Mon DD externe n'est plus reconnu !

stephga -  
 stephga -
Bonjour,
Depuis hier, plus aucun PC ne reconnaît mon disque dur externe :(
Tout allait bien avant que ce soit avec Vista ou avec XP...
J'ai des données importantes restées dessus, il faut vraiment que je trouve une solution.

J'ai ouvert le boîtier : c'est un Hitachi Deskstar 400 Go
et après avoir parcouru pas mal de forum, j'ai essayé diverses choses : désinstaller (via le gestionnaire de périphériques), changer le câble USB... rien n'y fait :(

Si vous aviez des idées nouvelles à me proposer, ce serait sympa !
d'avance merci
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.5

8 réponses

  1. stephga
     
    Je viens de télécharger et d'installer mais j'avoue être totalement perdue...
    Tu peux me guider ?
    d'avance merci ;)
    0
  2. BlackGuru Messages postés 141 Statut Membre 7
     
    je dois m'absenter une heure là - mais après je te file un coup de main ... enjoy ;-)
    0
    1. stephga
       
      Ok pas de problème ;)
      0
  3. BlackGuru Messages postés 141 Statut Membre 7
     
    Bon, j'ai du l'installer.. plus de souvenir depuis le dernier PC réparé..

    Si ton disque dur de 400Go externe est présent physiquement, alors ce logiciel doit le voir.

    En haut tu découvres :

    DISK 1

    C: NTFS 232.88 GB ( pour l'exemple ) System Primary

    DISK 2

    D: NTFS 400 GB ( le tien ) None Primary

    **

    sélectionne le disque D: ( en haut dans le cadre ) le tour devient violet... puis chercher l'icone -- Create -- clique dessus...

    avant d'aller plus loin... ou en es-tu ?
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    1. stephga
       
      seul le disk 1 apparaît :/
      pas de traces de mon DD
      0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. BlackGuru Messages postés 141 Statut Membre 7
     
    Bon, c'est plus grave..

    Je pense que tu as vérifié tes câblages, changé de port USB ( sinon fais le ) et soustrais tous les accessoires branchés
    en USB qui ne servent à rien. redémarre le PC.

    Vas jeter un oeil dans le panneau de configuration -> Système -> Gestionnaire de périphériques, et observe s'il n'y a pas de point d'exclamation jaune sur un périphérique ( sous XP ) ou une flèche blanche ( sous Vista )..

    Tu peux aussi transporter ton DD chez un pote, ou chez un revendeur sympa qui acceptera de le brancher
    en - fils volants - histoire de le tester.

    Enfin, s'il s'avère qu'il a grillé, il est quand même possible de récupérer les données qui sont dessus. Certains
    établissement le font..

    Courage.. :-(
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    1. stephga
       
      dans le gestionnaire de périphérique, il figure en tant que "périphérique inconnu" :(
      Il n'y a pas de flèche blanche ...

      Merci beaucoup pour tout ce temps que tu m'as consacré !!
      Bonne soirée
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  6. BlackGuru Messages postés 141 Statut Membre 7
     
    Ya pas de koi...

    Nota : Périphérique inconnu.

    Normalement il te file un CD ou DVD d'installation relatif à ton DD externe, installe ce que le support
    te propose. Peut être faut-il des pilotes.. si si.. des fois il faut..

    Enfin, si vraiment tu es coincé, les revendeurs de micro te prennent trois fois rien pour réparer ce type
    de problème. Contrairement à nous, ils peuvent manipuler le matos ... a+
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    1. stephga
       
      C'est un DD sans CD d'installation, je cumule vraiment !!
      et impossible de trouver les pilotes sur internet (sauf pour windows 98).
      0
  7. BlackGuru Messages postés 141 Statut Membre 7
     
    Une vraie enquête ..

    D'après tes citations ci-dessus, il fonctionnait sous vista.

    Serait-ce une récente mise à jour de vista qui aurait causé problème ?

    Pour ma part, je sauvegarde mon pc avec un Backup/Ghost. Un retour en arrière sur une version
    ou tout fonctionnait ?? car là je sèche..

    --
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    1. stephga
       
      C'est exactement ce que je me suis demandé en 1er lieu et j'ai fait une restauration de manière à annuler la mise à jour qui avait été faite hier midi.
      ça n'a rien changé...
      Et comme ça fait pareil sous XP avec mon autre pc, ça ne doit pas venir de ça ??
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  8. BlackGuru Messages postés 141 Statut Membre 7
     
    Je te donne mon dernier avis... en un mot... condoléance.... :-D il est OUT..

    Va voir un revendeur pour tes données, c'est peut être pas cher.. choisis bien sur une petite boutique
    pas une grande surface.. a+
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    1. stephga
       
      je vais voir ça ;)

      Encore merci !!
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