Probléme de lecteur

Bonjour, je m'apelle Cécile.

Depuis peu et je ne sais absolument pas pourquoi: je ne peux plus lire de cd, dvd,ou même graver de cd ou dvd avec mon ordi.

Au début je me suis dis que cela venait de mon logiciel de gravure, du coup j'en ai téléchargé un autre. Sauf que au moment de graver il me demande de sélectionner un lecteur, mais je ne trouve plus le mien.
Je suis allée dans mon gestionnaire de périphérique et au niveau des lecteurs de DVD/CD-ROM.
Il y a un panneau attention jaune. Alors, il y en a un, à côté de: BM4048L DIN243S SCSI CdRom Device et à côté de: SONY DVD RW AW-G170A ATA Device.
Par contre je peux ouvrir le compartiment!

Je vous en suppliiiiiiiiiiiiiiiiiiie, aidez-moi. J'ai tellement téléchargé de films et d'albums ces derniers temps que la mémoire de mon pc sature complétement. Il est donc vraiment temps que je grave tout cela!!!!!!
Et mon PC c'est mon bébé!!! J'y tiens et j'en ai vraiment besoin!

Si quelqu'un sais ce qui ce passe avec mon PC et que cette personne sais comment y remédier, répondez-moi!!!

PS: Si vous avez la solution, SVP expliquez-moi assez simplement comment résoudre ce probléme! MERCI!!!