PROBLEME XP

tulipe -  
sandul Messages postés 4013 Statut Membre -
Bonjour,

Bonjour,
Je rencontre 1 au gros problème avec mon ordinateur sous xp,il est ralenti je ne peux plus rien faire il ne m ouvre ou avec grande difficulté les programmes si ko message du type"poste de travail ne repond pas !"
L'antivirus n'a rien trouvé spyware non plus j'ai 2 disques durs externes la mémoire du pc n'est pas saturée!!!!

Pourriez vous m'aider je suis au bord de la crise !!!!il m'a fallu m^me de la patience pour vous écrire ce mail tellement le pc rame.....

Répondez moi vite SVP!!!!!!
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

6 réponses

  1.
    sandul Messages postés 4013 Statut Membre 723
     
    Bonsoir,

    Commence par poster un tit rapport hijackthis, please. Tuto ici: http://www.libellules.ch/poster_log_hijackthis.php

    ++
    0
    1. tulipe
       
      Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
      Scan saved at 22:50:31, on 08/12/2008
      Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16735)
      Boot mode: Normal

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
      C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
      C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
      C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe
      C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
      C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
      C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
      C:\Program Files\CyberLink\PCM4Everio\EverioService.exe
      C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe
      C:\Program Files\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe
      C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe
      C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
      C:\PROGRA~1\MI3AA1~1\rapimgr.exe
      C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
      C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
      C:\WINDOWS\explorer.exe
      C:\Program Files\eMule\emule.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
      O2 - BHO: PDFCreator Toolbar Helper - {C451C08A-EC37-45DF-AAAD-18B51AB5E837} - C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll
      O3 - Toolbar: PDFCreator Toolbar - {31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4} - C:\Program Files\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [High Definition Audio Property Page Shortcut] HDAShCut.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAX] "C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe" /tray
      O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
      O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
      O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
      O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
      O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [EverioService] "C:\Program Files\CyberLink\PCM4Everio\EverioService.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
      O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
      O4 - HKCU\..\Run: [TomTomHOME.exe] "C:\Program Files\TomTom HOME 2\HOMERunner.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] "C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe"
      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
      O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
      O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
      O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
      O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
      O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
      O9 - Extra button: Create Mobile Favorite - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MI3AA1~1\INetRepl.dll
      O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MI3AA1~1\INetRepl.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Créer un Favori de l'appareil mobile... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MI3AA1~1\INetRepl.dll
      O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
      O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w3/pr01/resources/MSNPUpld.cab
      O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
      O16 - DPF: {7FC1B346-83E6-4774-8D20-1A6B09B0E737} (Windows Live Photo Upload Control) - http://cid-28f6de00b82f648e.spaces.live.com/PhotoUpload/MsnPUpld.cab
      O16 - DPF: {BA162249-F2C5-4851-8ADC-FC58CB424243} (Image Uploader Control) - http://copainsdavant.linternaute.com/...
      O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
      O23 - Service: Avira AntiVir Personal – Free Antivirus Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
      O23 - Service: Avira AntiVir Personal – Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
      O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
      O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
      O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
      O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
      0
  2. sandul Messages postés 4013 Statut Membre 723
     
    très bien... quelles sont les caractéristiques du PC? (Processeur, quantité de RAM, espace disque disponible.)
    0
  3. sandul Messages postés 4013 Statut Membre 723
     
    Et aussi: as-tu parmi les programmes installés (regarde la liste dans ajout/suppression des progs) ces éléments:
    - Messenger Plus Live & Sponsor
    - CID help
    ou des éléménts similaires?

    As-tu eu des fenêtres de pub dont le titre commence par "cid" ?
    0
    1. tulipe
       
      Bonsoir,

      pour répondre à ta question
      Processeur : AMD SEMPRON 3000+, quantité de RAM ????, espace disque disponible : 37.8 Go.

      Messenger Plus Live & Sponsor : pas présent
      CID help: pas présent

      J'espère que ses infos t aideront.merci.
      0
  4. hacene
     
    je sui désoler mais il faut que tu formate ton pc et tout réinstaler sa va te prendre 2h00 et apres tu est trenquille
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. sandul Messages postés 4013 Statut Membre 723
     
    Je ne vois pas d'infection. Pour en être sûr, fais un scan complet avec MBAM et poste le rapport.
    Tu as un tuto complet ici: http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Questions-techniques/anti-malware-sujet_197382_1.htm

    Il me faudrait la quantité de RAM dont tu disposes: fais démarrer et clic droit sur poste de travail/propriétés. Tu as ces infos dans l'onglet Général, rubrique "ordinateur"

    ++
    0
    1. tulipe
       
      Bonsoir,

      en ram 1.20 go de ram

      Merccciiiiiiii
      0
    2. tulipe
       
      Re bonsoir

      mbam deja installé sur mon ordi il ne trouve rien et AVG aussi.Merciiiiiiiiiiiiiiiii
      0
  7. sandul Messages postés 4013 Statut Membre 723
     
    Oki doki. Bon. Ton ordi n'est pas une bête de course, mais il ne devrait pas être d'une extrême lenteur non plus. Depuis quand as-tu constaté cette lenteur? As-tu fait quelque chose de particulier avant (installer des choses, par exemple) ?

    Lorsqu'il rame, ouvre le gestionnaire des tâches et note:
    - l'activité du processeur et quel est le programme fautif si processeur à 100%
    - utilisation de la mémoire (et quels sont les programmes qui consomment le plus de mémoire si jamais celle-ci approche 1 Mo)
    - activité E/S (lectures disques)

    ++
    0

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