Problème avec mon lecteur dvd

Bonjour,
j'ai un système windows xp sp2 ; le lecteur de dvd ne s'affiche pas dans le poste de travail et je ne peux accéder au gestionnaire de périphérique. le message qui s'affiche lorsque j'éssaie d'y accéder est : cette opération a été annulée en raison de restrictions en vigueur sur cet ordinateur. contactez votre administrateur système.
PS: il s'agit d'une machine Packard Bell Easynote .si besoin d'autres détails contactez moi svp. merci