5 selon ta machine sans discontinuer "1 appuis seconde" dès qu’un écran de texte apparaît puis disparaît
* Utilise les touches de direction pour sélectionner mode sans échec
* Puis appuis sur ENTRÉE
* Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.
* Une fois démarré ne t’inquiète pas si les couleurs et les icônes ne sont pas comme d’habitude, c’est tout à fait normal

Fais Findykill option 1.
Redémarre en mode normal et poste le rapport.
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je dois désinstaler findykill et le réinstaler ou non? car si je cherche a ouviri findykill.cmd ca me remarque pareil.
ps: tu avait raison: fond d'écran noir, taille et emplacement de tout mes racourcis dans le burreau sont différent et il me semble que je suis reassé sous 98. lol.
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crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 994
30 déc. 2008 à 18:45
Tu es passé en mode sans échec ?
Tu as pu désactiver l'UAC ???
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je suis passé en mode sans éche mais je n'ai pas pu désinstaler UAC car il n'y a toujours rien dans le comptes d'utilisateur.
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crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 994
30 déc. 2008 à 19:00
Ce n'est pas désinstaller mais désactiver l'UAC !

Désactive ton Antivirus.

- Télécharge SmitfraudFix (de S!Ri, balltrap34 et moe31)
= = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =
ou ICI

- Enregistre-le sur le bureau
- Double-clique sur SmitfraudFix.exe et choisis l’option 1 puis Entrée
- Un rapport sera généré, poste-le dans ta prochaine réponse.
Note :
Process.exe est détecté par certains antivirus comme étant un risktool. Il ne s’agit pas d’un virus mais d’un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.

/!\ Ne fais l’étape 2 que si on te le demande, on doit d’abord examiner le premier rapport de SmitfraudFix /!\

Avec l'UAC activé, je crains qu'on arrive au même résultat mais bon ...
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jne peut pas le faire en mode sans échec car je n'arrive plus a détecter un réseau wifi. il me dit:
les réseau ne peuvent pas être effectués en mode sans échec.
redémarrez l'ordinateur en mode normal pour effectuer les diagnostic réseau.

je fait quoi? je passe en mode normal?
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crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 994
30 déc. 2008 à 21:00
Essaye en mode normal!
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sebone06 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 1 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2009
1 janv. 2009 à 20:24
quand je l'enregistre dans mon bureau j'ai un dossier avec plusieurs fichier. comment faire? le quel choisir? merci. seb.
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crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 994
2 janv. 2009 à 11:22
Comment ça plusieurs fichiers ?
Quels noms ?
As tu bien attendu la fin du téléchargement ?
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voila des photo de mon écran et des fichier que j'ai :

https://imageshack.com/
https://imageshack.com/
https://imageshack.com/

j'ai essayer de le téléchargé plusieurs fois mais je n'ai rien pu faire; j'ai toujours ca. excusez-moi pour le retard, j'ai du prendre l'apareil photo de ma copine car le logiciel de capture ne voulais pas s'ouvrir. mdr.
merci.
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crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 994
6 janv. 2009 à 01:24
Désactive bien ton antivirus le temps de la manipulation et lance smitfraudfix.cmd
Ensuite, suis la procédure donnée.
0
excuse pour le temps de réponse.
je n'arrive pas a désactiver mon antivirus car je n'arrive pas a l'ouvrir malgrès plusieurs tentative.
merci.
seb.
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crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 994
27 janv. 2009 à 23:06
Ah oui, lance le sans désactiver alors ;-).
On installera un meilleur antivirus qu'Avast de toute façon.
0
toujours pareil: un dossier avec plein de fichier a l'intérieur. le quel choisir?
merci.
0
crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 994
28 janv. 2009 à 22:08
SmitfraudFix.exe
0
il me demande de selectionner un programme. je fait comment?
0
crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 994
28 janv. 2009 à 22:30
Désactive l’UAC (User Account Control) le temps de la désinfection.
Démarrer, Panneau de configuration, Comptes d’utilisateurs, Désactiver le contrôle des comptes d’utilisateur.
(Manipulation inverse pour le remettre en fin de désinfection).
(Cela va permettre aux outils de désinfection de travailler correctement).
0
j'ai le sompte d'utilisateur qui est vide (sans dossier ni fichier) comment faire?
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crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 994
28 janv. 2009 à 22:46
Tu es administrateur du compte ?
tu sais s'il est activé d'habitude ? (si tu vois ce que c'est tu le vois je pense).
Ebn lançant smitfraudfix.exe il te demande avec quoi l'ouvrir ?
tu as quoi dans la liste ?!
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je suis l'administrateur mais pas le principal je pense mais je n'ai qu'un compte sur cet ordi je sais c'est louche mais c'est comme ca depuis le debut.
si non il me propose internet (qui fait rien)
ou
recherché un programme dans une liste de mon ordi.
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crapoulou Messages postés 28161 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 994
28 janv. 2009 à 22:56
Tu le lances bien par clic droit, exécuter en tant qu'administrateur ?!
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