Opération d'impression impossible .........

Bonsoir tout le monde ,

Grosse surprise quand j'ai voulu imprimer une page en pdf .adobe me dit qu'il faut d'abord que j'installe une imprimante .
Etonnant vu que j'en ai deux , une HP et une Lexmark qui on toujours bien fonctionné jusqu'a ce soir .
Que c'est il passé ?? ça j'en sais rien , et vous !! vous pouvez m'expliquer ??
Je n'ai rien changé , rien déplacé ,rien ajouté .
Evereste voit bien mes deux imprimantes mais quand je regarde dans le panneau de configuration ( dont la présentation a changé je ne sais pourquoi non plus ) il n'y a pas d'imprimante installée .
Je n'arrive pas non plus a réinstaller les pilotes .
Une fenêtre s'ouvre et me dit

" impossible de continuer l'opération d'impression en raison du manque de ressources .Le sous système d'impression n'est pas disponible "

Antivir m'avait trouvé une salle bête " Agent.db.79" j'ai viré .En est il la cause ??

merci pour vos réponses