Quel recours possible
bubule
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Bonjour,
J'ai acheté un cadre photo numérique sur internet sur le site cdiscount, je ne l'ai pas ouvert dans le délai de 7 jours, et quand je l'ai ouvert pour le testé avant de l'offrir à noël, j'ai découvert que l'écran était tout rayé et ce en profondeur, le cadre est sous garanti mais ils ne veulent rien savoir (ni échane ni remboursement), aie-je un recours possible ?
Merci par avance pour votre aide
J'ai acheté un cadre photo numérique sur internet sur le site cdiscount, je ne l'ai pas ouvert dans le délai de 7 jours, et quand je l'ai ouvert pour le testé avant de l'offrir à noël, j'ai découvert que l'écran était tout rayé et ce en profondeur, le cadre est sous garanti mais ils ne veulent rien savoir (ni échane ni remboursement), aie-je un recours possible ?
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