Problème avec kaspersky
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fleuranne
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fleuranne Messages postés 190 Statut Membre -
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Bonjour,
je n'arrive plus à faire une analyse de mon ordinateur avec karpesky en allant sur le site : "https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr".
voici ce qui est écrit quand j'essaye de faire l'analyse :
" Initialisation de Kaspersky On-line Scanner
(téléchargement et installation du contrôle ActiveX Kaspersky On-line Scanner depuis le serveur sur votre ordinateur)
Mise à jour des bases antivirus [100%]
(téléchargement et installation des bases antivirus Kaspersky les plus récentes)
Veuillez patienter pendant la mise à jour des définitions de virus...
Erreur inconnue pendant la vérification de la licence du produit Kaspersky On-line Scanner"
que dois-je faire pour que je puisse à nouveau refaire des analyses Kapersky?
bien cordialement
je n'arrive plus à faire une analyse de mon ordinateur avec karpesky en allant sur le site : "https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr".
voici ce qui est écrit quand j'essaye de faire l'analyse :
" Initialisation de Kaspersky On-line Scanner
(téléchargement et installation du contrôle ActiveX Kaspersky On-line Scanner depuis le serveur sur votre ordinateur)
Mise à jour des bases antivirus [100%]
(téléchargement et installation des bases antivirus Kaspersky les plus récentes)
Veuillez patienter pendant la mise à jour des définitions de virus...
Erreur inconnue pendant la vérification de la licence du produit Kaspersky On-line Scanner"
que dois-je faire pour que je puisse à nouveau refaire des analyses Kapersky?
bien cordialement
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j'avais été très b renseigné une fois et on m'avait dit de faire un scan en ligne sur le lien que j'ai mis ds le dernier message. j'avais très b réussi d'ailleurs plein de fois! et il se trouve qu'aujourd'hui ça ne marchait pas...
quelqu'un d'autre m'a répondu. j'ai été sur le lien qu'il m'a donné et ça marche TB!!!
merci qd même!