Virus o_O

Bonsoir à tous et à toutes !

Voilà, je poste ce sujet afin de venir en aide à une personne qui a un souci avec son ordinateur, et qui s'y connait encore moins que moi en informatique ! :heink:

On suppose qu'elle a un bon gros virus :berk: elle en a attrapé un par msn il y'a quelques jours, et aujourd'hui, elle a dû scanner son disque dur, et plusieurs virus (dont des chevaux de troie) ont été découverts.

Elle est sous XP

Les soucis rencontrés pour l'instant :

Plus d'accès aux fenêtres non ouvertes

Outre msn, qui semble encore fonctionner, elle ne parvient pas à se connecter à internet, la barre d'outils saute et puis finit par disparaître
Elle peut se rendre sur une page internet si on lui envoie un lien, mais d'elle même, non.

Je lui ai conseillé de dl HijackThis et de faire un rapport, ce qu'elle a fait. J'attends bien entendu vos avis avant de le poster ! ^^

Merci à celui ou à celle qui saura nous aider !