Virus impossible "PSWTool.Win32.RAS"

raiik Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre -  
raiik Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre -
Bonjour,
voila, hier en lançant un fichier , j'ai choppé un "logiciel" espion, et en lançant une analyse, l'anti virus me signale un soucis s'appelant "PSWTool.Win32.RAS" et il est impossible à faire partir, comment faire s'il vous plait ??
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.4

4 réponses

  1. neor Messages postés 1119 Statut Membre 30
     
    bonjour

    Télécharge HijackThis (outils de dignostic) ici :

    -> Fais un clic droit sur un des liens et choisi enregistrer la cible sous .... le bureau
    -> http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe
    -> ftp://ftp.commentcamarche.com/download/HJTInstall.exe

    -> Fais un double-clic sur HJTInstall.exe afin de lancer l'installation

    -> Clique sur Install ensuite sur I Accept

    -> Clique sur Do a scan system and save log file

    -> Le bloc-notes s'ouvrira, fais un copier-coller de tout son contenu ici dans ta prochaine réponse
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  2. kevin05 Messages postés 3814 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   147
     
    Salut

    Commence par poster un rapport HijackThis stp,
    >Télécharge hijackthis
    - Lance le programme, puis sélectionne < do a system scan and save a logfile >
    - Enregistre le rapport sur ton bureau.
    Et envoie, par copier/coller, ton log Hijackthis sur le forum,

    si problème : tuto
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  3. raiik Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre 1
     
    je comprends pas, dès que je lance le logiciel, et que je fais un scan, le programme bloque et ne réponds plùs
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  4. raiik Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre 1
     
    je suis en train de faire le rapport d'erreures ? mais s'il vous plaît, ensuite quand je vous l'aurais envoyé, comment supprimer le logiciel qui pose problème ?
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