Problème très urgent- pilotesRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Depuis longtemps j'ai un gros problème: mon périhpérique 'périphérique d'entrée pci" a un prolbème, il n'y a pas de pilotes, j'ai déjà fait plein de recherches et je ne sais pas du tout quel pilote il faut télécharger et ou???? Est-ce que vous pouvez m'aidez siouplait
Merci d'avance
PS: j'ai un dell dimension 3000 et j'ai déjà été sur le site de dell avec la liste des pilotes qu'on peut télécharger mais je sais pas du tout lequel prendre.

gouby · Answer

bonjour
telecharge ce pilote :
http://support.euro.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=fr&l=fr&s=gen&releaseid=R58201&SystemID=DIM_CEL_3000&servicetag=&os=WW1&osl=fr&deviceid=3268&devlib=0&typecnt=0&vercnt=1&catid=-1&impid=-1&formatcnt=1&libid=27&fileid=70069


source : http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=fr&l=fr&s=gen&ServiceTag=&SystemID=DIM_CEL_3000&os=WW1&osl=fr&catid=&impid=

Nanon · Answer

Re, merci pour la réponse le seul problème c'est quand je télécharge le fichier il me dit qu'il y a eut un problme pour dézipper, c'est le code erreur 40

Nanon · Answer

Est-ce que quelqun a une solution, je crois que c'est problème quand je dézippe le setup.exe ne passe pas, bref personne aurait une solution?

gouby · Answer

tu as un logiciel pour extraire le dossier ?

Nanon · Answer

Oui j'ai 7zip (j'ai essayé avec et ca marche pas, le setup.exe passe pas je crois) et quand je double clique sur le fichier  téléchargé normalement il s'extrait tout seul mais ca dit un truc en anglais comme quoi il y a eu un problème lors du unzipping et que c'est le code error 40, bref dans les 2 cas ca ne marche pas, HELP que dois-je faire, encore une fois merci pour vos aides.

gouby · Answer

je viens de le télécharger ce n'est pas un fichier archive = R58201.EXE 
tu as juste a double cliquer dessus pour le lancer

Nanon · Answer

Re,
Oui c'est ce que j'ai fais la première fois: j'ai juste enregistrer le fichier, ensuite je suis aller dans le dossier ou je l'avais enregistré et j'ai double cliqué dessus pour q'il se lance normalement et la il me demande un truc bizarre je dis oui et puis il me demande ou jeu veux mettre les fichiers extraits je laisse l'endroit par défaut et puis il extrait et la ca fait bug

Nanon · Answer

Rebonjour les amis, bon j'ai un petit avancé mais je suis a nouveau bloqué ..., j'ai donc finalement réussi a  "unzipper" tout les fichiers et une fois cela fait il m'envoie sur un site ou il faut cliquer sur install now, ce que je fais et la je télécharge le fameux fichier setup.exe, jusque la tout va bien mais UNE FOIS QUE JE DOUBLE CLIQUE DESSUS il m'annonce que : the installshield engine (ikernel.exe) could not be installed 



NAAAAOOOOONNN

Help que dois-je faire

Nanon · Answer

Bon, bonne nouvelle j'ai réussi en fait il fallait directement ouvrir le fichier,
 faisons donc le point: j'avais un problème: mon périphérique d'entrée PCI avait un point d'exclamation--> problème--> pas de pilotes

J'ai téléchargé le lIntel Chipset Software Installation Utility pour dell dimension 8300 (c'était pas 3000 je me suis trompé mais de toute facon c'eet le meme pilote)

Je l'ai installé correctement


et



AUCUN RESULTAT
Il y a toujours le point d'exclamation a coté du périphérique, alors c'est quel pilote qui faut que je télécharge ???????
je ne sais plus quoi faire

JOCE13 · Answer

Salut,

Essaie le site:
www.tous les drivers.com

en haut, il y a "mes drivers"
Sur la prochaine page, clique sur "lancer la détection"
Le site te proposera d'installer un pluggin nécéssaire à la détection donc accepte.

Une fois fait, tu auras un page te proposant de télécharger les drivers des éléments de ton PC!

Regarde les dates certains autres pilotes peuvent être plus récent que ceux fournis avec ton PC, bref tu peux mettre ton système plus à jour.

Bonne mise à jour à toi

JOCE13

Nanon · Answer

OK je vais essayer, je vous dis quoi

Nanon · Answer

Re,
j'ai mis 2 drivers a jour et il y en a un que je pouvais mettre a jour mais j'y arrive pas: je l'ai installé mais quand je refais une detection sur le site il me remet que mon driver date de 2003 alors que je viens d'installer la version de 2008 (j'ai redemarrer)
 le driver en question est : Intel Corporation 82801EB (ICH5) SATA Controller;
le mien c'est :  Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: ich5ide.inf | Classe: hdc | Version: 5.0.1007.0 | Date: 15/01/2003
 et celui que j'ai essayé d'installer c'est : Intel Chipset Device Software (drivers 9.1.0.1007 WHQL)
Constructeur: Intel | Fichier INF: ich5id2.inf | Classe: hdc | Version: 8.2.0.1011 | Date: 15/11/2006 | Date de publication: 04/12/2008


enfin bref, merci quand même pour maj des deux drivers mais le problème persiste et je ne crois pas q'il s'agit dune misa a jour de driver mais d'un pilote MANQUANT  donc je suis toujours en recherche du fameux pilote "périphérique d'entrée pci" merci pour votre aide.

JOCE13 · Answer

Re slt,

Le driver que tu essai d'installer en version 2008 est celui d'un Disque Dur SATA.
Vérifie que tu as bien un HDD en SATA sinon ça sert à rien.
Le site détecte que ta carte mère à un contrôleur SATA donc de donne les drivers à jour mais si ton DD est un IDE
c'est pas nécessaire d'avoir le driver à jour.

Pour info:
Driver = pilote
Donc le fait de mettre à jour tes "pilotes" via ce site internet, te donne aussi le manquants...

Par contre sous XP, tous les lecteurs optiques et même les anciens fonctionnent avec les pilotes génériques de Windows. (Peut-être pas au maximum de leur possibilité, mais fonctionnent)

Donc je te conseille de bien vérifier à l'arrière de ton lecteur s'il est bien en MASTER ou en SLAVE suivant les branchements de tes nappes.
De le tester sur un autre PC si possible.
Pour moi, c'est plus une question de réglage de ta configuration que d'un pilote manquant.

Dis-moi ce que tu as vérifié.

@+

JOCE

Nanon · Answer

RE,
Comment je fais pour vérifier s'il est bien en MASTER ou en SLAVE suivant les branchements de mes nappes ???
ou je dois regarder?? c'est quoi Master et Slaver?? c'est quoi nappes?? désolé je suis pas très calé de ce coté de l'informatique

JOCE13 · Answer

Slt,

Les nappes sont les fils qui connectent les lecteurs CD/DVD et HDD à la carte mère collés ensembles pour former un rubant.

Pour l'explication:
Sur un port IDE (endroit où tu branche une nappe sur la carte mère) on peut connecter 2 périphériques.
Pour que le PC puisse s'adresser au bon périphérique lorsqu'il y en a 2 branchés sur une même nappe il faut changer un détrompeur qui se trouve derrière le lecteur (oui, il faut démonter) qui s'appelle en général jumper ou switch...

Le but est de mettre 1 éléments en maître (MASTER) et l'autre en esclave (SLAVE) pour qu'il n'y ait pas de comfli.
Pour info, le HDD avec Windows doit être en MASTER.

Pour régler:
Senvent on trouve le dessin des réglages de ce fameux jumper graver sur la carcasse du périphérique (chaque marque a son réglage)
C'est un dessin qui montre comment positionner le ou les cavaliers entre 2 broches à l'arrière du lecteur.

Exemple de configuration:
1 nappe avec le HDD en MASTER + 1 lecteur DVD en SLAVE
1 nappe avec un graveur DVD en MASTER + 1 connecteur IDE libre pour un futur appareil en SLAVE

Voilà, j'espère être clair. C'est pas facile d'expliquer sans montrer sur un PC.


@+

JOCE

Nanon · Answer

REbonjour,
Alors merci pour ta réponse (meme si ele me décourage un peu) mais est-ce que ce serait possbile de m'expliquer exactement comment faire ou de m'envoyez un lien qui explique mais je n'ose rien faire du tout je ne sais pas du tout qu'est ce qu'il faut faire, faut-il débranchhez l'ordi, enleverz les disques durs, juste l'eteindre et puis faire les manip sans faire tout peter, est-ce que si j'enleve la prise d'alimentation c'est grave (je suis un peu obligé pour fairez les manip?? BREF AIDEZ MOI heelllp
Merci

JOCE13 · Answer

Slt,

Nanon, je dois te faire mes excuses...
La deuxième partie de mon message est complètement hors sujet, en fait j'ai répondu à 2 posts en même temps et du coup il y a eut un cafouillage de ma part !
Donc pas de stress, oubli la partie "explication des branchements de disques durs" et garde juste le conseil pour mettre à jour tes pilotes.

Par contre, si tu as as bien mis tes drivers à jour suivant la procédure ci-dessus tu dois avoir un problème matériel alors.
Peux-tu identifier le périphérique PCI qui ne fonctionne pas ?
Pour voir:
Clic droit sur poste de travail, propriété, onglet "matériel", bouton "gestionnaire de périphérique"

Dis-nous où il y a une croix ou un point d'exclamation dans l'arborescence qui s'affiche.

@+

JOCE

Nanon · Answer

Re,
Ne t'excuse surtout pas je te suis déjà très reconnaissant pour l'aide que tu m'offres, donc dans l'arborescence le point d'exclamation est a coté de "Périphérique d'entrée PCI" qui est la seule sous-partie de "Autres périphériques".

JOCE13 · Answer

Ok,

Ca ne nous donne pas plus de précisoin sur le matériel. Tu as donc un problème sur une carte branchée en PCI.

Si tu as un PC au format tour, c'est les cartes qui sont à l'arrière en bas.
A voir ce qui ne fonctionne pas avec ces cartes et leurs connectiques...

@+

JOCE

Nanon · Answer

Re,
OK merci mais je fais comment pour aller vérifier si les cartes sont bien mises, je sais pas du tout comment faire ni lesquelles ce sont???

JOCE13 · Answer

Lorsque tu ouvre le côté de ton PC, les cartes PCI son en général dessous le Processeur (je pense que tu reconnaîtra)
branchées à l'horizontale sur la carte mère via de longs connecteurs.

Windows t'indique qu'il y a un problème PCI mais toi, qu'est-ce que tu n'arrive pas à faire fonctionner au niveau de l'ordinateur ?

Nanon · Answer

Re,
En fait c'est un micro terratec headset usb 5.1, j'arrive a ecouter du son mais je n'arrive pas à utiliser le micro (alors la je te dit tout de suite j'ai déjà fait tout tas de manip sans succes), sinon pour aller trifouiller dans l'ordi est -ce que je dois juste l'eteindre et puis aller voir ou bien est-ce que je dois enlever la grosse prise noir de courant ou d'autres trucs???

JOCE13 · Answer

Slt,

Du moment que tu ouvre ton PC, il faut débrancher le câble d'alim.

Par contre au début du post, il s'agit d'un problème d'entré PCI hors apparemment ton casque se branche en USB.
Est-ce que ta carte son est en PCI ou intégrée à ta carte-mère ?
En clair, est-ce que tu branche le son de ton PC sur des jacks à côté des prises USB, clavier, souris, réseau à l'arrière du PC
ou plus bas sur une carte à l'horizontale?

Pour ton casque, je te conseille plutôt de faire un post sur "problème casque terratec headset usb" en explicant le dysfonctionnement matériel pour que des personnes connaissant ce matériel puissent t'aider.

@+

JOCE

Nanon · Answer

Ok merci mais ya un tit problème c'est que déjà mon ancien micro (qui se branchait avec des prises jack ne marcha!it pas enfin il y  avait déjà un écouteur qui ne marchait plus donc on aurait pu croire que c'était a cause du matos mais la je viens de racheter un micro tout neuf et en usb et ca marche pas donc je m'étaits dis que c'était peut-etre ce périf qui bugati enfin de toute facon je veux quand meme résoudre ce problème donc je vais aller jusqau bout, pour le son je suppose que tu parle des bafles, enfin si  c'est important chez moi la fil des bafles se branchent a l'arrière de l'ordi vers le bas  et ya d'autre prises a cote de couleur jaune; bleu, rouge et noir

Nanon · Answer

Est-ce que on peut me répondre car mon problème N EST PAS RESOLU

gouby · Answer

bonjour

je bien t'aider, peux tu me résumer le probleme et ce qui s'est passé car j'ai pas suivi

Nanon · Answer

Bonjour,
Merci pour ton aide, pour le résumé je crois que le mieux serait encore que tu relises vite fait la discussion c'est plus facile

gouby · Answer

sur ton pc, tu as un probleme a quel niveau ? son, video , carte ethernet ?

Nanon · Answer

Re,
Bon en gros le problème principal c'est que les micros des casques ne marchent pas sur mon ordi(mais j'ai le son), j'ai vérifié tout et normalement ca devrait mparché mais ce n'est pas le cas alors je me suis demandé si ca pouvait venir d'un périphérique et j'ai vu qu'il y avait un problème au "périphérique d'entrée PCI" donc j'ai essaye de résoudre le problème (tu regardes la discussion pour voi ce qu'on a déjà tenté) et donc ca foire et je ne sais pas quoi faire.

gouby · Answer

oui souvent ca va ensemble ( peripherique d'entrée pci + carte son) , tu as essayé de réinstaller la carte son je suppose ?, je t'avais passsé le lien, du pilote son en debut de discussion, tu l'avais installé ?

Nanon · Answer

Oui, ba en fait j'aais le cd de creative donc j'ai reinstallé le pilote et ca a rien changé.

gouby · Answer

le cd de créative ? le cd des pilotes du pc ?

ou alors créative c'est la marque de ta carte son ?

Nanon · Answer

Ba je sais pas, je m'y connais pas trop tout ce que je sais c'est que mes haut-parleurs sont de marque " creative" et j'avais réinstallé le pilote avec le cd que j'ai recu avec les haut-parleurs maintenant la carte son il faudrait m'indiquer quel nom ca a dans les périphériques??

gouby · Answer

je te l'avais passer le lien : http://support.euro.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=fr&l=fr&s=gen&releaseid=R94481&SystemID=DIM_CEL_3000&servicetag=&os=WW1&osl=fr&deviceid=2430&devlib=0&typecnt=0&vercnt=3&catid=-1&impid=-1&formatcnt=1&libid=3&fileid=122481

Nanon · Answer

C'est ce pilote que je dois télécharger parce que moi j'avais téléchargé un autre pilote que tu m'avais passé je crois aussi sur le site de dell c'était le truc Intel Chipset Software Installation Utility, et donc celui la je l'ai téléchargé et je ne vois pas ce qui a changé, enfin bref donc si je télécharge ce pilote-ci ca devrait rentrer dans l'ordre??
PS: mon ordi est un dell 8300 et pas 3000 je m'étais trompé

gouby · Answer

si c'est un dell  8300 ca change tout

c'est pas les même pilotes

Nanon · Answer

Euh..oui donc ce sont lesquels???

gouby · Answer

regarde sur la page de dell ( là je ne peux pas, au boulot) : http://support.euro.dell.com/support/index.aspx?c=fr&l=fr&s=gen&~ck=mn

si tu trouve pas, je vairai ce soir

Nanon · Answer

Re,
Alors voila j'ai essaye d'installé le pilote que tu m'avais donné en version dell 8300 et tout va bien jusqu'a ce que je double clique sur le setup.exe, donc la il lance l'installation et apres il me dit un message d'erreur avec "Grave" comme nom de fenetre: Pilote introuvable; Redémarrer le système, puis réexécuter le programme d'installation.

Ce que je fais mais sans résultat toujours le meme message???!!!!

gouby · Answer

sur cette page : http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=fr&l=fr&s=gen&ServiceTag=&SystemID=DIM_PNT_P4_8300&os=WW1&osl=fr&catid=&impid=

il faut que tu installe d'abord le chipset puis le pilote audio

Nanon · Answer

Je l'avais déjà installé mais bon je l'ai co meme reinstallé et ca refait toujours la meme chose!! -___-"

gouby · Answer

sur la page , tu installe bien, le chipset, puis en pilote audio :

ca :
http://support.euro.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=fr&l=fr&s=gen&releaseid=R58182&SystemID=DIM_PNT_P4_8300&servicetag=&os=WW1&osl=fr&deviceid=2430&devlib=0&typecnt=0&vercnt=1&catid=-1&impid=-1&formatcnt=1&libid=3&fileid=70114

et ca:
http://support.euro.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=fr&l=fr&s=gen&releaseid=R80459&SystemID=DIM_PNT_P4_8300&servicetag=&os=WW1&osl=fr&deviceid=5115&devlib=0&typecnt=0&vercnt=2&catid=-1&impid=-1&formatcnt=1&libid=3&fileid=105432

Nanon · Answer

Le chipset est bien installé donc ca c'est réglé mais je n'arrive pas a installé le premier (analog device machin...) je te l'ai dit il y a un bug au milieu de l'installation avec le message, sinon pour le deuxieme piltoe que tu m'as passé(creative audigy 2 ...) il faut que je l'installe avant ou apres l'analog device truc...???

gouby · Answer

le mieux serait de l'installer apres le pilote analog

quel bug se passe t il au moment de l'installation ?

essaye de forcer l'installation en le faisant par le gestionnaire de peripherique

Nanon · Answer

Bon, 
Alors en premier, une constatation: il n'y a plus de problème dans le gestionnaire de pérphérique car le périphérique d'entrée PCI N EST PLUS PRESENT DANS LA LISTE

Deuxio, pour répondre a ta question concernant le message d'erreur voici une de mes réponses du post que tu es censé avoir lu enfin bon : 

"Re,
Alors voila j'ai essaye d'installé le pilote que tu m'avais donné en version dell 8300 et tout va bien jusqu'a ce que je double clique sur le setup.exe, donc la il lance l'installation et apres il me dit un message d'erreur avec "Grave" comme nom de fenetre: Pilote introuvable. Redémarrer le système, puis réexécuter le programme d'installation.

Ce que je fais mais sans résultat toujours le meme message???!!!!"

Tertio, comment je fais pour installer l'analog device machin avec le gestionnaire de périphérique, ou dois-je cliquer, quel est la démarche, quel périphérique est concerné par ce driver analog device machin????


Merci

gouby · Answer

ok, j'essaye seulement te t'aider, mais vu que tu allère de monté d'un ton, tant pis désolé

Nanon · Answer

Quand je disais qu'il est plus présent en maj, ca veut pas dire que je monte d'un ton ca veut dire que je me demande vraiment comment ca se fait

Nanon · Answer

Bon plus personne ne veut m'aider apparement....??

Nanon · Answer

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Problème très urgent- pilotes

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