passerelle par défaut Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un problème de "passerelle par défaut", elle semble "hors ligne" comment faire svp.

Redbart · Answer

quelle est son ip?

Redbart · Answer

192.168.1.1

sethnico · Answer

pascal_78, on parles ici d'IP privée... innacessible depuis le net rassure toi.
Pour plus d'infos et prouver la bonne foi: 
www.google.fr mot clé: Adresse IP publique et privé

pascal_78 · Answer

Redbart : exact, mon IP est 192.168.1.1

Redbart · Answer

fait un reset de ta box ou éteinds la un moment

pascal_78 · Answer

Je 'ai éteinte pendant 5mn et aucun changement, la connexion net ne fonctionne pas

Redbart · Answer

est ce que ta box est synchronisé? voyants fixes?
quel modem?
Fai?

pascal_78 · Answer

Redbart, merci de ton suivi.

est ce que ta box est synchronisé? voyants fixes? oui, tous els voyants sont fixes
quel modem? Club internet Box V2 Hitachi AH4222
Fai? Club-Internet

Redbart · Answer

comme on est pas devin!
est ce que ta connexion a déja marché ou est ce une nouvelle installation?
branchement ethernet ou wifi?
filtre adsl sur toutes les prises téléphones?
ping vers le modem?
installation avec kit Neufbox?
autorisé la connexion dans les firewall windows et autre?


http://assistance.neuf.fr/neuf/internet/neufbox/fichetech.do?id=40521&type=RichDataSheet
-
Soyez précis et complet dans vos questions, les lecteurs ne sont pas devins.
Les moteurs de recherche sont là pour vous aider.

pascal_78 · Answer

Bonjour,

- est ce que ta connexion a déja marché ou est ce une nouvelle installation?  Oui, avant j'avais une clef USB WIFI, je l'ai retiré pour utilise le WIFI du portable.
- branchement ethernet ou wifi? Ethernet sur le PC principal (aucun problème de connection) et WIFI sur le portable
- filtre adsl sur toutes les prises téléphones?  Oui
- ping vers le modem? Avec le PC principal oui, pas de souci de ping (vers les modem et vers le WIFI). Avec le portable, les pings fonctionnet uniquement si je renseigne l'adresse IP dans le protocole "TC/IP), si je laisse "obtenir l'adresse IP automatiquement, cela, le ping ne foncytionne pas car pas d'adresse IP générée.
- installation avec kit Neufbox? Qu'appel tu "kit neuf box".
- autorisé la connexion dans les firewall windows et autre? Oui (d'ailleurs la connexion avec le clef USB fonctionnait) 

Merci pour ton aide.

Redbart · Answer

kit neuf box, c  le logiciels "pour les nuls", totalement inutile qui accompagne les modems 

alors mets une ip fixe sur ton portable
ip 192.168.1.20
masque 255.255.255.0
passerelle 192.168.1.1
dns 192.168.1.1

pascal_78 · Answer

Ouf, je n'ai pas installé le kit pour nuls.......


Par contre, est utilie (ou obligatoire) de renseigner une addresse pour les serveur DNS "auxiliaire", ou seule l'adresse "préféré" est nécessaire?


Je fait cela ce soir et te tiens informé.

Redbart · Answer

LOL (dsl que j'ai mis Neuf,  mais c'est du pareil : neuf+ci+aol)

si tu mets l'ip de ton modem seule la primaire (préféré) est nécessaire

ou directement ceux de CI
https://www.jechange.fr/telecom/guides
DNS Primaire Club-Internet : 194.117.200.10
DNS Secondaire Club-Internet : 194.117.200.15

si tu n'utilise pas le serveur de ci pour les mails, tu peux même mettre que ceux ci : 
Opendns :
DNS Primaire : 208.67.222.222 
DNS Secondaire : 208.67.220.220 
ou les mettre en 3 et 4 ème position

pascal_78 · Answer

J'ai bien renseigné les infos ci-dessous :
ip 192.168.1.20 
masque 255.255.255.0 
passerelle 192.168.1.1 
dns 192.168.1.1 

la connexion est passée à "excellente", mais pas de connexion sur le net (msn me dit que la passerelle semble hors ligne)

grrrrrrrrrrrrrr

Pour info, ipconfig me donne "une erreur interne c'est produite......" et aucune info (ip, dns, ...) ne s'affiche

math_79 · Answer

Sallut ta box fait bien DHCP sur le port Ethernet ET en wifi?

Redbart · Answer

bon t'est branché en ethernet là?
sur le 2 eme port?
peut être qu'il faut l'activer pour l'internet, alors qu'il est reservé pour la TV d'origine

dernière option :  inverse les pc de port surtout celui qui ne passe pas, teste le en ethernet sur le port 1
pas besoin de modifier l'ip

pascal_78 · Answer

Le message est envoyé de mon PC principal qui est en ethernet sur le port 1. 
Le 2eme port est déjà utilisé pour un "réseau" interne en fillaire. 
La TV n'est pas activée.
Ma box fait bien ethernet Et wifi, puisque le wifi fonctionnne avec un clef usb wifi.

voila voila

Redbart · Answer

"active wireless lan" est il  sur on?
dans les connexion réseaux désactive la connection par dongle et active le wireless lan de ton portable


Soyez précis et complet dans vos questions, les lecteurs ne sont pas devins.
Les moteurs de recherche sont là pour vous aider.

pascal_78 · Answer

Désolé, mais je la trouve ou cette information ;-(

Redbart · Answer

sur le panneau du portable à coté du clavier, un voyant  symbolisant le wifi (((!))) doit être allumé puisque tu as une connexion excellente 

dans la barre des taches sur le petit écran, clic droit, ouvrir les connexions réseau

pascal_78 · Answer

C'est fait, rien, toujours pas de connexion. Le signal concernant le WIFI est bien actif (genre antenne) la connexion est "excellente" mais pas possible d'accéder au net.

Redbart · Answer

dans la barre des taches, sur le petit écran, clic droit, ouvrir les connexions réseau 

dans les connexions réseaux désactive la connection par dongle et active le wireless lan de ton portable

math_79 · Answer

si tu n'as pas les Net mais la connexion WIFI c'est que tes paramètres réseaux ne sont pas bon !

Une fois que tu es connecté au réseau WIFI, même si tu n'as le net, fais un ipconfig /all pour faire tes paramètres réseaux et poste les résultats

Rappel pour le ipconfig /all ouvrir une invite de commande (démarrer / exécuter / cmd) puis iconfig /all


Bye

pascal_78 · Answer

Redbart: 
manip faite, rien n't fait, connexionsans fil "excellente" mais toujours pas de net.

math_79:
ci-dessous le résultat de l'ipcpnfig/all sur le portable (wifi connecté) :
Une erreur interne s'est produite : un périférique attaché au système ne fonctionne pas correctement.
Contactez les services de support technique de microsoft pour obtenir de l'aide.
Informations supplémentaires : code staut média inconnu.

Merci de vos réponses
Profites en aujourd'hui, car demain...........

math_79 · Answer

Je crois que c'est clair  lol Ta carte wifi interne ne fonctionne pas ou mal !! Vois du côté des pilotes peut etre!!

pascal_78 · Answer

Pourtant la réception est "excellente" ???

Redbart · Answer

remets le dongle, si cela marche c'est bien la carte wifi de ton pc qui déconne

regarde dans le gestionnaire de périphs le nom de carte wifi et si elle est bien installée

pascal_78 · Answer

Elle a l'air bien installée, aucune "alerte". C'est une INTEL(PRO)/1000 MT MOBILE CONNECTION.

Si elle n etait pas bien installee comment serait ce possible que la connection soit excellente et que je ne puisse pas me connecter au net?

Redbart · Answer

sauf erreur de ma part la carte que tu cites est UNE CARTE ETHERNET ET NON UNE CARTE WIFI
https://support.lenovo.com/fr/en/

pascal_78 · Answer

En effet, je n'ai pas pris les infos sur la bonne ligne....
Voici les bonnes caractéristiques :
Intel(R) PRO/WIRELESS LAN 21003B Mini PCI Adapter (j'espère que cela est bon ;-))

Merci à toi

pascal_78 · Answer

Redbart as tu du nouveau, car cela ne fonctionne toujours pas .

Merci

Passerelle par défaut

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