Impossible désinstallation...

Résolu
Guiiil -  
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai problème avec After Effect, impossible de supprimer, il affiche un rapport d'erreur. Et tous les logiciels de suppression (CCcleaner, Total Uninstall) passe par l'outils de suppression du setup (celui qui ne veut pas désinstaller le logiciel donc). Ce qui fait que lorsque je désire le réinstaller, je ne peux pas, car je ne dispose que des options réparé (qui ne règle rien) et supprimer (qui ne marche pas).

Si vous auriez des idées? Parce que techniquement, le logiciel n'est même plus censé exister sur mon PC...
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15 réponses

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
essaye voir d'aller da,s la base de registre et de faire une recherche manuelle

demarer = executer = regedit = ctrl+f = tu tape le nom du logiciel
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Guiiil
 
Déjà tenté à plusieurs reprises, mais merci quand même de ton aide...
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
bonjour

as tu essayer avec Revo Uninstaller
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Guiiil
 
Oui bien sûr, et il ne voit plus aucune trace du logiciel, qui pourtant existe toujours puisque je ne peux pas l'installer! J'ai également crée le temps d'essayer un compte Administrateur, mais cela n'a rien fait de plus...
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
ok, alors repere tout les fichiers sur ton pc de ce logiciel et efface els manuellement avec Unlocker

une fois qu'il y a plus de trace, faudra voir du coté de la base de registre
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Guiiil
 
Merci de ta réponse ^^.

Mais bon, quand il n'y en pas plus, il y en a encore... Impossible de trouver les fichiers ou clefs récalcitrante...
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
sur ton pc, plus de dossier ou fichiers correspondant aux logiciel ?
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Guiiil
 
Certainement un, puisqu'After Effect se trouve encore dans l'ajout/suppression de programme, mais je ne peux plus rien en faire : ni lui cliquer dessus, ni le désinstaller ou le réinstaller. Il est là, c'est tout, me narguant joyeusement...
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
nettoye les traces avec ccleaner , et ensuite rallume ton pc
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
essaye avec ccleaner dans outils de le trouver et de faire supprimer l'entrée
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Guiiil
 
Ils me répondent qu'il est impossible d'effacer l'installateur MSI...
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akast Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Salut
en tout cas merci gouby pour moi ca a marché nickel (trois heures que je galérais avec tous les cleaner de Google sans résultats)
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akast Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
...
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Guiiil
 
Bah j'ai finis par trouver la solution : simple, efficace, joyeuse : Total Formatage!
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
ok, désolé d'en être arriver au formatage
a+
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Guiiil
 
Aucun problème, ne t'en fait pas ^^. Ce PC est un nid à problème ambulant de toute manière!
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
arff ok
a+ ;-)
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